外贸产品发货后，很多外贸业务员会觉得松了一口气，订单搞定了准备拿提成了。[收起]

skype是外贸业务员与客户交流沟通最常用的平台，我们每天第一件事就是把skype打开看有没有客户的留言。[收起]

经常和同事调侃报价也是门技术活，一般报价过去后有的客户可能直接不回复，有的可能联系几次后又没回复了。[收起]

6月17日,收到的询盘（客户p）。 只有一句话"can your cooker be ud to heat gluco above 2eg-f?" 在我看来就是一个优质询盘,为啥呢? 因为这个问题很关键哇。 我直接问, can we discu by whatsapp ? 第二天收到了回复“ can we discu on skype? id: xxxxx 当然是ok啦。立马加了skype。 skype上，他说了一下产品部分要求，最后p让搜一个视频，并且告诉我如果能找到的话就知道产品要求了。我是业余技术控，很快找到了视频，看了2遍，然后回复了邮件过去。 我和主管讨论了一下，因为产品设计和我们的不同。所以设计是首先需要确认的问题。我立刻邮件过去问能否接受我们的设计，如果可以接受请提供电压。 很快p就回复了，已经看过设计，并问我们是否有video。 我就实话实说，木有video。但是功能是相同的。 接着问价格。当时没有确认交货方式，就报了出厂价，并询问港口。 客户爽快地提供了港口，并问哪个更便宜。 我解释了一下fob和cif，主管是不同意这种方式的，每个人的想法不同吧。正因为我的解释，让他毫不犹豫地选择了cif，因为风险低。确认设计稿，此时，客户说价格略高，当时我就hold不住了。我只是给了出厂价。跟主管以反映，他说或许只是随口说说。我就继续说了。现在市场那么透明，如果价格高不就找别家了。这招果然有效。p开始讨论设计稿。确认尺寸是否准确，最终报价。发报价单时，问一句，是否还有其他问题呢？ 接着提到一个问题，因为自己粗心，温度写错了，不过经过沟通解决了。 最终确认pi，坐等收钱。上周五付款，今天下午倒账，悬着的心放下了。因为没有发水单，很担心信息弄错。因为之前已经出现过2次，留下了阴影。 17日到30日，正好13天。哈哈。我还发现一个有意思的现象。skype上除了第一次谈的产品之外，接下来的都是reply+表情的模式，这是一种前所未有的结合模式。 p当时还说，沟通很愉快。端午节，他还不忘送我一句端午节快乐。太有爱了。 忙碌的6月就这么结束了，2个订单。2个出货。收获的7月就要到了。大家共同期待吧。[收起]

最近看到外贸邦的新人都在问，如何回复客户的询盘，如何跟进客户这类的问题。[收起]

人们常说生活就是最好的学校，而且没有毕业的期限，每个人从出生到死亡无时无刻不在学习知识。在外贸这个行业做了几年，真的感觉自己学到了很多知识，这些知识不是学校能够给我的，这是社会这所大学教会我的。之前曾经在知乎上有人问吃什么能够让人被聪明，最经典的回答是“亏”。我非常赞同这句话，在任何一个行业工作，不吃几次亏怎么能快速的成长。今天闲来无事说说自己新人那会被坑的经历。 这一单是一个美国客户，人挺好说话的，开发新发送过后我很快就收到了他的询盘，当时作为新人的我迫切的想要拿下这一单。于是我很快的发了报价过去，没想到客户很爽快的就答应了。整个过程也就半个月。我感觉自己真的是太幸运了，遇到了这么好的客户。由于自己年轻气盛，做事也没多留一点心眼，一心只想着能快点拿下订单，所以导致了后面的错误。 客人给出的付款方式是预付30%tt ，尾款见提单附件3日，当时我并不懂这将给我们带来什么风险。为了怕失去这个客户我答应了这样的付款方式。总结就是自己成单心切、经验缺乏、没有谈判能力。最后可想而知，客户跑路了，船到港口，货物被滞留在港口三个月都没有看到尾款的踪影。最后没有办法，赔了6万块钱弃货。损失了六万块钱虽然老板没有说什么，但是我心里真的产生了很大的阴影。 之后我在做外贸的时候对于付款方式特别的敏感，我极力的希望客户能够货前100%tt ，但是客户也都不是傻子怎么可能愿意这么做呢，最后因为付款方式的问题我与好几个客户都谈崩了。这几次的经历让我学到了很多的经验，最终我面对客户的时候就淡定了很多。 我不再会急于求成的想要成一单，也不会把客户很快的归类都好还是不好。生意场上只有永恒的利益没有永恒的朋友，做生意都是有风险的。完全没有风险的生意是不存在的。如果我执意质疑每一个客户的诚意，要求客户一定货前100%tt，那么我就会失去很多客户，但是我不这么做又不能让自己百分之百的避免风险。我现在的做法是如果是第一次合作我会要求装运前付好尾款，随着合作次数的增多，彼此都有一定的了解，我会逐渐放宽。 其实到现在我也没能总结出一套与客户合作的很好的方法，做外贸过程总是伴随着很多的坑，但是我不断地在学习，不断地在探索，每次的挫折都会让我成长。现在我能感觉到自己一次次在进步，现在做的单子都会比以前想的事情更多，做的更仔细，更注重细节，也许还是会有意想不到的失误出现，但是我不害怕，我还需要不断地学习。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

