最近很多客戶反映FB账号刚注册就被封了,有的甚至根本就注册不了,广告账户被封禁的也很多。所以今天来跟大家说说个人账户和广告账户的问题。
先说下如何避免Facebook的广告账户被封。
首先了解下为什么最近Facebook的广告账户被封禁这么多。
1、Facebook五月公布有19亿全球用户,是毋庸置疑的社交霸主。平台要维持活力,保持不断的用户增长才能有不断增长的广告收入。所以,用户体验就是重中之重的问题。
2、从Facebook的新闻就可以看出这家企业风格很正直:也许销售数字是salesman的第一指标,但当sales(销售业绩)和integrity(正直诚信)摆在任意领导层面前的时候,在Facebook,答案都是显而易见的。
3、中国是仿品,广告虚假,低质量产品等违规的主要输出国,所以中国新创建的账号比较容易被重视。
4、中国广告主不是FB活跃用户。
所以由于以上一些原因,以及各种没注意的小细节,账号被封在跨境电商卖家身上是很正常的事。了解清楚被封的原因,才能更好的判断以后的趋势。
账号被封的主要原因:
收到这封邮件的时候,恭喜你中奖了!账号失效了。
导致账号被封的原因有哪些呢?
1、信息不真实
使用自己真实姓名的姓,名字最好是英文或者拼音,使用自己的真实照片作为头像。
一旦被封号了,上传证件的时候很容易申诉成功。
2、IP变化频繁
经常有人问VPN的问题,有的甚至求免费VPN。讲真,你省这几十块钱,以后申诉花的时间更多。所以花钱买个好点的VPN,保证IP稳定。
3、支付卡
使用和账号姓名一样的信用卡,信用卡不要有逾期,透支等问题,也不要经常更换。尽量让信用卡签发地和IP地址一样。
4、仿品和假
卖仿品、假货、违规类的产品,只要被发现封号,就可以放弃这个账号了。
5、301重定向
账户用的正规网站,后面用301重定向跳转到仿牌的网站。
6、A跑B
账号是申请用来做A网站的,结果用来跑了B网站,或者两个网站放了一个账户里投放。
当然,被封禁的理由还有很多,大家注意一定要遵守平台规则。
封号后如何做?
1、不要紧张
广告账户被暂停调查是很平常的事,这不代表你的账号就要被封禁拿不回来了。
2、主动联系Facebook
联系FB客户和官方代理商,是最有效的方法。FB客服我就不多说了,大家都懂,代理商是中国FB合作商顶层,也只有他们和FB有最直接的合作。
3、详细说明理由
Facebook是允许中国广告主运行FB广告的,所以,VPN不稳定,也是合理的申诉理由。大家都是讲道理的人嘛,你直接说明你的难处,FB也不是不理解中国客户的需求。
日常维护建议
1、定期维护个人Profile
社交平台当然还是社交为主。个人主页尽量内容真实,朋友真实。没事也要更新一个个人主页动态,这样不会被定义为假账户。
2、记录好的信用卡
绑定记录差的信用卡,可能会“连坐”
PS:本篇主要讲的是FB广告账户被封,不是个人账号被封锁。
目前中国最安全的开账户服务还是通过官方代理商开户,列举一些代理商开户的好处:
1、稳定性高,开的是商业账户
2、FB会关注你的企业,消费达到某个规模,会有销售人员服务帮助。
3、资金账户安全
4、可以用rmb结算。
所以百聚汇建议想要做Facebook广告的朋友,一定要找代理商开户。百聚汇也是国内仅有的几家官方代理商之一,欢迎大家来咨询。