接待客户全流程
1️⃣客户拜访前，需要准备
1.确定客户的信息，具体的到访时间、人数、天数和此次的来访目的，有关客户的具体信息
2.客户出发前一周，与客户确定达到的具体时间
A、是否需要提前申请公车接送、是否需要接机；如果不需要接机，要与客户确定机场（高铁站）的时间
B、是否需要帮忙预定酒店（一般只有大客户）会主动提出帮忙
C、关于餐饮：提前了解客户的饮食习惯，最好准备两种的美食（中餐和客户当地的美食），让客户感到咱们中国人的热情和细心
D、准备好样品、讲解的PPT、与各车间各部门的人员协调好，做好充足的准备
E、想好接待客户的大概流程（防止在整个过程中发生一些意外）
F、准备好一些“下午（上午）茶”：咖啡、水果、水(茶)、小蛋糕
G、团队精神：客户参观工厂是拿下订单很重要的一步，是需要团队一起做得事情，只有大家齐心协力，把每个细节考虑到位，才能完成得很好
2️⃣拜访中：
1.把之前所想的细节全部落实到位
2.特别是在公司介绍、产品介绍的时候，一定要以最专业的水平去完成所有的接待
3.在谈判中，注意很多的商务细节
4.最后的合照
3️⃣拜访后：
1.记得发感谢的信息，送提前准备的随手礼
2.一定要持续跟进，总结此次的会议内容并发送给客户（再次加深印象）
3.高情商的Sales会与客户成为朋友，加深彼此之间的感情，久而久之建立关系后，更加容易拿下客户![收起]
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