首先要有未雨绸缪的心态，不要等遇到问题了再当场找方法，平时方方面面的积累很重要。 观摩：不要错过任何一次观摩他人产品展示的机会，观察自己的同事，观察竞争对手，看他们是如何展示产品的，展示的效果如何，有哪些缺陷，有哪些可以借鉴之处。总结他人的经验和方法，同时也要牢记他人的教训和失误，引以为鉴。 当客户决定来访，在前期跟客户沟通的很重要，首先需要了解客户是对我们公司的哪些产品比较感兴趣，了解客户公司的大概信息；确认客户来访时间，询问相关细节及是否需要帮助，比如客户是否要帮忙订酒店（老外对中国不熟悉，你这样问，他觉得你很信心和贴心），另外我这边会给客户做一份meeting agenda，安排好客户来访那天的行程。 思考：站在客户的角度进行思考，客户喜欢什么样的产品展示？客户最希望看到产品的那一页、那种功能？客户最厌烦的是什么样的展示方式？客户希望我们做些什么？ 关于前面提到的meeting agenda，这个经过实践证明，很有必要，客户收到了这份资料，他会觉得你很专业，把一天的行程都安排好了，要不客户来到，也你是如何安排的，他可能到回去了，还是迷迷糊糊的，这个就让他留下印象（什么时候去酒店接客户，参加会议的双方公司的人员，会议主题，产品演示ppt，互相讨论提问时间和问题内容，产品demo，参观工厂等）； 准备： 做一个专业的全面的产品ppt演示，这个要靠你自己对产品的了解，把产品的重点信息做上去，或者是你们同事之间讨论修改，把这个产品演示ppt做好。客户来访的时候，就可以用这个ppt 给客户介绍产品，客户要知道信息就一目了然，或许客户在听你介绍产品的时候，会提出问题，你这个就要随机应变。（另外，关于ppt的介绍，你要在客户面前显得专业，你要事前多练习ppt，对产品不了解就要恶补，否则客户问到你问题，就变成哑口无言了。） 一次成功的演示背后，可能藏着销售人员数十次、数百次的演练，精彩的产品展示是精心设计出来的。销售人员即要综合同事、同行的经验教训，又要考虑到客户的想法与心理，在此基础上独辟蹊径，设计出适合自己的产品的展示方式。演示是不要将产品的卖点和特色一股脑儿地展现出来，贪多必失，应该展示哪些紧扣客户需求的，主要的、区别与竞争产品的卖点。 客户回去之后，并不等于完事大吉，这才是你们合作的刚刚开始。你要把客户来访的内容做一个meeting summary 发给客户，让客户和自己都知道，你们这次会议成果与共识，接下来你们要采取什么行动去跟进，如果客户需要，把你们的产品ppt发给他，方便他回去能自己再深度了解。 笔者做北美市场也有一段时间了，一些北美客户来访，都觉得我们公司蛮专业的，帮他们安排好来访的事宜，这样不仅能让他们能多了解产品，还能让他感觉我们的服务很专业。 不过这个只是给大家参考，最重要的还是靠自己去实践，不同的情况，采取不同的方式。希望这些分享能有帮助。[收起]

