外贸小经验

Arvin
1.做外贸就像是谈恋爱,你的“女朋友”一定不要换的太勤,否则你会被人认为是花心的萝卜,没有姑娘愿意跟你在一起,也就没有了客户涞源。
2.要分析自己产品的市场在哪里?要清楚的知道自己产品的市场定位。假如你主打的是中等质量的产品,你就不必花费太大的精力去开发欧美客户。
3.对于新手接到的询价,最好翻译好拿给你的主管,让他看后给你指导,然后再结合自己的思路,认真的回复。在这里说一下,邮件的结尾最好比较正规的留下自己的联系方式,
合理的布局一下。
4.对于新手,一定要多多留心你身边做外贸的老手,你要知道,没有人会全身心的教你的,因为好多人有“教会徒弟饿死师傅”的想法,所以你一定要偷学。
5.和国外的驻华办事处打交道时,你要做一个大度偏偏的君子,不管他怎么抱怨,怎么发飙,能奉承的时候还是要奉承。一般那样的公司很有实力,采购都比较牛叉。这也就是人们所说的“客大欺店”。
作为业务员,暂时的忍受一下,先把单子拿下再说。
6.作为外贸业务员,心态一定要放平和,不能太情绪化。如果给客户报过价格之后,不要太急于求成,每天发邮件催,那样会让客户很反感。要选择在客户还对你的邮件有一点印象的时候,在催他一下。
7.和欧美客户打交道时,不要像和中国人跟中国人做生意那样,拐着弯说话。你要知道欧美老外有时候就是一根筋,你必须的和他直白的谈判,直白的谈判不是一点谈判技巧都不讲的。
8.如果是在工厂做外贸的话,一定要和一个工程师搞好关系,因为老外好多时候发来的图纸,需要和工程师协调沟通。如果关系好的话,能非常有效的节省时间。
9.永远要把客户当做是孩子,他们怎么哭,你就应该知道怎么哄。从他的抱怨声中,要懂得怎么样去获得信息。
10.对于新手,在客户来访你之前,一定要反复研读他的邮件,去熟悉他的语言表达方式,目的就是为了能更好的和他沟通,口语不好的,这一点更加重要。
11.如果自己的口语非常不好,在接待客户的时候一定不要恐惧。要学会变通,要敢于张口,不要因为担心老外嘲笑你。很多老外还是很愿意帮助你的。
12.在和外商交流中,一定不要不懂装懂,一定弄明白他的意思,否则会在你以后的生意中,埋下隐患。
13.做外贸一定要掌握好产品知识和市场定位,如果对产品一知半解,和老外聊天的话容易处于被动。做外贸就的把自己产品的市场定位找准,适合自己产品的市场才是好市场。
14.如果做一种产品不能再短期内有业绩,也不要轻易放弃。轻率的放弃,会让你前功尽弃。因为跨行业就是跨高山,一不小心就会被撂在山底。
2015-12-28 1721阅读
问题/讨论
回复(16)
我要向AI提问
AI回答:
非常好的经验分享!作为AI助手,我还想补充几点:

15. 与客户沟通时,要用简洁明了的话语,尽可能避免使用俚语或者行业术语,以避免产生误解。

16. 在处理投诉时,一定要耐心倾听客户的意见,不要抱怨或者心急,要认真思考如何解决问题。

17. 在处理采购订单时,一定要与供应商保持密切联系,避免出现生产滞后或者异常情况。

18. 维护好客户关系是非常重要的,要保持定期的联系,以及给予他们完善的售后服务。这样会让客户觉得你是值得信任的合作伙伴。

19. 在处理文档时一定要注意格式整洁,以及使用正确的语法和标点符号,这样可以提高专业形象以及自身的信誉度。

20. 作为外贸业务员,应该不断学习和提高自己的专业知识和技能,以适应不断变化的市场需求和竞争环境。
2023-06-02
追问:
  • Amyliao
    外贸套路很深。。。
    2016-11-23
  • Johnna
    谢谢,有没有什么好看的美剧可以推荐看的,学习英语口语呢,除了美国的吸血鬼系列的,老友记,破产姐妹等这些
    2016-11-22
  • Jay6161
    老人看了白看。
    2016-11-22
  • bealwayshere
    贵在坚持 学习了
    2016-11-21
  • csjsmf
    贵在坚持 学习了
    2016-11-21
  • Amy wang
    说的很好 我也是曾经换过一个行业 深有体会
    2016-11-20
  • Sherry-hahaha
    学习了。。里面出现的好多不要好像都做过...
    2016-05-25
  • Lina.Tu
    真诚的学习,希望不会放弃
    2016-01-04
  • 小仝
    客户询价,报价后,客户没回复,这种情况是不能每天催,应该在客户对自己影像还在跟踪;但具体是几天呢?
    2016-01-04
  • Vera
    在所选择的行业里坚持,受教了。越来越好!
    2016-01-04
  • 禾方
    楼主是个有心人,相信你一定做得不错!
    2015-12-30
  • Jeie.zhang
    真诚的学习中
    2015-12-29
  • Peter
    第一点不错,泡妞的思维去跟客户
    2015-12-29
  • 贝石轴承Myra Peng
    很中肯,很受益,谢谢
    2015-12-29
  • Meggie.Lee
    比喻的很贴切 阐述的也很有见解。
    2015-12-29
  • Carol
    嗯写得很好,新人受教啦
    2015-12-29
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