Beata@ 等级 L3
外贸知识,外贸干货
擅长:外贸知识,外贸干货
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2024-07-08 15:04:01
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外贸中当客户跟我们说价格贵了,我们应该这样子去跟客户说

我们在谈判中经常会遇到很多客户说价格贵了,已经找到其他供应商,这些话术可能对你有帮助,自取不谢[收起]
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2024-06-17 10:38:28
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外贸~自主开发客户的流程和思路!

外贸--外贸小白必看的自主开发保姆级方法及教程。在现在这样的形势里面,会自主开发是很有必要的。虽然咱可以选择有平台的公司,但是会自主开发绝对是加分项。[收起]
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2024-01-29 09:36:05
琐事

#兔年回忆录#做出最正确的决定

外贸三年半,终于在2023年9月份从上家公司辞职。 为什么会辞职?没有任何培训,就给我们一个平台,什么都是自己搞,产品没培训,压力也大,感觉就是在内耗自己,每天都不开心,精神很紧绷。 感觉在一个环境待久了,很压抑,现在辞职了,很开心,换了家公司,心情比之前好多了。 大家有这样的感觉嘛!#兔年回忆录#[收起]
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2023-07-24 18:04:19
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业务范围介绍的话术

当客户询问我们售卖产品的范围以及服务,可以参考以上来回答客户[收起]
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2023-07-24 15:40:42
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外贸销售之准备-产品篇

刚入外贸的小白会不知道怎么去入手,了解产品是关键,不鼓励刚开始就盲目进行 ,开发新客户,而不是沉下心来,熟悉和去了解产品[收起]
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2023-07-21 15:35:42
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外贸新人之准备-自我加强

外贸新人只上路篇一:时间管理以及清楚并提炼公司的卖点二:清楚公司的卖点三:如何应对客户询问是工厂还是贸易公司四:分析客户,做好客户的定位五:英语提高六:量化日常工作以及其他相关知识的掌握[收起]
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2023-07-20 11:58:22
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介绍产品的话术

如何介绍产品,客户找我们下单:说明产品的优势,以及我们的优势和服务[收起]
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2023-07-20 10:51:00
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在跟客户谈判中,客户要降价,我们如何回复?

我们当然是选择不降价 如何要给客户降价 必须有理由 不然客户会觉得你的价格很水。以上是话术,仅供参考。[收起]
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2023-07-19 19:51:44
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Fackbook个人账户运营

1.完善个人信息2.充实个人账号内容:发布有利交友的信息个人账号尽可能少展示你的企业;更丰富的兴趣爱好、更多的个人生活碎片更容易引起你好友的共鸣——老外的工作和生活是泾渭分明的。[收起]
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2023-07-19 15:50:29
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完美专业跟进订单的9封邮件

外贸充电站 吐露外贸心声-完美专业跟进订单的9封邮件1.第一封邮件:标题 Payment received for PIxxxx from meggie/ABC[收起]
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2023-05-31 15:52:32
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如何成为一名合格的外贸业务?

question你能为客户提供什么?你扮演什么样的角色?1)客服?2)报价员?3)资源整合者?4)方案提供者?5)利益创造者?[收起]
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2023-05-31 15:26:05
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外贸中客户不在下单原因以及跟进方法?

以下从几个方面来分析客户不再下单的原因外贸中客户不在下单原因以及跟进方法?[收起]
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2023-05-31 15:09:37
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如何提高询盘的回复率?如何辨别阿里客户的真实性?

如何提高询盘的回复率?如何辨别阿里客户的真实性?如何判断不是目标客户?[收起]
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2022-11-30 10:41:47
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如何高质量回复询盘?

要选择适应市场的产品,紧跟时代,客户问对全印刷什么建议,需要给客户选择,而不是给客户做了选择,了解客户具体需求,再报精准价格[收起]
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2022-11-29 17:50:46
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外贸高质量与客户谈判?

谈判大忌:客户问什么就答什么(丧失的谈判的主动权)口诀:先解决客户问题 再引导客户进入下一步(牢牢抓住谈判的主动权)[收起]
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2022-11-29 14:17:06
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如何高质量跟进客户?