跨境电商作为一个高度依附于互联网平台的新兴产业，近些年在全球经济一体化进程中的作用功不可没。然而一个不争的事实是，国内跨境电商企业不断涌现的同时，却也开始普遍遭遇“成长的烦恼”，企业在发展过程中所遇到的一系列棘手问题让他们深感乏力。近些年，深圳市龙岗区的华南城电子商务产业园精心打造的集群式资源整合模式，有效化解了企业在发展过程中所面临的难题，越来越多的跨境电商品牌蜂拥而来，一个真正意义上的跨境电商产业聚集地正在形成。 机会与困惑同行，跨境电商“扎堆”华南城 随着国家相关政策的密集，以及国内京东、天猫等大型电商平台跨境电商业务在前台的陆续开放，国内跨境电商开始显现出集中爆发之势。同时，在“一带一路”、“互联网+”等国家战略带动下，中国保税区试点区域越来越多，政策总体越来越明朗，跨境电商发展机遇期的到来已经指日可待。 然而，随着越来越多跨境电商企业不断浮出水面，阻力也同时而生。“跨境电商行业的整体大环境基本不存在什么问题，目前企业之所以会遭遇发展的困惑，主要的阻力还在于企业所处的小生态圈”一位国内电商领域的研究人士说道，“公共电商服务平台缺失，企业在运行过程中所需要的服务无法得以完美解决，相应的配套资源缺少整合等都给跨境电商的发展制造了阻力。”这位人士的说法，在一些跨境电商企业负责人的口中得以证实，寻求一个理想的行业聚集地，利用大环境内的充足资源获取成长机会，成为了此类企业苦苦探索的事情。 跨境电商产业是华南城电子商务产业园所重点打造的一个特色版块，该产业园在前期的市场调查中，已经洞察到了跨境电商企业所普遍遭遇到的上述一系列问题，并尝试通过服务资源整合、服务集群等方式来化解这些难题，为跨境电商打开了一扇全新的视窗。截至目前，包括环球易购、赛维网络、通拓科技、有颗树科技、傲基国际等在内的几十家跨境电商企业选择纷纷扎堆于此，产业园内完美的集群式服务让这些企业在市场机遇期纵情成长。 华南城资源集群效应凸显，企业入驻持续火爆 “各种主题产业园区不断兴起的当下，华企业争相入驻南城这样的现象真的是不多见了”一位刚刚签署了华南城电子商务产业园二期入驻协议的企业负责人说，“其实仔细想想这样情形也在情理之中，毕竟产业园的配套服务很到位，入驻企业的价值在这里被真正挖掘了出来。” 据了解，自华南城电子商务产业园招商伊始，抢先入驻的情形就一直在上演，而让各个企业情绪高涨的主要原因，就是该产业园在国内独树一帜的集群式资源整合服务。“跨境电商企业入驻产业园后，只顾将主要的精力放在业务的开发上就可以了，产业园内的电商仓储物流服务、o2o集群服务等让企业甩掉了沉重的抱负，轻装上阵”华南城电子商务产业园的负责人说。产业园内，一家成立不久的以母婴用品业务为主的跨境电商企业的工作人员告诉记者说，在产业园集群式服务的帮助下，公司的运行效率非常高，一成立就表现出了非常好的发展势头。 在精心构筑服务体系的同时，华南城电子产业园还完全抛弃了“包租者”身份，承担起了为各个企业搭建发展通道、集结优质资源打造健康、有序的电商产业发展氛围的角色。在华南城电子商务产业园的倡导下，一些专业性的服务机构联合起来形成了“电商服务联盟”，以抱团的形式为产业园区内的电商企业输送得力的服务支持，资源集群的效应再次得以显现。 本文来源：湖南经济新闻网[收起]

