客户汇美金，结果到账是人民币，怎么办？

银行间资金只要流转就有手续费。退回时间根据各银行以及是否有中转行。
和客户说明，我们需要美金到账，让客户咨询下自己的银行以及操作。

可以去找一个美元收款账号，现在有很多公司做这个业务的。随便搜一下到处都是。

只能退回囖，产生手续费，也是扣客户的钱

到账是人民币，可能是付款方选错了付款币种。如果银行不能入账只能选择退回原账户，如果能入账可以在账户内进行币种转换（按实时汇率，会产生汇率差）。
如果退回付款方，一般需要7-14天左右，除例外短则3-5天，长则有长达3个月之久。具体也说不出例外情况，可能中间行处理的问题。退回付款方的手续费会再付款本金中扣除

客户汇的是美金，结果到账是人民币，而你们的是美金账户，人民币肯定是无法入账的呀；面对这种情况，如果你们不做处理的话，那么只能有一种办法，那就是等到规定取汇的时间，你们作为取汇方并没有按时间取汇的话，那么你们的这一笔汇款就需要原路返回给到客户账户上的，面对这种处理，一般是不足要额外的手续费的呀，所以如果你们不是很着急的话，你们可以采用这种方法进行处理的，但是你要看看你们的这一笔汇款原路退回以后，你们之后还能不能再次受到客户的汇款。

客户汇美金，结果到账是人民币，怎么办？没有办法的呀，只能是要求银行原路退回啦。这个需要告知客户打款必须是相应的币种打到相应的银行账号上，因为两个账户是独立的 都是公司开立的 没有直接关联的呀。其实原路退回并不会产生手续费的，如果产生手续费的话，那么也是扣除客户的钱的。你们没有什么资金上的损失的呀。但是你需要看看你们的货是否快到目的港了，如果是这样的话，那么就要把握好你的控货权，或者说是让目的港的货代先不要放单，带客户再次汇款以后才安排放单。

客户汇的是美金，结果到账是人民币，而我们的是美金账户，人民币无法入账。一般情况下，客户是付美金而且你们也是美金账户，是不会到账人民币的，那现在这个情况下，不能入账，那其实就是只能按照银行的要求来进行退回操作。 这个原路退回的话，你们这边是不会扣手续费的，是客户那边会扣，因为客户付款给你们的时候是有一个第三方银行，那么这个手续费会在退回的时候经过第三方银行的时候扣掉。一般来说正常是3-5个工作日会退回到客户的账户上。

那其实你这个情况，只能是按照银行的要求退回了。一般遇到这种付款或者什么错导致不能入账的情况下，只有两种办法可以解决，第一种就是要求客户通过付款行发更正函给到你们的收款银行，你们收款行觉得可以的情况下，那么就可以直接更改入账。如果不可以的话，那么就只有像现在这个银行的要求按照原路退回，这个情况下呢，一般是会扣手续费的，这个手续费不是你们的收款行扣的，这个是退回的时候客户那边的银行扣的，那这个其实就是应该客户自己承担的。

你这个客户付美金，到时到账是人民币，那么有可能是客户那边付款的时候勾选了到账是人民币，所以会到账人民币，那你们是美金账户肯定是不能入账的，这个时候其实是只能退回了。如果是客户写错了名字或者什么的，还可以直接发更正函更改，这个情况下只能原路退回了。那原路退回其实你们这边是不会扣手续费的，你们银行这边是会原金额以及原路退回的，但是客户到账的时候那边是会扣取了一些手续费的，这个一般来说是属于中间行扣取，一般是3-5个工作日可以退回到原账户。

国外汇款原路退回是时间上倒不是特备长，一般3-5个工作日到账。你们现在客户汇款到账是人民币，而你们的账户是美金客户，所以说你是没有办法取汇的呀，面对着汇总情况只能是汇款原路退回了，这个你需要先和你的客户协商一下的，和你的客户说他们是不能打人民币到美金客户的，只能是打美金的，如果说客户坚持需要打人民币的话，那么你们这一边需要为客户提供人民币账户的呀。但是值得注意的是，一般客户的款原路退回的话，那么可能会面临客户收到货的问题，这样就很难确保客户还会给你打款啦。