客户不回复只有2种情况:未读未回和已读已回1.客户没有看----让客户看------增加客户的查看的渠道2.底层逻辑就是:客户有看但是没有回----让客户回------主动出击跟进客户[收起]
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2022-11-22 14:56:11
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阿里巴巴国际站如何利用RFQ商机获取客户以及客户下单!!!!

RFQ是客户的宝藏窗口,当我们没有客户主动发过来的询盘的时候,我们就应该采取主动的方式去找客户。[收起]
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2022-07-28 11:19:00
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国际海运物流中的“甩柜”该如何避免?

被甩柜可能是因为你的这个柜没有在船公司要求的结载时间之内到场地或报完关,另外就是这个柜走的船严重的暴舱,只能安货到场地的先后顺序安排,也许你到的晚,船装不下就容易被甩柜。[收起]
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2022-07-04 14:32:51
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谈谈自己的最近的工作状态?以及外贸平台询盘的情况

虽然说现在的外贸平台如鸡肋一样,弃之可惜食之无味。但总之有好过没有。(人总是要有一个心灵的寄托^_^)[收起]
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2022-03-02 11:31:51
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如何提升外贸客户重复购买率

我们都知道在销售中,维系好客户关系,留住老客户可以给我们带来满意客观的订单,要想再外贸跨境电商平台有很好的销售额,留住老客户,让客户频繁的下单,提高重复购买是很有必须的,老客户是我们的一座宝藏,维护好客户可以一单吃一年。[收起]
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2022-03-02 10:56:13
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例如:现有两家公司合一个整柜出货,分别报关,合并提单会不会影响核销退税?

合并提单影响退税吗?例如:现有两家公司合一个整柜出货,分别报关,合并提单会不会影响核销退税?[收起]
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2022-02-11 11:43:13
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西联如何收款?

西联如何收款?客户发给你付款信息,说明客户已经给你付款了,去账户查看有没有这笔收款就可以了[收起]
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2021-12-09 09:45:13
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出口欧盟的产品需要哪些常用认证呢?

中国除了出口欧美市场,还有一个主要的市场:欧洲市场,但是出口欧盟的产品都是需要相关认证要求,不然客户无法进行清关。下面小编为大家列举中国出口欧盟常用的产品认证要求以及这些认证有哪些意义呢?一起来了解一下呗。[收起]
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2021-12-08 19:01:53
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2019-2021外贸业务员个人工作总结

自2019年11月份接触外贸开始,到今年已经是2年了,我是2019年7月毕业,毕业后找了几份跟专业的工作相关后,就转行了,真正接触外贸,相当于是小白,一步一步学过来,也是真正的接触社会,小白难,难,难,公司是小公司,所以没有人带,自己不懂的[收起]
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2021-12-08 17:03:24
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2022年将到来,圣诞即将来临,作为外贸人如何进行2021年最后一次海外营销?

12月渐至尾声,圣诞节来临,2022年即将到来;对于外贸人来说,这是我们最后一次冲业绩的时候了,那么圣诞节在老外的心目中有着十分重要的意义,相当于中国的春节;那么我们应该准备些什么?应该备哪些库存冲刺最后的2个月呢?圣诞节应该发哪些给客户,[收起]
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2021-09-17 11:56:07
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分享一下今年自己开发的一个新客户,中间也发生了小插曲,引以为戒

分享一下今年自己开发的一个新客户,中间也发生了小插曲,引以为戒[收起]
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2021-09-09 17:54:24
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EXW(工厂交货)是国际贸易术语之一

EXW(Ex Works)是国际贸易术语之一,是指当卖方在其所在地或其他指定的地点(如工场、工厂或仓库)将货物交给买方处置时,即完成交货,卖方不办理出口清关手续或将货物装上任何运输工具。[收起]
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2021-09-08 17:52:15
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如何好好的维护客户以及新客户?

新客户下单之后,后期的维护都是很重要的。主动向客户推荐我们公司的其他热卖的产品。主要是推荐客户有意向的产品,不要盲推。[收起]
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2021-08-24 17:22:41
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常见的几种外汇收款方式

做外贸,就必须了解如何收外汇?,常见的几款付款方式:T/T(即银行转账,电汇,bank transfer),Western Union(即西联),Paypal(即贝宝),MoneyGram(速汇金),L/C (信[收起]
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2021-08-24 10:49:51
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如今与老外的沟通并不局限于邮件,开发信是否还像之前那么重要呢?

