早就听说福步是个卧虎藏龙的地方，希望高手前辈们能帮我这个徘徊在外贸门边的新人答疑解惑，我将不胜感激。以下是我面临的紧急难题。
我所在这家公司有意展外贸业务，但经验匮乏，并且暂时也未取得外贸进出口权。
几个月前一个老外客户通过别的外贸公司从我这采购了几件样品，觉得ok, 随后就讨价还价准备下单走量（量虽然不大，但我心里还是小小高兴了一把），客户一再压价，还不断提出额外要求，我方的利润一再压缩，无奈之下，最终以前所未有的低价按的价格（不含税）报给了客户，对方也同意接受，似乎一切谈妥，只等通过中间商外贸公司的操作就可以实现交货付款了。没想到的是，在这个环节竟卡住了。
我报给客户的是不含税价，因此希望客户能直接从国外打美金到公司账户，这样就可以避税。
但客户那边坚持直接支付，并且要求增值税票。
这就产生了矛盾，我公司报这个价格是要求国外客户直接支付美金，不需要税票前提下的报价，肯定低很多。
但直到要交易的时候才获悉客户那边需要增值税票。
这样一来，原先的报价自然应该包含税费。
问题是我公司对外贸是完全的门外汉，我们理所当然自认为客户是直接支付美金，不需要税票，所以事先没有强调说明支付条件，现在造成误会，双方僵持不下。该怎么呢？
我想知道：
1.客户为什么一定要求增殖税票呢？
2.自付款争议出现，我公司和客户之间停止沟通已经有20多天了，现在还有希望挽回吗？怎么挽回？客户会不会寻找其它的商？
请大家帮忙解答，真心谢谢啦[收起]
