每一个外贸业务员都会有这样的疑问,我每天都发了无数的开发信为什么都没有收到客户的询盘呢?让客户下单的第一步,必须是让客户向我们询盘。这就好比我们面试投简历,只要我们投递的公司职位专业对口或者有相关经验符合该公司的要求,那么必定会会收到几个人事的电话,那么这几个电话里面必定会至少有一个能谈成。我觉得外贸也是如此。如果有5个以上潜在客户发来询盘,那么至少有一个能够谈成。如何让客户发出有效的询盘是我们要重点探究的。
1、客户的质量很重要。
也许你找了一大堆的客户邮箱,但其实并没有几个是你的潜在客户。我们找客户的时候不求多但求精。一定要针对自己的产品去找客户,并且你要确定客户是对你的产品有意向有需求的,不然你发再多的开发信,你的开发信写的再好也是没有用的。如果你发送的对象都是有需求的客户,那么你收到询盘的可能性就大大提高了。
2、不要群发邮件。
很多人因为时间原因都是一封邮件发很多客户,这样的群发对开发客户没有任何的帮助,客户并不会对你的开发信留下深刻的印象。我建议最好花点时间针对公司写开发信。至少你要有不一样的称呼、针对不同公司的需求推送不一样的产品,让客户感觉到这是你特意为他们写的,让客户感觉你的诚意。
3、标题要让客户产生兴趣。
标题是客户看你邮件的第一步,你必须要在短短的一句话中透露最大的信息量并且吸引客户的注意,我建议写标题的时候尽量抓住一个点进行构思,太多反而突不出重点。比如你们公司的价格便宜,或者你们正在搞什么活动,或者你们现在产品有什么优惠甚至可以告诉客户产品马上要涨价之类的信息,并且最好有一个时间的限制,让客户产生一种紧迫感,使得客户产生兴趣甚至产生行动。
4、内容要体现出专业性。
客户更加信赖诚信专业的供应商,你要对你的产品十分的了解,并且找出你们公司产品中客户感兴趣的点加以概括,让客户感觉到你的信息对他有用,你的产品对他有用,这样可以大大提升客户的购买几率。
引导客户发出有效的询盘是我们成功拿到订单的第一步,一个有效的询盘可以让大大提高成单几率,作为一名业务员,不要盲目的去开发客户,要有针对性的进行开发和跟进,这样才能事半功倍。
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