在外贸行业里,从前外贸开发信(邮件营销)一直都是开发客户的重要的一个手段,及时在今天,在各大论坛和外贸平台中,开发信的搜索率和阅读率都是非常高的关键词。[收起]
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2024-11-19 14:19:33
都会选 平台肯定流量大,但是是依靠平台,可以同时也做独立站,给独立站引流[收起]
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2024-11-15 13:42:48
一、较小单位报价法 根据自身店铺的情况,以较小的单位进行报价,一般强调数量。 如:亲您单拍一件确实没有办法优惠了呢,要是亲您拍下两件一起可以省下些运费,可以给您在拍下价格里面额外优惠*元,您看可以吗? 二、证明价格是合理的 无论出于什么原因,任何买家都会对价格产生异议,大都认为产品价格比他想象的要高得多。 这时,必须证明产品的定价是合理的。证明的办法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。 通常,产品的价格与这些优点有相当紧密的关系,正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用说服技巧,透彻地分析、讲解产品的各种优点,指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。 当然,不要以为价格低了买家一定会买。大幅度降价往往容易使买家对产品产生怀疑,认为它是有缺陷的,或是滞销品。有些时候,产品的价格要稍微提高一些才能打开销路。总之,一句话:只要你能说明定价的理由,买家就会相信购买是值得的。 三、在小事上慷慨 在讨价还价过程中,买卖双方都是要做出一定让步的。尤其是作为客服或者销售客服而言,如何让步是关系到整个洽谈成败的关键,如产品120元,客户表示要100元成交,这个时候我们可以各退一步。 (亲确实不赚钱的,考虑到您是新/老客户给您申请一个优惠价格,100元确实没有办法,110您看可以吗?也是亏本给您,后面要多多支持呀)。   就常理而言,虽然每一个人都愿意在讨价还价中得到好处,但并非每个人都是贪得无厌的,多数人是只要得到一点点好处,就会感到满足。   正是基于这种分析,客服或者销售客服在洽谈中要在小事上做出十分慷慨的样子,使买家感到已得到对方的优惠或让步。 比如,增加或者替换一些小零件时不要向买家收费,否则会因小失大,引起买家反感,并且使买家马上对价格敏感起来,影响了下一步的洽谈。 反之,免费向买家提供一些廉价的、微不足道的小零件或包装品则可以增进双方的友谊,得到一个满意的老客户是决不会吃亏的。 四、比较法说明价格的合理性 为了消除价格障碍,销售在洽谈中可以多采用比较法,它往往能收到良好的效果。 比较的做法通常是拿所推销的商品与另外一种商品相比,以说明价格的合理性。在运用这种方法时,如果能找到一个很好的角度来引导买家,效果会非常好,如把商品的价格与日常支付的费用进行比较等。 由于买家往往不知道在一定时间内日常费用加起来有多大,相比之下觉得开支有限,自然就容易购买商品了。 之前跟一个客官聊说他哪里的东西价格也不会很贵,但是客户会觉得不划算,他就用价格分解法来给客户回答,只相当于买家在一定时期内抽香烟和乘公共汽车费用的总和。 另一位也是做客管的小伙伴则这样解释商品的价格:这件商品的价格是2000元,但它的使用期是10 年,这就是说,您每年只花200 元,每月只花16 元左右,每天还不到6 角钱。考虑到它为你节约的工作时间,6 角钱算什么呢? 不得不说这样是会有效果的,很多客户只考虑到了购买的时候产品价格,并没有考虑到产品能用多久,平均下来是多少钱,将客户的关注点从当下多少钱,引导到平均每天/年多少钱。 五、讨价还价要分阶段进行 和买家讨价还价要分阶段一步一步地进行,不能一下子降得太多,而且每降一次要装出一副一筹莫展、束手无策的无奈模样。   有的买家故意用夸大其辞甚至威胁的口气,并装出要告辞的样子吓唬你。比如,他说:“价格贵得过分了,我去其他家购买了。” 这时你千万不要上当,一下子把价格压得太低。你可显示很棘手的样子,说:“先生,这个价格我真的没有办法做主了,我问下店长!”故意花上几十秒钟时间苦思瞑想,假装找店长申请一番之后,最后跟客户说店长不同意这个价格,但是我跟店长说您是一个老/新客户,对我们非常支持,才破格给您这个价格的。 比原来的报价稍微低一点,切忌降得太猛了。当然对方仍不会就此罢休,不过,你可要稳住阵脚,并装作郑重其事、很严肃的样子宣布:“再降无论如何也不成了。”在这种情况下,买家将错觉为这是最低限度,有可能就此达成协议。也有的“铁公鸡”买家还会再压一次,尽管幅度不是很大:“如果这个价我就买了,否则咱们拜拜。”这时只要产品有空间我们也可以把价格敲定。 实际上,被敲定的价格与网店规定的下限价格相比仍高出不少。 六、讨价还价不是可有可无像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价,到底有没有必要呢?当然有必要 首先,买家会相信客服说的都是实在话,他确实买了便宜货。 同时也让买家相信客服的态度是很认真的,不是产品质量不好才让价,而是被逼得没办法才被迫压价,这样一来,会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。 客服千方百计地与对方讨价还价,不仅仅是尽量卖个好价钱,同时也使对方觉得战胜了对手,获得了便宜,从而产生一种满足感。[收起]
