展会得到的客户怎么跟进

展会是一种有效的营销方式，可以帮助企业拓展市场，增加品牌知名度，建立人脉关系。但是，展会结束后，如何跟进展会得到的客户，才能提高转化率，实现销售目标呢？以下是一些跟进客户的方法和技巧：

- 第一步：整理客户资料。展会结束后，要及时整理收集到的客户名片、问卷、留言等资料，分析客户的需求、意向、预算等信息，为后续的沟通和定位提供依据。
- 第二步：及时联系客户。展会结束后的第一时间，要给客户发送感谢邮件或短信，表达对客户光临的感激，同时简单介绍一下公司和产品的优势，增加客户的印象和信任。
- 第三步：定期回访客户。在与客户建立初步联系后，要根据客户的需求和意向，制定合适的回访计划，定期通过电话、邮件、微信等方式与客户保持沟通，了解客户的动态和反馈，提供专业的解决方案和优惠政策，促进客户的决策和购买。
- 第四步：邀请客户参观。如果条件允许，可以邀请客户到公司或工厂参观，让客户亲身体验公司的实力和产品的质量，增强客户的信心和满意度。
- 第五步：签订合同。在与客户达成一致后，要尽快签订合同，明确双方的权利和义务，避免后期出现纠纷或变更。同时，要及时安排发货、安装、培训等服务，确保客户能够顺利使用产品，并提供售后支持和保障。

在展会上加过客户微信，给客户发过电子样本册，以及感兴趣的产品实拍图，但是客户没有任何回复，这个其实也是很正常的一个情况的，客户那边来参加展会也是想要找一些供应商，也有可能找到比你们更合适的供应商了，那么短期内不回复你们也是很正常的。你这个还是要继续保持跟进客户的，你首先要了解清楚这个客户的公司情况，分析一下这个客户是否值得你去长期开发和跟进。如果是规模比较大的话，那么就制订一个长期跟进客户的计划，这样子才能更好的去拿下客户。

那像第一个客户的话，那边只是添加了微信你这边发了你们公司的样本册之类的客户都没有任何回复的话，那么其实这个客户是没有必要花费太多时间和精力去进行跟进的。反而是第二个客户那边，客户给我回了一个产品的实拍图和细节图，但是这种产品我公司之前没有做过一样的外观以及品牌，只做过动力，那么你可以先问一下客户的数量需求，然后跟公司核实一下是否能做，能做的话你们的报价是多少，而不是直接一口回绝客户你们没有做，这样子的话容易错过很多机会。

那其实像第一种情形的客户是没有跟进的必要的，你发过去客户都没有回复，这个的话其实你跟进起来就会很费劲，所以其实第二个客户的话会更加有跟进的必要。这个的话其实是如果你们之前没有做过这个产品的话也是没有关系的，你可以先问清楚一下客户那边的需求，客户是需要多少数量，如果是比较大的数量的话，那么其实你是可以更好的去进行跟进的。不然你其实也是不知道要怎么去进行报价的，你都不知道客户的需求，要怎么更好的去进行报价呢？这个肯定是要先沟通交流好的。

最好是深入交流以后再进入下一步，盲目猜测可能会费很多无用功！
同时，做下客户的背调，对方的产品需求、需求量等，有的方式营销切入~