给国外客户退款，好慢啊！！！20多天了。。

您好，我了解您的担忧。退款的时间和速度可能受到多个因素的影响，包括银行处理时间、国际汇款的流程以及接收银行的处理速度等。有时候，国际跨境退款可能需要较长的时间。

根据您的描述，您已经在10月27日进行了退款操作，然而客户仍未收到退款。这种情况可能有几种可能的原因：

1. 银行处理时间：退款过程中，通常要经过银行的审核和处理。如果您的境外合作伙伴所用的银行比较繁忙或者存在节假日等，这可能会导致退款时间延长。

2. 国际汇款流程：国际汇款通常需要经过多个银行之间的转账和确认。有时，这个过程可能会因为各种原因导致一些延误。

3. 收款银行处理时间：一旦退款到达泰国客户所用的收款银行，该银行还需要进行内部的处理和确认。这个处理时间可能因银行的工作效率不同而有所不同。

建议您与泰国客户保持沟通，并向客户提供相关的汇款凭证或交易记录，以便客户查询和核实款项是否已到账。同时，您也可以联系您的银行或支付服务提供商查询退款的进展情况，看看是否有进一步的帮助和解决方案。

为了提高退款的速度和有效性，您还可以：

1. 向银行或支付服务提供商咨询是否有其他更快捷的退款方式，例如使用其他支付渠道或电汇等。

2. 与客户充分沟通，并提供及时和准确的退款信息，以便客户能够及时检查和跟进。

最后，如果您经过一段时间的沟通和尝试之后仍未解决问题，您可能需要考虑咨询专业的退款咨询机构或法律服务机构以获取更进一步的帮助。希望您的问题尽快得到解决，祝您一切顺利！