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2024-11-15 13:40:32
重新补发啊~产品跟约定的不一样,客户可以要求退款的[收起]
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2024-11-15 13:39:28
一、利用社交媒体营销促进销售 1、挂网站链接 我们可以直接在社媒平台上挂网站链接,有助于吸引那些在社交媒体上寻找优惠活动或寻找替代品牌的潜在客户直接进行购买; 2、放置合适的主题标签 同样能为品牌带来大量的流量,让在社媒平台上进行查找的客户更容易看到; 3、购物指南 在社媒平台上搭建购物指南(礼品指南、黑五购物清单)等,以类似套装的形式为消费者增添购买的兴奋感,可以有效推广特定产品; 二、邮件营销 预热邮件:在黑五网一前几周,向客户发送带有优惠提示的电子邮件,提醒他们即将到来的促销活动,吸引他们关注品牌动向。 个性化邮件:根据客户的购买历史和兴趣爱好,发送个性化的电子邮件。例如,如果客户之前购买了某种商品,可以在邮件中提供类似的商品,或者推荐类似的商品。 限时优惠:在电子邮件中提供限时优惠,例如折扣代码或优惠券,以鼓励客户在特定时间内下单。这可以帮助商家在黑五网一期间获得更多的销售额。 引导客户购买:在邮件中使用明确的语言和按钮,引导客户直接购买产品或访问网站。例如,在邮件中使用“立即购买”或“前往网站”等按钮,可以帮助客户更快地完成购买。 弃单挽回邮件:在黑五期间要注意观察弃购率,并发送弃单挽留邮件,通知顾客继续完成购买; 感谢邮件:销售完成后还可以向客户发送感谢邮件,并提示一些售后服务条款,给顾客更好的购买体验,理想时间是销售结束后5-7天。 三、做好网站SEO获得搜索流量 四、制定具备吸引力的报价 五、提高广告投放预算,增加曝光时长 六、管理库存、检查库容[收起]
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2024-11-02 19:43:32
多给客户发产品图片以及视频,问问客户对报价如何看待[收起]
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2024-10-12 21:35:26
反正日本客户粘性很强,基本不换供应商[收起]
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2024-10-12 21:34:58
贸易公司出口医疗器械是否需要经营备案取决于具体情况。‌ 对于不在境内销售、仅出口到国外的医疗器械外贸出口企业,根据现行《医疗器械监督管理条例》规定,不需要办理第三类医疗器械经营许可或者第二类医疗器械经营备案‌1。然而,对于某些特定类型的产品,如医疗器械,可能需要按照相关法规进行备案或注册‌23。 具体来说,出口医疗器械的企业应当保证其出口的医疗器械符合进口国(地区)的要求。根据海关总署公告,对某些商品编号项下的医疗物资实施出口商品检验‌4。此外,出口食品生产企业需要向海关进行备案,以确保食品安全‌2。对于医疗器械,国内出口贸易企业需具备医疗器械注册证等资质和材料‌5。 总之,贸易公司出口医疗器械是否需要经营备案,建议企业详细了解相关法律法规和进口国的具体要求,必要时咨询专业法律人士以确保合规。[收起]
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2024-10-12 21:32:48
‌万圣节跨境选品的核心策略是聚焦环保、多功能性和节日氛围营造的产品。‌ 卖家应选择那些不仅适合万圣节使用,还能在日常中使用,特别是迎合环保主题的产品[收起]
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2024-10-12 21:31:47
不建议TT90天 太久了 危险太大了 可以跟客户商量发货前付尾款[收起]
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2024-07-22 11:05:43
