大家都知道询盘对于我们外贸业务员来说就是命根，然而不同的询盘客户也是时时刻刻牵动着外贸员的心。什么样的询盘是高质量的客户，什么样的又只是水客呢总结一下
1. 诚心购买
这样的询盘买家，他们的特点比较明显：目标明确（商品型号，货品数量，付款条件等），信息全面（公司名称，地址，邮件，联系方式等），问题详尽。这样的买家通常会对你的回复翘首企盼。对于这样的询盘，准确，全面，专业的回复是促成交易的关键。
2. 潜在客户
这样的询盘买家，通常他们可能已经有些备选的供应商，可能是对你的产品好奇，看看是否能获得更高的利润等。但他们还会有很多疑问，所以发出询盘。这样的买家通常信息相对全面（比如公司名称，地址，邮件，联系方式等）。你可以从客户提问的专业化程度来初步判断，这样的潜在客户需要的是耐心和专业，不断培养对方的信任感，以此来促进交易。
3. 瞎“撩”
目前市场上有些询盘是贸易平台系统发出的，通常这样的询盘都会说明它来自什么网站，很可能是客户在后台自行勾选的撒网式询盘。对于这样的，只需撰写一篇通用格式的回盘，表达自己希望和对方建立关系，表达自己对客户信息的兴趣，如果没有收到回复，那么这样的买家就可以被过滤了。
4. 开发市场
还有一群买家，俗称“山寨买家”。他们为了开拓市场会开发或仿造与你产品相似的产品，以此来得到同行的信息。这类买家通常对同类产品十分专业，甚至有的后期还会索要样品，但他们基本不会成为你的客户。回复这类买家的询盘要把握尺度，必要时候需要礼貌的拒绝。
5. 只要样品
经调查了解，这类型的买家多处于欠发达国家或地区。你会发现，他们似乎对价格或质量等并不关心，他们只关心你送他样品。对于这类型的买家，请坚持让他付样品费和邮费。