许多外贸业务员，因为不满足于现状，也因为想要有更高的挑战，因此，在外贸企业累积了一定的经验之后，纷纷投身于soho。然而，soho不是想做就能做，当你下决心soho时，就意味着一大堆的问题等着你解决，选产品，找平台，找客户，学会利用工具等等。许多人“出师未捷身先死”，也有许多人在半道放弃，重回外贸业务之路或者改行。 选产品，对于soho成败至关重要，有人说，选对产品，就意味着成功了一半，可见产品对于外贸soho的重要性。因此，产品选择是决定着soho的成败，也是一直困扰soho们的主要问题。面对无限广阔的全球市场，选择什么样的经销产品去闯天下呢？国际买家喜欢什么样的产品呢？在选择产品的时候应该注意一些什么问题呢？ ▲作为新手，产品选择要慎之又慎 选产品是最让新人们最头痛的事情，选择错了，后面调整很麻烦，因此应尽量避免出现类似问题。mr hua曾说过：“我们最容易犯的错误是：我们自认为这个产品有潜力，会被市场认可，就我有，别人没有。这些都是我们主观的认为。往往经验不够就会选错，如果你是才做外贸商城的，出错的几率应该会在80%以上。 如何防止这样的情况发生呢？只有靠市场验证过的产品才可以，谁说的都不算，市场说的算。然而对于广大外贸soho一族或者刚刚走向创业道路的朋友来说，哪有资本和精力让市场去验证呢？即使有这个时间和金钱，大部分人也不知道如何去正确的测试市场，这水太深了。”因此，作为新手，产品选择要慎之又慎。 有五年soho经历的陈彬表示，soho是件不简单的事，很多人在选产品时会有一些误区，例如要选择质优价廉的东西，例如要选择有前景的产品。有人认为，价格越低越有竞争力，然而陈彬认为，质优价廉固然好，但价格低或者质量好就不一定会吸引买家。陈彬对c周刊表示，价低得胜的说法并不正确，在与外国人谈生意的时候，常常会听到客户说，某某企业的价格比你的低许多，才多少多少，这样的说法听听就好了，不用太注重这样的表述，更不要因此低价卖了你的产品。“你在市场上买东西也都是这么砍价的，假如价格越低就越有竞争力的话，你早就选择买价格低的那家店家的产品了。 当然，太高也不行，容易吓退买家，那就根本没有商量的空间了。作为国际买家，很难知道生产商的成本底线，为防范风险，经常会选择处于中间价位的竞争者。”对于产品品质，陈彬表示，虽然有些客户的要求会比较高，但在生意场上，并不是说品质高的产品就会受到买家欢迎，毕竟品质还是和价格挂钩的。买家还是以利益为先，要求的是利润空间多大。“假如一个低品质的产品比它同类的高品质产品利润空间大的话，国外买家会更乐意选择前者并努力去推销它。大部分的国外买家人会在品质和价格间寻求最好的平衡点和价格。我建议，对于初入行者，因为资金不多，对行情不熟，因此中间及大路货反倒是比较易于上手的选择。如果想要发展偏高端产品，可以等基础打好后再来发展。” ▲选好产品，还要找好工厂 类似误区还有，有人认为要选择新产品。对于新产品与传统产品抉择，陈彬表示，新产品与传统产品上的选择也不是很关键，要选择的还是能做的通的，能支撑自己活下去的产品。有网友就表示，随着科技的进步，产业间的相互融合与转化更为频繁，一个传统产品可能因为结构功效上的某些改进而脱胎换骨；一个新的产品，也会迅速被后来者取代。市场与消费口味永远在变化之中，界限越来越模糊。而一些所谓新产品，因为前景好利润高，很多人想要加入，竞争也可能更为激烈。而一些传统产业，则因为技术成熟，市场相对平稳，又需要革新进取，反倒比较易于吸纳生力军。新人入行，相对也有更多的机会去磨砺学习。 因此陈彬表示，要认真考虑，寻找自身优势，优势产品。要选择那些比较熟悉工艺产品，了解工艺生产，知道产品控制成本，有能力根据客户和市场要求去做调整，能够有效控制成本的产品。外贸产品的品质也不是一成不变的，即使同一类产品，销往不同国家，品质大不相同。要学会通过调整品质来调整成本，适应不同国家市场，从而取得价格上的竞争优势。不同的市场，对同类产品有各自的偏好，选择经销产品的时候应有的放矢。 因为外贸产品在品质、功效和外观上的多变性，因此，选择什么样的经销产品，更多的考虑应从对产品变化的把握度出发。单纯被动地去推销现成产品是很难有发展前景的，不断求变才是成功外贸的关键。[收起]