A. 确认退货原因:在接到退货请求后,需要与客户确认退货的具体原因,包括退货的货物种类、数量、质量问题等详细信息。 B. 进一步协商解决方案:根据退货原因,与客户协商解决方案,可以是退款、换货、维修等不同的处理方式。 C. 如果最终还是要退货,那么需办理如下流程 1. 老外出具货物质量不合格检测报告 2. 签订退运合同,并办理未退税证明 3. 客户联系货代,并运回国内港口 4. 将退运合同等资料和之前出口报关时的资料一起递交给海关,退运清关 5. 拖车将货物拉回自己指定的地方[收起]
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2024-07-17 09:47:07
✅1. CE认证 CE认证是欧盟的产品an全认证,对于出口到欧盟成员国的产品都需要进行CE认证。在阿联酋,CE认证也是产品出口的强制性认证之一。通过CE认证后,产品可以符合阿联酋的进口标准和规定。 · ✅2. GCC认证 GCC认证是海湾合作委员会的产品an全认证。出口到海湾合作委员会成员国的产品都需要进行GCC认证。GCC认证主要涉及产品的an全、卫生和环保等方面。通过GCC认证后,产品可以符合进口国的标准和规定。 · ✅3. SASO认证 SASO认证是沙特阿拉伯的产品an全认证。对于出口到沙特阿拉伯的产品都需要进行SASO认证。SASO认证主要涉及产品的an全、性能和环保等方面。通过SASO认证后,产品可以符合沙特阿拉伯的进口标准和规定。 · ✅4. 阿联酋VOC认证 阿联酋VOC认证是阿联酋Z府对进口产品的质量和an全认证。通过VOC认证后,产品可以符合阿联酋的进口标准和规定。申请VOC认证需要提供样品、检测报告、质量bao证书等相关文件。 · 总的来说,出口阿联酋产品认证有很多种,包括CE认证、GCC认证、SASO认证和阿联酋VOC认证等。但是这一般是针对单证报关出口,买单出口要求没这么严[收起]
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2024-07-11 16:05:14
问一下货代吧[收起]
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2024-07-08 13:52:31
看客户怎么打钱过来哟 只要能打钱,收款简单的事情[收起]
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2024-07-08 13:46:07
二手机械设备是可以出口的。 机械设备出口是否能退税呢?是能退税的。但是需要注意: 1、企业必须是一般纳税人企业,可以提供增值税专用发票 2、一般旧设备的主要来源,是原本进口的和国内采购,国内采购和原本一般贸易进口的旧设备,可以要求供应商开专用发票 3、很多进口设备是原本免税进口的,这样的设备要到国税开票,大多数情况下,只能做抵扣,不能做退税的,。 旧机械设备出口注意以下几点 1、 品牌的机械需要授权 需要有商品的铭牌,铭牌内容有型号、功率,用途等2、 5.海关查验时,要核对铭牌上的内容信息与申报信息是否相同,[收起]
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2024-07-08 13:43:50
机会当然有,看大家选择什么品类了 汽配市场还不错 一直在增长[收起]
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2024-07-04 14:33:56
只能先退款给客户囖 让客户重新支付[收起]
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2024-07-04 14:32:38
DDU的英语是“Delivered Duty Unpaid”,也就是“未完税交货(指定目的地)”。这种贸易术语是指在实际的工作过程中,出口商和进口商在进口国的某个地方进行货物的交付,在其中,出口商必须承担货物运送到指定地点的一切费用和风险,以及办理海关手续的费用和风险。但是要特别注意的是,在这里边并不包括关税、捐税以及货物进口时所需要支付的其他官方费用。进口商则需要办理因为没有能够及时办理货物的进口结关流程而额外引发的费用和风险。一般来说,DDU所涉及的费用明细还是比较杂的,如果使用这种贸易术语,进口商在跟货代确认价格的时候,一定要让对方留下书面文字,并且盖章留底,以免发生后期的纠纷问题。 DDP的英文是“Delivered Duty Paid”,也就是“完税后交货(指定目的地)”,这种交货方式是指出口商在进出口双方指定的目的地办理完进口清关的手续后,再将货物交给进口商。在这种贸易术语下,出口商需要承担将货物运送到指定目的地过程中的一切风险,还需要办理目的港清关手续,交纳税费,手续费和其他费用。也就是说,在这种贸易术语下,卖家所需要承担的责任是最大的。如果卖家无法直接或间接取得进口许可证,那么还是应当谨慎使用这种术语。 DAP的英文是“Delivered At Place”,也就是“目的地交货”,是指定目的地交货。