关于我如何快速能和外贸客户打成一片
做外贸,能够获取国外客户信任是关键,其实很多老外客户是认人胜过于认公司,做过两份外贸工作中,自己都能在很快的时间内获得客户在自己工作上和人品上的认可和信任,而且还和客户变成了好朋友,线下见了客户不到一周就可以邀请我去他们家和家人一起吃饭聚会的那种,大概总结了几点:
1. 工作事情一定要给时间截点,越明确越清晰越好,比如说“这个事情我会在今天五点前或者明天早上10点发给你确认”,并且说到要做到,实在做不到一定要提前道歉并解释
2. 工作一定要有条理和逻辑,有一次去展会,我帮客户准备一个资料,当时带着一堆行李,拿资料给客户的时候,很从容的从行李中的其中一个包里面拿出一个文件袋,并很快的找到正确的文件拿给客户,这个小事情在客户的眼里很加分,一直对我夸个不停
3. 学会“social talk” 非工作时间要尽量不聊工作的事情,把客户当成朋友一样聊天,但是注意要把我分寸,外国人隐私感会很强,适当的分享自己的一点私生活比如爱好之类会起到意想不到的作用![收起]
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