外贸展会

外贸展会专题

展会专题为外贸人员介绍不同展会参展前需要准备什么,怎么布展,参展中如何接待客户,展会后如何去跟进客户等与展会有关的一系列工作,帮助大家在展会中获得更多用户。
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广交会

线上广交会
2020年线上广交会备展攻略
云程网络
广交会没流量?线上广交会展品搜索排名秘籍在这!
易境通
外贸企业如何借势线上广交会做好外贸推广引流
云程网络
72个可用于B2B商务演讲或2020年秋季广交会直播的英语短语
我是Ben
sophiashen
[信用]令人头疼的印度客户
我虽然了两年的外贸,但是接触的印度客户很少。最近刚刚换了份工作,印刷、包装机械,14-17号我们参加了All in print展会。其间有两个印度客户一老一少,在展会的第二天来到我们展位的,始是我同事peter接待的。后来peter有客户来,我就接手了。当时谈的机器是商标印刷机,因为有一些可选的功能,所以客户选了额外的3个功能。看了机器的工作原理,谈了后,一定要再去工厂看看。我请他们到公司谈,他们说谈什么呢?我们就看到全套机器就好了。工厂在河北,离北京很近。正好客户又要去北京,顺路,工厂的师傅很热情说可以去北京接他们。ok,客户讲明天再来,告知我他们北京的Hotel。 展会第三天:因为上午人不是很多,我打算在展馆里转转学习学习。刚走了两个展位,peter打电话说他们来了。嘿,真早!十点多哦,我印象里国外客户起床都很晚的,今天问的更细了,凡是机器里能拿出来,能打的部件都请他们看过了! 北京Hotel的地址我也抄了,问房间号码,说要等到check in时才有。客户结论:我们还有七个朋友,下午再带他们来看看。 好,下午一堆人果然来了,我们周围三个工厂的机器都看了一遍,走了! 展会第四天:那个年轻的又来了,只穿了毛衣没穿外套,没带包。现在想想他可能还有别的谈的好的厂家,东西也许放在他们那了。坚持要和我确认去北京接他们的日期,时间!!19号早上9:00. 好,展会结束了! 18号到公司上班,经理说再和他电话确认一下。peter打了一遍,对方那边环境太吵根本没法通话。过了会我又打过去。当时是下午四点多,电话那边还是很吵。我说还记得我们的约定吗?晚上你到了北京hotel以后给我打电话告知房间号码。他说:好的!因为出差嘛,经理说女士去不太方便也不放心。所以peter踏上了北京的旅途,走前他还和我玩笑,你确认好了,客户要是不去了,马上给我打电话。我也没想那么多,关键是不了解印度阿三有多恶劣。 晚上9:00:我想客户7:20 下飞机,到他们的旅店就算堵车也该到了(距离机场40分钟)。怎么还不给我电话,我就打过去了。还是很嘈杂的,不知道他在干嘛?没说两句他就说他同事怎么样了,他们还在上海没去北京。我的脑子里轰的一下,我问:you mean you won't go to our factory, right???当他说yes的时候,我简直无话可说了,想了好半天才憋出一句:you are dishonest. 挂掉电话后,我想了想:我的英语太差也许我听错了,赶紧发短信确认。结果他很快回了: my colleague is not very well. we are in Shanghai now, so we are not going to your factory, sorry. 我疯掉了赶紧给经理打电话,又给peter打电话。大家都无语! 本来展会就够累了,结果又马不停蹄的出差。我觉得自己的责任大了:1. 让工厂的同仁们白紧张,白准备了; 2. 让公司白白损失了几百块钱;3. 让同事peter浪费了一天两夜的时间和精力! 我磨叽了一大堆,大家一定看烦了。我很无辜,你看我写了一堆其实印度客户真的不是一般的事多!!翻来覆去的,搞来搞去讲了半天价到最后真正的聊聊无几,最后一句话:大家一定要当心印度客户,别被他们搞懵了,提高警惕。
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外贸九阳真经之如何用网络快速高效找客户
