线上广交会第一天
6月15日，第127届广交会正式在“云端”拉开帷幕。有外贸人第一时间在微博上Po出了感受：
截图来源：外贸娘子薇的微博
抛开很多人对线上广交会冷清状况的吐槽，我们可以看到，有些外贸企业确实有认真“备考”，不论是高配置的直播间，流程的环节设置，还是专业的解说，无不让人眼前一亮。
同样的也有些企业让人看得尴尬癌都要犯了……This toy can play songs = 丽丝拖以砍扑累桑丝可还行？
有人说，毕竟线上广交会是第一次召开，没准备好也是正常的。是什么决定了外贸企业在这场大考中不同表现？这背后体现的是外贸企业在应对新挑战时的组织效率与应变能力。
在不确定中抉择
2020年开年的剧本太难了，近半年时间我们目睹了无数魔幻现实的场景上演。当我们回过神来的时候，这个世界仿佛变了，很多事情开始脱离原来的轨迹，许多认知和判断开始失效。
中小外贸企业无疑是受这次疫情冲击最大的群体。我们看中国早期的出海模式，其实是典型的机会导向，没有目标市场可言，也没有任何的发展路径，只是打到哪儿算哪儿。
很多企业由于准备不足、仓促上阵，加上抵御海上风浪的能力有限，出现了明显水土不服的“症状”。这种情况在遭遇“黑天鹅”事件时表现得更为明显。
但我们要知道，其实风险并不可怕，可怕的是无视风险。
北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花出版了一本新书叫《危机自救》，里面提到：
此次危机不仅是疾病的蔓延，也是一场“信息的疫情”。面对信息爆炸的外部环境，拥有不同认知能力的人，对于外部输入信息的加工和转换能力也不同，做出的行为选择和结果也就不同。
因此，依靠自己去寻求危机中的解决方案往往是首选，要能“让自己静下来，去理解危机中的变化和可能性”。
面对危机时企业应该如何及时调整，她对此提出了5个建议：
第一，你要极速调整你的认知，要明白危机带来的不确定性，要能和它共处，要不断改变自己，让自己能够在危机当中找到可能性；
第二，不要把危机当成一种制约因素、借口，而是把它当作经营条件，坚定自我发展的信心；
第三，对于企业来讲，在今天不是预测判断，应该是进化应对。因为对企业最大的考验，不是能否预测正确，而是能否动态地做调整；
第四，你要不断调试你的心态，要有四心——同理心、平常心、积极心和信心；
第五，不确定的是环境，确定的是我们自己。用华为的风险理念来举例，它说其实企业是个植物，它一定要把根扎得更深，在环境当中吸收养分，即使环境不够好，它也能够接受，这样它才可以让自己能够持续活下去。
短时克难，长时谋变
我们可以看到的是，这次疫情对在不同产业、处于不同阶段的企业的影响是不一样的。
对于小企业来说，也许只要采取几个关键措施，比如和若干个大客户达成合作订单或者收到几笔回款，这个企业就有可能活下来。但如果企业规模比较大，只抓几件事情或者几个客户已经不足以安然度过危机了。大企业要活下去，只有通过变革来改进、解决危机中暴露出来的问题。
可以预见、甚至正在发生的事情是，有一批外贸企业会在这场疫情危机中死去，尤其是那些管理基础差、线上营销能力弱的企业。
这对所有外贸人来说无异于敲响了一次警钟，也倒逼外贸企业进行转型升级，苦练内功。外贸企业要想清楚：企业未来要做什么？确定战略后，应该如何执行？关键任务是什么？由谁去执行这些任务？
1.夯实基础，强化内功
从这次危机中我们可以看到，疫情不仅在改变人们的生活方式，也在重构商业模式，同时也会改变全球供应结构与成本结构。当一种超越传统认知的事物出现时，只有有基础、有能力的企业才能驾驭它。这就要求企业审慎地经营，夯实基础，强化内功。
2.做好当下即是未来
自疫情发生以来，很多外贸人都在发愁未来怎么办，其实做好当下即是未来。陈春花教授提出，如果以当前经营为主，有两件事情非常重要：
①用不亚于任何人的努力改造当前业务。如果你不能够用极大的努力去改造当前的业务，在这样一个完全不确定的外部环境当中，很难有业绩。
②在一个完全不确定的环境中，当前业绩就靠两件事，组织效率与客户语言。如果你能以非常高的效率调整组织，随时应对变化，你就一定有机会获得更多的业绩。同样地，如果在获客过程中，你能以客户旅程为基础，以客户为中心，一定能够更好地助力业绩提升。
3.从大树到森林
在面对危机时，除了关注自身的发展，也要积极关注合作伙伴与产业伙伴的共生，从一棵大树变成森林，这个生态才可以存活下来，仅仅是一棵大树，其实是活不下来的。
在疫情期间，华为、阿里、腾讯、携程等等这些有能力的公司，都发布了致合作伙伴的一封信，也发布了和合作伙伴共生的承诺、担当和付出。
4.数字化是基本生存能力
在这一次的危机中，我们可以认识到，在线和数字化是非常重要的能力。有些企业通过在线营销体系，甚至获得了订单增长。
在线与数字化已经不是你要不要做的问题，它成为了一个必选项。数字化在今天是一个基本生存的能力，需要我们把它变成自己的机会。
进入2020年以来，绝大多数企业受到疫情影响，都被迫转向线上，尝试直播、社群等线上渠道。但是，尝试单点的数字渠道并非真正的数字化转型，真正的数字化变革应该是基于客户的在线旅程，重构企业的营销和销售体系，让业务流转随客户触点而行，让数据沉淀在业务流转中自然形成。
当然，数字化不是一次行动，而是一个过程，它始于认知，形成于策略，固化于能力。所以，不论看到这篇文章的你是外贸企业管理者还是从业者，都应该开始考虑企业或个人的数字化转型了。
