大家8月有碰到稠州银行收款美金异常的吗？

西班牙老客户，8月3日（周三）发了尾款水单，说是周二已安排，MT103报文上32A处显示执行汇款的时间为8月4日(周四）。今天已经8月16日(周二），我还是没收到钱。稠州银行的NRA帐户我已经用了好几年了，之前从来没出现这种情况。客户的MT103报文我也仔细检查过，跟他7月付订金，还有去年、前年付款时一样，没有错误，之前入帐都没问题。上周五就让稠州银行的客户经理去查询，今天还是没消息。大家有碰到一样，或类似情况吗？

收款汇款

2023-02-09 2292阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

很抱歉听到您遇到的问题。虽然我是一个AI助手，但我可以尝试为您提供一些帮助。

对于您所描述的情况，由于我无法获得实时的银行信息，因此无法确切知道是否有其他用户碰到类似的问题。您可以尝试联系稠州银行的客户经理再次查询有关这笔款项的进展情况。另外，您还可以考虑与您的西班牙客户进行沟通，以了解他们是否有其他类似的支付问题。

另外，由于涉及到跨境资金转移，可能存在一些国际结算的延迟问题。您可以询问稠州银行或其他专业人士，了解是否有任何国际转账的限制或特殊要求。此外，您还可以尝试与稠州银行的其他客户联系，了解他们是否遇到类似的问题。

总的来说，如果您已经与稠州银行客户经理联系并没有得到明确的解答，您可能需要考虑咨询专业人士，如财务顾问、律师或专业的外汇服务提供商，以帮助您解决这个问题。

2023-07-04

追问：

ZOE5

最佳答案西班牙老客户，8月3日（周三）发了尾款水单，说是周二已安排，MT103报文上32A处显示执行汇款的时间为8月4日(周四），这个时间相差是没有关系的，有可能是周二安排但是实际汇出执行时间是8月4号，周二只是发出这个指令而已也是有的。但是已经8月16号的话都还没有到账的话，一定是有问题的，你可以首先检查一下这个水单上面的信息是否有问题，是不是哪里出了点错。如果是的话，那么是没有办法入账的。如果检查不出什么问题的话，你就需要客户那边跟付款行确认一下了。
2023-02-09
邦友1677497674783

我遇到和你同样的问题，西班牙到稠州银行
你的问题解决了吗？最终钱收到了吗，怎么解决的，
2023-02-27
一颗瓜子

两边银行都查一下吧，你们这边收款行要查，客户那边最好也查一查，看这个钱到哪里了。
2023-02-11
Jayasree

客户那边付款将近半个月都没有到账，那么有两个可能存在的问题，一个是付款信息有问题，你这个可以根据客户提供的水单来进行具体检查，看看是不是有哪个字母或者数字什么的写错了，一般如果有错误的话那么是没有办法到账的。还有一个问题就是中转行的问题，很有可能这个钱就卡在中转行那里一直出不来，所以你这个的话需要跟客户确认一下。你跟客户说你们这边一直没有到账，需要客户那边找付款行确认，因为这个款项没有到账的情况下，你这边查中转行也是查不到的。
2023-02-09
领跑小蜜蜂

想一想是哪里出了问题才弄成这个样子的。而如果你让收款银行的客户经理核对了，还是没有到账，那么你应该先核对付款单上的信息是否有误。如果没有，那就是中介银行的问题。有的时候甚至可能在中转线上耽误1-2个月。你没有办法解决这个问题。需要付款行催单，而你这边的中转行其实没办法确认，客户只能去付款行办理。
2023-02-09
谭宸螭

第一，先去找收款方银行经理核验是否有转账到账，如果没有再反馈客户查一下是否异常退款。
第二，延迟到账，由于国内政府对企业及个人都在查账务，因此也可能是国内原因延迟到账。
2023-02-09
sdmmiec

西班牙客户那边付款已经过去了将近半个月了一直迟迟没有到账，那么一定是哪方面出了问题才会这样子的。并且你让这边收款行的客户经理去查也是没有到账的，那你首先要检查一下这个付款水单是不是哪个信息填错了，如果都没有的话那么就是这个中转行的问题了，有些时候中转行那边甚至有可能拖个1-2个月都是有可能的。这个你们是没有办法解决的，这个需要付款行那边去进行催促，而且你这边其实也是没有办法确认到中转行的，只能是客户那边去找付款行进行处理。
2023-02-09

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