“找呀找呀找客户,找到一个好客户,下个单,赚几万,这样的生活真美满”。 又到了marcus老师讲的时间了,本大师不远万里,不计回报,倾心传授本大师外贸过程中所积累的经验。这是一种什么精神?这是一种“不怕教会了徒弟饿死师傅的精神”。 好了,言归正传,下面跟大家一起分享一下如何通过网络高速快捷的寻找到客户。 按照惯例,本大师还是先讲该方法的原理,然后再手把手的教大家实际操作。 学过经济学的同学一定知道著名的“雁翅理论”。说的是某一行业会像迁徙的大雁一样,随着时间的推移会在不同的国家,地区或同一个国家或地区间转移。近几百年来,因为西方先进的科技,教育及制度,使得西方总是能在发明创新上占得先机。从而形成了一个现象,那就是西方人osm和obm, 东方主要oem和odm。仅以本大师所在公司leadstar technology industrial co., limited 的产品为例。本公司主营平板电脑,android tv box, android tv dongle及其配件.其中android tv dongle便是英国人在2011年1月ces展上展出raspberry pi后,行业内反响热烈,大家纷纷,从而成了一款新的产品。当然leadstar technology industrial co.,ltd ([url] )并不仅仅是oem和odm,还是有些实力准备发一些引领行业潮流的产品的。如有兴趣,敬请关注。正是基于这样一个现实,所以中国大多数行业只是为真个行业的下游,只是为osm和obm来服务的,最大的作用恐怕就是帮他们优化成本。 好,有了以上认识,下面讲我们的方法,大家就好理解了。 一般说来客户来源主要有以下几大类 1)b2b网站 2)展会 3)口碑 4)搜索 5)其他途径 几种方法各有优势,前面3类可以看成是被动式寻找客户,后面2类可以看成是主动出击寻找客户。 如何找客户? 1.原理:由产品入手。 2.理由:当前世界由西方引领。很多产品都是原创于于西方(osm,obm),随后在东方进行生产(oem,odm) 3.方法:先找到目标市场的主流产品型号,然后用当地的搜索引擎来搜索该产品 4.利弊。主要找到两类客户。大的分销商,运营商,小型零商,个人用户。 5.准备条件:1)当地主流产品品牌,型号 。本文以机顶盒为例展,全球性品牌如:dreambox,openbox??地区性品牌:amiko(欧洲),azbox(南美),当地品牌如:sunny(土耳其),tiger(约旦) 2)当地搜索引擎 google.国家域名, yahoo.国家域名, ok.有了上述准备条件,我们始实际操作。 6.实际操作 1)我想找巴西azbox brissimo 的客户 打巴西当地搜索引擎 输入 azbox brissimo [localimg=400,300]1[/localimg] 回车,查到信息如下: [localimg=400,300]2[/localimg] 点一条看下: [localimg=400,300]3[/localimg] 我们看到: [localimg=400,300]4[/localimg] 56个产品,20个店,打一个看下 [localimg=400,300]5[/localimg] 看看他的网站 [localimg=400,300]6[/localimg] 看看客户简介,产品等信息,确认是我们的客户。 查看contact找资料,记录下来 好了,找到一个巴西客户,可以给他azbox产品 2)找伊朗客户 伊朗目前市场上最大的品牌是mashal,似乎me-885的比较好 因为谷歌没有伊朗当地的分站,我们用google.ae 输入me-885receiver,我们得到结果如下: [localimg=400,300]8[/localimg] 打一个看看 [localimg=400,300]7[/localimg] 看看客户简介,产品等信息,确认是我们的客户。 查看contact找资料,记录下来 好了,我们找到了一个伊朗客户 鉴于本文是应某机顶盒同学的要求的,索性本大师好事到底吧。来个大奉送,以郷读者。 当前主流机顶盒品牌 [localimg=400,300]9[/localimg] 更多技巧,请关注本大师qq空间,博客或相关论坛的帖子。 ... mp;pos=catalog_list
如何备战广交会
8个外贸关键词,让老司机带你上车
进口外贸
网上广交会开展,对外扩大受惠企业面
Corden
线上广交会直播的诀窍是什么?
