外贸客户: 你很好,但备胎更好😭

johas
作为一个外贸狗,我常常很焦虑。 即便非工作时间,当我醒着,总是要先刷新邮箱,WhatsApp, Skype, Teams, Telegram, Wechat, 所有来自客户信息被点掉回复掉,我才能安心处理生活中的事情。 当客户抱怨价格太高,并拿出竞争对手的报价,我总是要给他们步步分析,我们贵在哪?我们额外的服务和保修?实在不行再继续和老板申请,尝试各种可能性。 当客户提到质量不够好,吭哧吭哧换货测试,找QC, 找技术,各种沟通找方案。 当客户提到需要快点收货,更是主动升级快递,恨不得装个GPS在包裹上,时时报备更新。 …… 尽管有一些regular客户,但是一直诚惶诚恐,小心翼翼,给他们最好的,不敢因为合作久了就懈怠。 因为潜在客户曾经说过: "They are good but l always look for alternatives" “当前供应商很好但是我们永远在找更好的” 我相信我的客户也是永远在找更好的选择,所以我要成为他们最好的选择
5小时前 48阅读
琐事叨叨
回复(1)
相关问答