今天讲下展会商务工具和接待的准备工作。
苹果的商业用途
我们先看看这张图片，一般我们都会准备一些小水果小零食来到给客户。
但是这种大部分人只会放在展厅里面，展厅里面客户都已经进来了，给他吃跟不给他吃他都要跟你谈。我有一年做了一个这样的方式，我拿了一个平方的横向的一个摊位，然后在中间我就放了一个圆的一个亚克力的桶。这个桶做了一个小斜面，上面大概有十公分高，然后就铺了一层冰，再把青绿色的苹果放在上面，上面就标注着以清洁消毒免费，在那边底下打一些灯光贴个logo。然后把这个一放在门口，中国人走过都会这个感觉，偷偷的拿一个然后咬着当没事在走。但是老外他们非常懂规矩，他只要拿我一个水果，他就知道他一定要被罚站一分钟。
所以老外都拿了水果之后，都装模装样地在那里再看咬这样，我就把当年最好的产品就挂在水果对正的一个位置。所以很多老外来到之后拿个水果吃，然后他就知道被罚站了，好好地啃两口看一看产品，这样做成了一个羊群效应。一个客户来了，其他客户就看他看什么东西好看就围上了。
这种方案的话一定要配合另外一个板块，业务员一定要训练一两个懂得演讲的人。如果客户就站在你的摊位门口看着你的产品。业务员跑上去邀请客人进你的展厅详细来谈的话，客户的回应只有yes or no。
如果我们现在有一个小姑娘跑，出去马上跟他介绍产品，他好意思走吗？这样的话只要他听其他人就会围上来。所以一个水果都要把它的功能发挥到我们的商务用途方面。
高跟鞋
除了接待水果的准备之外，业务员提前两个月买一双适合的高跟鞋，天天穿穿顺为止。
平时都在办公室坐着没有站，高跟鞋不适合真的是那种痛苦，所以一定要提前两个月买好高跟鞋。
职业化形象
我们看看图片上面左手边这个，小姑娘如果去谈国际业务，别人就认为他是一个小学生在谈什么，我们必须要帮他们重新打造一个职业化的形象。
我们看右边这幅图，一看过去就是一个挺精神而且是很干练的感觉，那么这种感觉跟他谈生意我觉得靠谱一点。
我们一定要去把他们形象重新的来去打造职业化。因为外贸平时就不见人的，所以他们都对形象方面可能是有点欠缺。所以我每一年都会请一个请形象顾问过来帮他们把发型眼镜怎么配，化妆怎么画，让他们有一个职业化的形象。
服装选择
为了配合职业化形象，我们衣服也要去做一些调整，像衣服方面，我们看到左手边这一个旗袍是民族服装。
老外看到这样的衣服，觉得中国的民族服装过来拍个照挺过瘾的，那么这种是可以接受的。那么我们看右手边这幅图，这幅图是一个白色的小西装，然后七分袖看上去挺精神，配上这种发型和化化妆的话，整个人非常的精神。里面配一个吊带裙，黑色的看上去干净利落又精神，多爽，为什么大部分的公司都选了黑色、灰色，因为那个耐脏。
但是我们宁愿挑一套能够让业务员非常精神的服装，同时来说这样一看就认得出是你们公司的人，这样整个形象气质都好很多。
检查口气
然后下来还有一个非常艰巨的任务，这个任务我每天早上都会派人检查口气。
因为参加展会晚上睡得少，工作压力又大，工作时间又长，一定会有口气。所以我们一定是会每天早上检查，如果有口气有香糖是去不的。我们找了一些新鲜的柠檬，把它切成片叫业务员来搅，搅了之后再拿一杯盐水，配搭一下漱漱口，这样盐加酸叫盐酸洗。这样就有一个清新的柠檬气。
午餐问题
我们还要去注意的是中午吃饭的问题。
早上要吃饱，晚上要吃好，中午吃运动食品。这种运动食品能够快速的完成马上补充体力的就OK了。千万不要在展厅里面去吃饭，因为你吃饭老外就不想进来了，不想打扰你。如果那个时候客人正在找供应商聊。结果你的业务员跑去吃饭了，所以这个板块我们还是要去做处理。我规定中午绝对不能出去吃饭，也不能买饭进来吃，只能吃这种运动食品，有能量胶能量棒，还有营养粉
能量棒还有一点点咖啡因，人特别精神，中午不会打瞌睡。所以我们要争取每一分钟的一个商业机会，因为一开始我们都算过一分钟多少钱的问题。
生理准备
还要说生理准备，因为我们做外贸的大部分都是女孩子。女孩子如果生理期出现很痛苦的症状，那时候又在参展，怎么谈生意，客户看到你这个样，都不想跟你谈，你的商业机会就没了。展会是我们非常重要的商业机会的场所，那么贵，我希望每个业务员都在最佳的状态，所以他们必须要把这种挺痛苦的阶段做一个调整。我们会安排妇科医生帮他们去调一调，让他提前或者过后这样大家都好掌握好商业机会。
记忆点创建
在接待客人，我们一定要创建一些记忆点，中国的业务员很多改英文名，都叫什么amy 、linda 、jenny之类的这种名字。客人怎么记得哪个名字，所以从名字方面我们可以去做一些特征：比如长得胖的pandamy，如果长得瘦的monkey amy都可以，好歹有一些区分其他amy的一些方法。同时来说我们在名字以外，还可以在其他方面去做一些点，比如个人形象，眼镜的特别或者就是说哪些方面的特点。
我们看图片上面左手边，这个是香港的曾经特首，那么这个人他最出名的就是它的领结。
他这么多年来出席正规场合，永远都打领结，所以全世界的人都知道他叫领结。还有我们右手边的温总理，你看他笑容那么经典，这样的笑容，只要一看就认得他。我们必须要去创建一些我们的记忆点，如果没有记忆点的话，客人是没有办法记得起你到底是谁。我当年跟业务员一起去参展，中国来了一个叫米卢的教练，带他们打足球还打世界杯。这个米卢是南斯拉夫人，南斯拉夫人客人一看那个牌，他就马上原来你是南斯拉夫的。你们南斯拉夫有一个叫米卢的，把中国这么烂的足球队都可以带到打世界杯的出线，客人特别的开心。然后就说米卢在我们国家打球很烂的，我打球的比他好，就这样把客人打开了话题，很快就破冰了。但是在这个客户临走之前，然后他就跟客户讲你跟米卢那么熟，下次你见到他，麻烦你叫他在足球上面签个名。
好客户说没问题叫他签十个都可以，等这客人走了之后，这个业务员写上欠米卢足球一个。大家都开开玩笑而已，他说如果我隔了两个月之后打电话给他，米卢签名搞定没有，他马上知道，这个叫记忆点。希望大家好好的用上，让客户能够记起你。
总结