邦友684773
广交会之后如何进行邮件跟进
Zenon
Adam2
给外贸业务员的建议
在一家不大不小的贸易公司了快7年了,越来越感觉贸易公司发展艰难,处处受气,谈个客户是越来越难了,而且工厂也越来越不配合,为啥? 因为每家工厂都在崛起,都有自己的业务部,而且每家工厂的业务部都很大,业务员比贸易公司的业务员还要多。 甚至一个业务员的单量比一个贸易公司的单量都要多。 人家自己的单量很多,不在乎你这个小贸易公司,要是大单还好一点,小单的话,工厂根本不屑一顾,直接说不接。 贸易公司费了九牛二虎的劲才捡了一个人家工厂不爱搭理的小小的客户,到处求工厂给生产,处处看人脸色,悲催啊! 工厂实力大,投入的自然比贸易公司多,各种国内外展会每年都参加好几十个,贸易公司只能挑挑选选的订几个,这就算不错的了。 还有网络b2b平台,什么阿里巴巴 环球资源 中国·····,工厂能上的就上,贸易公司顶多就1-2个了,效果不好第二年就撤掉。 不管是展会还是网络平台,都会经常被客户问到一个问题:你们是贸易公司还是工厂? 心里这个不踏实啊!很多客户要各种产品认证,贸易公司一般是没有认证的,每次都发ps之后的发给客户,发之前这个纠结啊,发还是不发? 发了万一被客户发现会觉得我不诚信,不发吧根本就没有机会成单。 外贸公司的业务员机会少,因为国外展会少啊,出国的机会当然就很少了。 外贸公司的业务员工资低,因为谈个客户难啊,挣不到提成,付了房租,所剩无几。 建议业务员们找个好的工厂,好好发展吧!
jason.deng
被同事抢单怎么办?
做外贸你是否经常遇到这样的事情,你跟了很久的客户最后却被你的同事抢走了,去展会发名片谈的客户却被同事抢走了,你的客户要来看厂却被同事接待了,到最后就变成了前人栽树后人乘凉,成交的订单不是你的,前期辛苦的工作确是你的。 我身边的朋友包括我自己都或多或少遇到过被同事摆了一道的情况,特别是刚入外贸的新人经常会遇到有心计的同事,他们为了拿到更多的订单,往往会抢被人的客户。 我刚工作两个月那会,有个客户终于要下订单了,我特别的高兴。但是后来客户突然不理我了,我感到很奇怪。我发邮件去问客户,客户说我们公司另一个同事再和他联系,合同已经签好了。我当时就懵了,后来我知道是哪个同事,我就去问他,他居然说这个客户他早就联系了,我气得说不出话来但是也无力反驳。但是我心里清楚大概是怎么回事,从此以后我都会留个心眼,自己的客户一定不会透露给任何人。 我同事还给我说过另外一件事,有一次他找了一个客户,双方聊得很愉快,客户说如果要过来看厂会联系她,结果那天刚好客户打电话过来她不在,被同事接了这个电话,可想而知,客户看厂的时候就被同事接待了,真心很恶心这人。 在外贸圈子里这样的事情也很常见,碰到以上情况该如何是好呢? 首先你要反思自己的不足。客户为什么会被抢,即使同事确实有不对的地方,但是你自己就没有责任吗?你自己在工作中是不是有什么漏洞和不足?为什么同事能在最后一刻端走你的成果?即使两个人同时跟进,为什么客户没找你下单?我觉得解决的方法就是你提供一流专业的服务,让客户充分信任你,那么他自然不会去找别人。在跟进客户的过程中不仅要做好自己的事情,也要留心周围的有心人,不要让他们有机会打你客户的主意,做好防护工作很关键。自己和客户的联系邮件,在线信息尽量不要透露给同事,要有保护意识。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。

参展

展会前准备
秋季广交会倒计时!假后这3点准备对你拿下客户很关键!
Worldsou
展会结束,下一步你准备好了吗?
外贸小苹果
备战125届广交会(参展前),你准备好了吗?
询盘云
展会接待前的准备真的很重要!!!