在义乌一处生产资料市场里做发电机出口的大峰对今年的订单量充满忧虑。他的客户主要来自欧洲、俄罗斯等地。人民财经记者见到他时，已是春节后开市的第三周，他坦言，今年开春的订单数量远不及去年这个时候，来自俄罗斯的客户还没有下过一单。 去年下半年以来，受国际原油价格暴跌等影响，俄罗斯卢布大跌，俄罗斯进口需求随之持续低迷。2014年，义乌所在的浙江省对俄罗斯出口额较上年仅增长0.3%，远低于全省出口9.9%的增速。而这一趋势在今年开春之后仍在蔓延。 外部环境令出口订单利润缩减 在义乌的市场里，大多数经营户是自产自销，眼下订单的多寡会直接影响未来数月工厂的开机量。大峰所在的铺子展示的是自家工厂生产的发电机和叉车。工厂则位于义乌东南约3个小时车程的台州市。 “往年这个时候工厂已经很忙了。”大峰说，“去年3月，订单的生产已经排到5月，而今年只排到4月底左右。”他认为，按照目前俄罗斯等地区的经济形势看，今年，他们这家规模能排进义乌前五的公司能保住去年的水平已是万幸。 据了解，现在许多来自俄罗斯的客户干脆取消订单，还有的放弃履约，甚至货已到港口都不去提。“像我们这种大一点的企业还可以转卖给别的客户。”大峰说。而对于一些出口市场更为单一、更小的企业来说，失去俄罗斯市场几乎就是灭顶之灾。而这些企业对这样的风险似乎毫无招架之力。“一个国家的一个政策就能左右我们。”据大峰介绍，2013年，埃及市场对发电机的需求因当地政府的一纸政令而成倍增长；而随着俄罗斯限制卢布兑换美元，俄罗斯的订单至今未见踪影。 另一方面，欧元兑美元单边的下跌趋势也让来自欧洲市场利润不断压缩。采访中，大峰习惯性地拿过桌上的计算器边按边为我们算了一笔帐，“2014年，欧元兑美元的汇率差不多是1.28，现在是1.06左右，相当于我每卖10美元的货就折损2.2美元。卖一个柜子（集装箱），那就是（折损了）三五千美元。”企业抗风险能力不足而在国内，汇率的波动、保险理赔程序复杂等因素更是让这些小企业在复杂的市场环境中愈加脆弱。 据了解，尽管大多数外贸企业购买了出口信用保险，但在索赔过程中常因自身业务操作不规范等原因导致文件证据不足，而无法获得理赔。 “我们客户来下单的流程很简单，一般就是在订货单上写上数量、交货日期等基本信息，自己看得懂就行。”这种在义乌市场最普遍也是最原始的下单方式，却为理赔埋下了许多风险。如，使用海运的出口货物往往遭遇复杂多变的自然灾害等不可能抗力因素，出口方极有可能出现开船日期延迟等情况。此时，如未事先约定双方责任，则出口方即使发了货也可能收不到钱，也很难获得理赔。大峰表示，针对这一问题，中国进出口信用保险公司已定期为他们开展培训。“不过，理赔流程还是很长。”他说。 此外，大峰强调，今年开春后汇率的剧烈波动也是外贸难做的重要原因之一。他认为，尽管遭遇经济危机，但俄罗斯市场的需求依然存在，一些老客户之所以迟迟不下单，是因为春节过后出现的难以预测的双向波动。“上个星期（兑美元）汇率还是6.25，这个星期就升到6.17。老外看不清楚变动方向，很多都在观望。”大峰说。 在义乌，做外贸的人通常会在正月初八开市，并在一个月后逐渐达到订单高峰。而就在开市后的第三周（3月16-20日），兑美元即期汇率一周之内累计上涨逾1%，累计涨逾500点，悉数收复年内全部跌幅。 “兑欧元现在差不多是6块6。”我说。“不，是6块5毛8。”大峰纠正道。 “中国制造”仍有质量优势 对汇率波动的敏感的背后，是这些制造企业依靠价格竞争的模式走到尽头。面对来自东南亚、印度等劳动力富足的新兴经济体的竞争，大峰所在的公司也不得不更积极地谋求转型。但在不掌握独门技术又缺乏研发能力的情况下，一意要生产出“人无我有”的产品是不现实的。 “中国的机电出口说白了就是走量型的。”他说。于是，大峰他们把重点放在了抓产品质量上。“抓质量”是人民财经在义乌各市场经营户口中最常听到的一种说法。 相比较东南亚、印度等地，大峰认为，中国的工人制造技术更精湛，造出的机器使用寿命更长，售后服务和配件供给等配套服务更是短时间内无法轻易被新兴市场超越。 他表示，由于质量和售后服务方面的优势，他所在的公司与欧洲沃尔玛、家乐福等大型商场直接签订了合同，因此在订单数量上基本有所保证。下一步，他们还打算拓展美国市场，尽管美国对进口机电的认证较为严格，认证费用也高出其他地区许多。 “该买的还是要买的。”大峰表示，不愿意放弃俄罗斯这个他们熟悉的市场。下个月，他还要到广交会上再看看风向。[收起]

