我们讲一讲展会筹备这个板块当中的商务工具。
1、录音笔
首先第一个工具,我相信有很多人都用过录音笔。录音笔这个小小的一个工具,主要是为了记录名片以外的信息。
信息登记表只是记录一些重要的点,其他的地方尽量用录音笔把它录下来,晚上再去做一些梳理。录音笔它能够记录2点。
名字:比如客人如果他跟你说了他的名字,你下一趟再打电话给他的时候,他叫穆哈穆德,下次打电话过去,我能够准确地喊出他的名字。
客户档案:一旦跟客户聊完天,客户离开的时候,我马上对着录音笔说出这个档案号码。
然后讲一讲这客户的一些情况,他的年龄、体型、性格、专业度、宗教信仰,还有他的一个关注点,我们都可以做一个马上的总结。录音笔的选择尽可能选择那种暗中操作的可以的,不要太复杂。我们不希望给客人看到,因为看到的时候他会觉得有点紧张。
2、拍照
很多在跟客人聊到差不多了,大家也都有兴趣的时候,都会要求跟客人拍个照,客人也比较愿意。这时候最好我们把客人的名片放在胸前一起来拍,这样的话拍出来的照片。
当你忘记这张名片是哪家公司哪个人的时候,我们可以把照片放大,就可以找回对的上号。
3、胸牌
胸牌的作用是解决客人如何来去叫你的名字。很多人说我有一个吊牌,吊牌在肚腩上面,客人老是去瞄你的肚腩,这个他们也不想显得不够gentleman。按照国际惯例,我们应该有个胸牌,胸牌尽量贴得高一点,客人可以看到你的名字。
胸牌只要有一个简单的logo,一个你的职称,名字要够大,这样客人能够随时随地地喊出你的名字。客人很多时候在沟通的时候,他希望能够喊出你名字。方便他来去跟你互动,同时是对你的一个尊重,同时来说对你印象会更加的深刻。
4、移动宣传工具
有些客人过来之后呢,他要拿一些袋子装样品册,所以我们会免费提供一些这样的环保袋给他。
那么环保袋呢可以让客人带着我们的一些logo,宣传的一些东西到处去曝光,客人都会非常愿意选择那种斜肩的夸肩的那种袋子。也可以完全解放双手挺舒服的一种,可以考虑一下这种方面的一些环保袋。(开启制袋,一个做良心袋子的企业)
5、易拉宝
易拉宝它有几种用途:一个是在人流量不断的在变化,可以把易拉宝来作为一个补充宣传的工具
展会选位时,主展位那个地方我们放产品,另外放一个易拉宝做一个辅助,还有人流量一旦反的时候,可以把这易拉宝拉开一点点。还有一个作用就是当我们收摊的时候,会把这易拉宝呢放在前面。让客人除了看到我们摊位里面产品之外,还可以看到易拉宝,写着我们的一个优势,我的卖点在哪里。
6、布帘
一般标摊他都会送一个布帘,收摊的时候用来挂起来,不让别人进去。布帘往往是印了展览公司的广告,所以我每一年我都不用这个布帘,我一定要重新制作一个布帘,上面印着我的产品、logo、卖点,把它挂在那里位置卖广告。
7、客户礼品
我们在看给客户的一些礼品怎么做,老客户的礼品跟普通客户的礼品是不同的。
老客户礼品:送给老客户有一个基础原则,送给男人一定不能男人用,一定是给女人用,一份礼品我要打动两个人。客人来一趟中国,他肯定要带礼品回家,这种的话呢我们如果送给他的礼品是给他的另外一个人用的,那么他回去有点守信。比如我送给她妈妈的,他拿回家送给他妈妈了,下一趟他去中国的时候,他妈妈会说,那个中国那个朋友太好了,送给我这个东西非常不错。
如果是中东的客户,我们送给男的客户,一般都是送四份礼物,一次就四份。因为他们那边,你一旦送四份,他就会对着你笑,我没有四个老婆这么多,我就一个。你送四份就是看得起他,因为在当地能够娶四个老婆的都是非常有实力的有钱人。。
普通客户礼品:我们要考虑到,我们送礼品的意义在哪里。如果普通客户我们送礼品,我们可以送一些可以做宣传的。有一年我送的是那个中国的折扇,我就在门口打开,老外看到Chinese功夫,很帅气,又免费送,这些客人都会抢着来要。那个折扇上面正面是中国的脸谱,背后是我们的logo和摊位号,很多客人看到摊位号,他就过来这边要这个礼品。这样给到我们一个宣传的一个作用。
U盘
U盘是用来记录一些我们的产品资料,然后给客户携带回去的一种工具。
我在波兰参展,过大风雪,机场都停飞了,很多客户都来不了,而且我们被安排在中国馆,冷冷清清,导致了我们一天才有三张名片。那时候我都已经是快要死的感觉,然后看看手头上还有张U盘,里面都有样品册的。我当时就想到一个办法,我就把那张U盘拿到主管那边,直接写着免费U盘啊,很多客人就过来了。这样的话一交换名片,顺便聊两句,你是采购什么产品的,然后我们展会在哪个地方,我们主要生产什么,反过来我接了两个柜回来。这个小小的一个U盘有时候把它发挥好,也是一个非常好的一个小工具。
手机
手机是一个商务工具,在邀约客户的时候都会问问客户,来到中国这边有没有联系方式。
如果他没有的话,我们就送一台手机给他用,这台手机记录了他们国家在中国领事馆的电话,还有中国的火警到医疗的电话,还有我们公司懂英文的人员的电话。给他一台手机,客人都非常明白这个道理,是给他在中国的期间用的,他一定会还给我。还给我的话,他一定要去我工厂。所以客人只要你给手机的,他一定去你工厂,这台手机并不贵, 同时再加个卡用不了多少钱,但客户一定会去你工厂。之所以送手机,是因为我以前去国外拜访客户的时候,客户也会给我一台手机,这是给我的一个启发。
咖啡机
这个是一台咖啡机,我相信很多人都会泡咖啡给客人喝。三合一咖啡,除了亚洲之外,很多国家根本没有人喝的。所以我们就准备了一台德国出的咖啡机。然后这个咖啡机配上雀巢的咖啡胶囊,它能够泡出老外喜欢的味道。
而且老外他们都会操作,直接一按下去自己冲咖啡,有时候客户不多的时候我们只泡几杯,咖啡的味道非常的香,把老外吸引得口水都流了。
小结:
1、咖啡机这个可以有空间的,你可以去考虑。
2、录音笔跟礼品这两个案例你可以好好思量一下,我觉得对你一定会有帮助的。