馨蕊
Kevin67
我的一点外贸新得,希望给新人有用
时间过的很快,我在外贸这一块也混了将近五年左右了,从一个一点不懂的小菜鸟,到现在对外贸的一些流程有点熟悉。告诉大家一个小秘密,我的英语一始是非常差的,四级勉强通过,口语那就不是用一个差字能形容的了的,到现在跟老外基本可以交流。呵呵,废话不多说了。 外贸这一行,有的人说很难,有的人说不是太难,到底是怎么样的呢?对于那些刚入行的新人来说,外贸难在第一笔订单,所谓万事头难,只要下过一笔单,其基本流程就会有所了解。那第一笔单如何去搞定呢?以目前来说有以下几个途径: 1.最有效的大家估计都知道了,对,那就是展会,直接面对面交流,而且一般来参加展会的客户或多或少都有某些需求而来。有的想换商,有的想寻求新的产品,有的是跟工厂一些交流等等,不管是什么原因,抓住他们的心理是非常重要的。 参加展会之前,一定要好准备,特别是专业知识,产品知识,到时候一问三不知,再好的客户也不敢下单给你的。 在参展期间,不管是客户来随便看看,问问的,还是真心诚意来的都要以微笑对待,就算在你们摊位号前面走过,你也可以微笑打招呼,我期中一个客户就是这样得来的。当时他只是从走廊处走过,随便瞄了下我们公司的抬头打算就这样走过了,但是我对他真诚的打了一声招呼,他就停下来了,然后我们始有了进一步的交流,后来他跟我说,他从这么公司的摊位走过,我是第一个跟他打招呼的人,说我很热情,所以他打算跟我合作。机会有时很容易从你身边溜走的。 在摊位上比较忌讳给客户报价,就算是老客户也不能随便报,除非他现场下单。现场报价不但给自己带来损失,而且也对其他公司造成困扰。因为现场报了价,客户可以到处询价找一个最低价,或者压你的价格,你就会“死的很惨”。 很多人会认为,参展期间是最重要的,其实不然,参加展会回来之后对客户的那才是重中之重。首先,要对客户分类,比如分为a,b,c,等几类,a是最有希望下单的客户,要重点跟踪,及时把信息反馈给客户,样品报价单要以最快的速度发给他,因为他的不只是你一家公司,谁抢得先机,谁就拿下的机会最大。b为潜在的客户,就是对产品兴趣很大,但是对产品有待考察的。对于这种客户,由于只是兴趣使然,所以你要吊住他的兴趣,回去之后发一封详细的产品介绍,然后再加一些相关的新产品供他选择。然后是c类客户,这种客户就像我们逛超市一样,也可以,不也行,现在暂时没什么购的需求,只是现在拿一些资料回去之后参考的,这种客户你不用很着急发给他的,发了也没什么回复率的。只有等自己空下来了,然后就一封一封的发,一下现在的状况。 2.b2b网站,目前的最大的是阿里巴巴,其次是中国网,环球贸易网等。这种商业网站的费用也不便宜,阿里巴巴第一年也要四万多。中国网价格便宜一点但是知名度,询盘率要比阿里巴巴要少。这种询盘,时间一定要适中。马上回复呢,客户会觉得你没有用心去还盘。回的慢了呢,就怕被别人抢先。根据我个人的经验,隔一个晚上是最好的。 在写回盘的时候,最好附上产品,图片,品名,包装,规格尺寸,材料,特别是价格,一定要写清楚是fob,cif,cfr还是其他的,fob呢一定要写装运港的名称,尽量越详细越好。在最后几行还要加上支付方式,交货时间,银行资料,表格完成后还要转换成pdf格式,看上去比较专业。所有的东西都包含了,客户就省去了来来回回问的时间,大大提高了效率,给他一个好的印象,那你就成功了。 在商业网站上上传产品资料的时候,关键词比较重要,最好设置的多一点。比如说一款运动鞋,你可以写运动鞋,篮球鞋,跑步鞋等等,只要略微有关的名词都可以写上去,这样别人不管输什么关键词,你的产品都有机会被他搜到,曝光率高了,那不是机会也多了。 那有些人会说,我们公司目前规模不是太大,参加展会,商业网站都成本太高,那我们怎么呢,坐以待毙吗?当然不是,接下来说的你可要看清楚了。 3.就是google 搜索。最好安装一个google浏览器,这个搜索英文网站速度很快。而且要用当地的google搜索网页,那搜索出来的东西最正确,难就难在还要用当地的语言进行搜索。下面我一些google在有些国家的本地网址: 中国??google.cn 汉语 蒙古 google.mn蒙古语 韩国 google.co.kr 韩语 日本 google.co.jp 日语 越南 google.com.vn 越南语 老挝 google.la 老挝语 柬埔寨 google.com.kh 高棉语 泰国 google.co.th 泰语 马来西亚 google.com.my 马来语 新加坡 google.com.sg 马来语 文莱达鲁萨兰国 google.com.bn 马来语 菲律宾 google.com.ph 菲律宾语 印度尼西亚 google.co.id 印尼语 东帝汶 google.tp 葡萄牙语 哈萨克斯坦 google.kz 哈萨克语 吉尔吉斯斯坦 google.kg 吉尔吉斯语 塔吉克斯坦 google.com.tj 塔吉克语 乌兹别克斯坦 google.co.uz 乌兹别克语 土库曼斯坦 google.tm 土库曼语 阿富汗 google.com.af 波斯语 巴基斯坦 google.com.pk 乌尔都语 尼泊尔 google.com.np 尼泊尔语 印度 google.co.in 英语 孟加拉国 google.com.bd 英语 斯里兰卡 google.lk 僧伽罗语 马尔代夫 google.mv 