贸易术语DAP通俗点讲就是卖家已经找拖车公司把货品拖运到买家要求的地址后,把在运输车辆上的货品(无需卸货)直接交给买家,也就是交货完成。DAP的交货地点既可以是两国边境的指定地点,也可以是在目的港的船上,也可以是在进口国内陆的某一地点。如果买卖双方希望由卖方办理进口所需的许可或其他官方授权,以及货物进口所需的一切海关手续,包括支付所有进口关税,则应该使用DDP术语。 DDU和DDP之间的区别 DDU和DDP的最大区别,主要在于货物在目的港进口清关过程中的风险和费用究竟由谁承担的问题,如果出口商有能力完成进口报关,那么就可以选择DDP,如果出口商没有能力办理相关事项,或者不愿意办理进口手续、承担风险和费用,那么则应该使用DDU术语[收起]
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2024-06-16 13:54:28
哈哈哈,今年参加一下,锦鲤支持[收起]
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2024-06-06 11:13:21
催一下客户吧 客户可能还没有支付哟[收起]
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2024-06-03 10:13:02
直接跟客户说,仓库位置不够,需要收取费用,仓储费用[收起]
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2024-06-03 10:08:54
看你们能不能给客户报价囖,单个产品的价格[收起]
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2024-05-31 14:31:52
只要客户给银行发修改函,一般1-3工作日可以解决[收起]
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2024-05-31 14:30:30
买一个国外的ID,登录,科学上网下载 下载business WhatsApp版本也可以[收起]
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2024-05-29 17:02:53
1688 淘宝 拼多多 展会 熟人介绍[收起]
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2024-05-29 17:01:40
有使用梯子嘛,科学上网,翻墙软件[收起]
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2024-05-29 17:00:59
发律师函?国际纠纷,客户请律师肯定比300USD多了,有一些吓唬的成分 但是确实是你失误造成的,那你就要去解决,可以跟客户一人一半,是吧,要为自己的错误买单啊,好好跟客户解释吧[收起]
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Beata@
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2024-05-27 09:51:45
见提单复印件付余款,与电放提单并不冲突。确认收到钱之后,联系你的货代,出保函就可以电放了。 但有两个前提需要注意: 1. 确保你出口的目的港政策,不会有提单复印件提货的风险; 2. 使用正规货代公司,尽量不要做FOB[收起]
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Beata@
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2024-05-27 09:50:27
不付尾款,不出货,不然客户不付款怎么办?什么都有可能发生[收起]
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Beata@
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2024-05-24 13:39:03
不会影响后续报关 收款就可以了[收起]
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Beata@
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2024-05-23 14:45:30
1.跟客户说清楚 没有DDP渠道 2.重新找货代 看看有没有DDP渠道 3.问这个2个货代有没有个大致的税费 报价给客户[收起]
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