可以查到货柜在船上的位置吗?
我们公司有一批产品,有镀锌的部件。5月头开船前往伊朗,这几天客户收货。
客户返图和视频有三分之一的货物产生了黄黑锈,生锈的都是镀锌部件。
我们留样在公司同批产品没有发生锈蚀,并且放了几年的同材质产品留样也不会产生黄黑锈。
内部正在调查,还有追查供应商是否换了原料,想咨询各位货代大哥是否可以查到货柜在船上的位置?想查一下是否海水侵入造成,由于是客户指定的货代,我也没法联系,到这里求助一下
公司没有出现过这种大量的产品问题,这种产品问题一般怎么赔给客户?[收起]
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