马尔代夫语 科威特 google.com.kw 阿拉伯语 沙特阿拉伯 google.com.sa 阿拉伯语 巴林 google.com.bh 阿拉伯语 阿联酋 google.ae 阿拉伯语 阿曼 google.com.om 阿拉伯语 约旦 google.jo 阿拉伯语 以色列 google.co.il 阿拉伯语 黎巴嫩 google.com.lb 阿拉伯语 土耳其 google.com.tr 土耳其语 阿塞拜疆 google.az 阿塞拜疆语 亚美尼亚 google.am 亚美尼亚语英语 莱索托 google.co.ls 莱索托语 欧洲: 冰岛 google.is英语 丹麦 google.dk 丹麦语 挪威 google.no 挪威语 瑞典 google.se 瑞典语 芬兰 google.fi 芬兰语 爱沙尼亚 google.ee 爱沙尼亚语 拉脱维亚 google.lv 拉脱维亚语 立陶宛 google.lt 立陶宛语 爱尔兰 google.ie 爱尔兰语 英国 google.co.uk 英语 根西 google.gg 泽西 google.je 马恩 google.im 法国 google.fr 法语 荷兰 google.nl 荷兰语 比利时 google.be 荷兰语 卢森堡 google.lu 德语 德国 google.de 德语 奥地利 google.at 德语 瑞士 google.ch 德语 列支敦士登 google.li 德语 葡萄牙 google.pt 葡萄牙语 西班牙 google.es 西班牙语 直布罗陀 google.com.gi 西班牙语 安道尔 google.ad 法语 意大利 google.it 意大利语 马耳他 google.com.mt 马耳他语 圣马力诺 google.sm 意大利语 希腊 google.gr 希腊语 俄罗斯 google.ru 俄语 白俄罗斯 google.com.by 白俄罗斯语 乌克兰 google.com.ua 乌克兰语 波兰 google.pl 波兰语 捷克 google.cz 捷克语 斯洛伐克 google.sk 斯洛伐克语 匈牙利 google.hu 匈牙利语 斯洛文尼亚 google.si 斯洛文尼亚语 克罗地亚 google.hr 克罗地亚语 波黑 google.ba 塞尔维亚语 黑山 google.me 黑山语 塞尔维亚 google.rs 塞尔维亚语 马其顿 google.mk 马其顿语 保加利亚 google.bg 保加利亚语 罗马尼亚 google.ro 罗马尼亚语 摩尔多瓦 google.md 摩尔多瓦语 非洲: 埃及 google.com.eg 阿拉伯语 利比亚 google.com.ly 阿拉伯语 阿尔及利亚 google.dz 阿拉伯语 摩洛哥 google.co.ma 阿拉伯语 塞内加尔 google.sn 法语 冈比亚 google.gm 英语 马里 google.ml 法语 布基纳法索 google.bf 法语 塞拉利昂 google.com.sl 英语<br/

跟进客户

展会后跟进
你的销售本能,正在“杀”死你。
小邦
展会回来之后如何趁热打铁发送邮件给客户
伍洁玲
回酒店就联系展会客户
外贸小苹果
展后跟进客户策略
smile
郭丽
外贸老手的发信模板
一:发信后客户没回音,催!!!! Dear ***, Sorry to trouble you again! Please find my mail below. Could you please kindly check by return today? Because we'll be on holiday from May.1st to 3rd. Thank you in advance! Best regards, Cindy 先写得委婉一点,把你上次写给他的邮件放在下面。如果他还是没回复,那就再重新发一遍,上面加上大写的红色的或者粗体的 二:展会上遇到的客户发信 Hi Alex, How are you doing? Glad to get your name card from HK fair. This is Sandy from ***. We specialized in parking sensor system, and all our products with CE/FCC/FCCID approved! Regarding the FUN MINI DVR your selected on the fair, pls find the details with best offer in attachment. Hope to get good news from you! Thanks. Best regards, Sandy Sandy,我要说一点,你的情况和其他朋友又不一样了。你在展会上拿到过客人的名片,而且客人曾经对某一款产品感兴趣,那简直是一个相当好的机会!只要你把握住了,成交可能性是很大的!这种情况下,你特别要标注出他在展会上选的东西,而且主动详细资料和报价,这一点至关重要! 三:寄样品运费让对方出(到付)的委婉邮件 Hi ***, Thank you so much for your kind reply! Sure, samples will be prepared soon. Could you pls give me your courier account? Such as FedEx, DHL, UPS, , etc. Each one is ok. I'll inform you the tracking number after parcel picked! Please contact me if further questions. Thank you! Kind regards, 四:客户嫌价格高时,你的回复 政策:让他知道你的价格没有报高,不是人家一说便宜点,你嗖的给人家少了一半价格,而是改变产品规格,比如包装由好的改次的,长度改短点,重量要少点,或者功率低点。 Dear Kelvin, Thank you so much for your kind mail! Sure, our models with top quality, and think all of them meet the quality level in your local market! If the price is not suitable in your price range, could you pls accept to do a little change? The price will be reduced 3%. That is, EUR2.13/pc. Pls don't worry about the quality. Price is important, but quality counts for much more! Here is just a little change, the original length of the flashlight is 102mm, and now we just make it short, 89mm instead! And then, the total cost will be reduced 3% because of the material sed! All the luminosity and the body look the same! I think it's workable for both of us. Any comments? Best regards, 五:发了 Hi ***, Sorry to trouble you again! Regarding the PI dated on ***, could you pls sign and confirm by return asap? Because we need plenty of time for arranging mass production! It's a long time since I he got your reply last time. How is everything going on? If anything changed, pls keep me posted! Thanks and best regards, 六:寄了样品,并且感觉客户应该是满意的,但是他没有回音,这里你发这个不错 Dear ***, Sorry to trouble you again! Regarding the project we discussed last time, could you pls confirm by return today? Because we need plenty of time for mass production. P/I will be sent to you asap after your confirmation. If anything changed, pls keep me posted! Thank you! Best regards, 七 Dear sir, Pls find the re-checking the price as follows: 1) Super grade, USD***, give you a special discount of 2% 2) A grade, USD***, similar as super grade, but price much more competitive. Hope we can deal. Thank you! Rgds,
pascal.maes
如何在展会开发客户?
新一年开始,各大展会也要与大家见面了,展会一直都是最有效的客户开发方式,所以各家外贸人都蠢蠢欲动想要在展会上捞到大客户。 但由于展会涉及资金和人员费用投资过大,一般公司都难以承受。如果参加展会没有能如期捞到客户,可能就没有实力去参加第二次了,因此每次参展的机会都十分的重要,一般没有在展会拉到客户的公司都是前期没有做好准备,犯了以下错误。 如果大家都能做到以下几点,就可以避免这些致命伤,让你从展会中捞金无往不利。 展览前 一、没有设定参展目标。 没有明确参展是为了开发客户,还是为了品牌推广。 而开发客户和品牌推广是两种不同的参展方式和策略 初次参展: 致命错误:以为一摆摊就有客户,就会宾客盈门。 很多公司初次参展的公司都想实现一次参展就赚的盆满钵满,以为一去摆摊就会宾客盈门, 前期没有做充分准备,直接参展通常会铩羽而归,信心备受打击。 解决方法:参展前一年做好调查,什么地区的展会最适合公司产品发展,技术,认证是否到位。 提前一年做好网络客户的开发,建立初步联系,提前让客户接收产品样本,提前三个月给客户发邀请邀约客户来访, 告知摊位号。这样这个地区附近的客户在参展时期,才会如期准确到你的摊位洽谈具体事宜。 定期参展: 致命错误:以为定期向一个展会砸钱,就可以和客户混个脸熟,订单就会源源不断。 解决方法:确定目标是推广品牌,在一个地区的客户心中建立持久的影响力,让客户确立合作的信心,主打这个地区的代理商。 精心设计好海报主题、展馆布局、产品摆设,让客户一进来就有品牌体验的感受。 每个客户都能第一时间看到公司的主打产品和产品优势。 二、忽视阅读参展商手册。 致命错误:认为参展商手册没就是简单的说明书,一点用都没有。很快扔到一边。 解决方法:认真阅读参展商手册,它是展览会期间各方面的指南。这些手册内容简明易懂, 里面有你所要了解的关于展览会的一切内容,比如:展览日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息等。 展览日常安排:会让你了解,第一天有什么最新活动和最新技术展示, 以便我们获取最先进的产品设计概念和产品发展趋势,都可以作为产品开发和创新的资源。 参展商资料:可以让我们获悉那些国外同行也来参展,可以派人到他们摊位蹲点,获取产品情报和拦截客户索取名片。 运输服务:可以让你了解使用什么方法最节省成本 广告促销信息:可以帮助你在参展商手册上打上你公司的广告,或者在展厅的媒体上打上你公司的广告,引导客户来到你的摊位。 三、临时抱佛脚制作样本和相关产品价格表,不不做产品展示用的ppt或者视频。 致命错误:以为产品样品有了就行,价格临场再报,没有ppt演示产品优势和功能。 解决方法:参展前2个月必须完成产品样本制作,完成价格表的制作,以便业务员熟悉, 当场快速报价, 可避免时间紧迫造成的报价失误流失客户。制作好产品ppt或者视频演示,在展会中可以非常容易吸引客户围观, 给摊位带来人气,老外也有在展厅也有凑热闹的习惯,商人的思维定势是人多围观的一定有商机。 四、忽略参展人员的展前准备和动员。 通常公司都会花费大量财力,的时间、精力投入展会的前期组织上,比如联系展览公司,制作样本,制作文案等。 而最后留给参展员工的培训时间太少。 致命错误:以为参展是旅游,老板带队拖家带口的出去,和业务无关人员也带去。 解决方法:提前1个月告诉业务员这次公司参展的目的、内容及公司的期望,对业务员进行产品和价格突击强化培训, 加强着装,仪容仪表培训,熟悉国外商人习惯。 比如喷洒香水在国外是对人的尊重,以免身体异味带来的不愉悦。 做好团队分工和协作,以便应付客商比较多的时候让等待的客户看到你公司的参展人员是一个分工明确,高效合作的团队。 展览中 五、 参观者的需求。 致命错误:以为宣传资料尽量多发,名片尽量多拿就可以多开发客户。 解决方法:学会提问专业的产品问题,让客户觉得是在和行家接触,引导客户进入谈判桌。 展前准备工作需要对业务员进行培训,让业务员根据产品特点提出一些客户感兴趣的问题, 引出客户真正需要的产品和对服务的兴趣,在谈话中就可以避免忽略重要的信息。 六、 乱发宣传材料,或者为了发样本而发样本。 致命错误:业务员在展厅不知道要做什么,或者害羞和老外交谈就去发样本和礼品。或者干脆玩手机。 解决方法:宣传资料是交谈的障碍,对产品不感兴趣的客户,看到垃圾桶就会把资料扔掉, 培训业务员和陌生人聊天的习惯,让业务员享受沟通的过程,聊天后马上用笔记本总结当天的沟通要点, 使业务员明白每天在展厅要做什么。 适当和客户拍照留念,以便后期跟踪时候增强客户印象快速想起你。 七、 不熟悉产品,不懂演示产品给客户看。 致命错误:外贸业务员不熟悉产品性能,无法给客户完成演示操作,试试需要问老板。 解决方法:提前一个月培训外贸业务员演示产品操作,并相互练习用英文讲解,达到熟练。以保证他们参展时候能很好演示展品特点吸引客户。 展览后 八、视展后及时客户跟踪。 致命错误:每天撤展后回酒店马上休息,或者出去旅游,不做当天的回忆录笔记。 解决方法:展会结束之后,马上根据展中笔记中客户谈到的需求要点,优先处理意向明显的客户, 指定回访时间表,电话邮件及时跟进。不要让客户跟踪拖的太久。 九、忽视展览会后总结经验。 致命错误:一次参展结束后,不做展会经验的总结。 解决方法:没有一次展会会是一样的,每次展览会结束后,要尽快花时间对自己的表现进行自我评估,以便不断自我改进。 你越了解自己在展会上的表现,今后就越能够在展会中得到提高,不断提升接单率。邦友们,hold住了。

接待客户

展会中如何接待客户
展会客户接待时的这15个重要细节 你做对了几个?
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外贸展会客户的接待技巧
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外贸干货丨拒绝沟通焦虑!回复询盘时,居然还有这么多的话术
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