进入外贸行业也有段时间了，每天对着电脑回复来自世界各地的询盘，感觉都在做无用功，给我回复的客户很少。就算有客户回复，最终大部分也消失的无影无踪了。所以对于少数几个做成的客户我觉得很感激。 我有一个客户是泰国的，虽然我们没有做成过生意，但是一直保持着联系，我也一直跟着他想要接到单子，这个月他和我说要样品。本来说好了样品费和运费都是他付的，可是他又只要一个样品，价格也就200，我和老板说了一下，想着能把生意做成，给客户一个好的印象，最后老板同意样品免费，然后运费还是他付。 样品上周已经发过去了，但是他一直没给我回复，我昨天就发邮件问他产品怎么样，他竟然给我回邮件说我为什么只给了他一个样品。他说他是要两个样品的。可是我清楚的记得他说是一个样品，我查过我们的联系记录，确定他说的是一个，我给他解释他仍然不听，还是说他要的是两个样品。 我不明白了，他自己可以去看看聊天记录啊！难道我是被骗了？可是一个样品而已，也不值什么钱，他运费也要钱啊？我真的是非常不明白？求教各位外贸达人们，这到底怎么回事啊？[收起]

在当下以买家为主导的市场下，如何顺利的让客户付款方式本身就是一个比较忌讳的话题，稍微不合就有可能丢失了客户，想要做一名专业的外贸业务员，以下的付款方式你必须了解。 外贸常用的付款方式有三种： 一、信用证（letter of credit，简称l/c），种类繁多； 二、汇付，主要包括电汇（telegraphic transfer，简称t/t）、信汇(mail transfer，简称m/t）和票汇（demand draft，简称d/d）三种。 三、托收（collection），主要包括付款交单（documents against payment，简称d/p）和承兑交单（documents against acceptance，简称d/a）两种。 对于一般的外贸交易而言，我们需要选择自己熟悉的以及保障自己最大权益的付款方式。 首先我们需要查看自身交易单额，一般来而言，外贸交易额如果超过1500美金的话，那么选用电汇t/t、信用证t/c 等收款方式较为适合；如果你的每笔交易额在几百美金的话，收款等是你理想的选择。主要由于信用证成本较高，操作较为麻烦，并 不是一个简单的外贸商户所能承受的，而且在整个收款时间方面也相对比较漫长 ，不利于回款时间的缩短。同时国外客户，或者是采购商一般也不会为了几百美 元的支付，而花费他大量的时间和财力成本。 其次选用自己熟悉的收款方式 ，外贸收款事关自身的切身利益，如果在这一环节掉以轻心，那在整个外贸交易的 过程当中将是前功尽弃。所以选用自己熟悉的收款方式，来保证外贸收款能够及 时有效的回流。 最后，我们在寻找目标客户的时候，需要详细的去比较和筛选客户的信息，比如说这个客户的公司网站，他的主营业务，最近的贸易记录和贸易伙伴，以及他选择的进出货的港口和付款方式等，我们只有掌握了这些数据之后，才能很好的去分析该客户的信用度和成功率，很多小伙伴们会问，那我们只是在谷歌或者其他的一些搜索引擎上是无法获取自己目标客户的详细信息的。 做什么事都需要耐心，外贸也不例外，我觉得知己知彼方能百战百胜的，其实大家也不要太过于心急了，慢慢来大单肯定在不远处等着你的！[收起]

有哪位出口到欧洲的堆高车吗？发错货给客户了（我们双方都有责任），我承诺下个订单会优惠很多给他，他坚持我重新发货给他，免费发给他是不可能，公司不会同意的，有谁清楚欧式托盘的尺寸吗？[收起]

最近看到一篇新闻 说中国的许多老板 跑到美国去工厂了! 有不少老板去越南 ，孟加拉，印尼厂 是因为这些国家的劳动力比国内更廉价； 现在居然有老板跑到美国这样的发达国家去厂了， 不可思议 新闻报道去美国厂相比在国内厂的好处： 1. 除了人工以外，其他的成本都更低，更发达的物流，更低的能源，原材料价格 2. 政策公平透明，不用走关系，请吃饭，政府事效率高 3.美国重新发展业，优惠政策吸引各国老板去美国厂 4. 环境保护得更好 。。。 都跑到国外去厂了，对国内发展有啥影响？[收起]

declaration: cny350/hawb handling: cny150/hawb terminal: cny0.50/kg loading fee: cny0.30/kg aci/ams/ens: cny50/hawb 求各位大哥大姐老少爷们儿帮忙翻译一下啊，第一操作??表示不是太懂[收起]

心情极其复杂地坐在电脑桌前敲字，同时忐忑不安地等报关行朋友那里的电话。 事情比较复杂，请听我慢慢道来。 我是去年始soho，和一个工厂合作的很好，配合的都很不错。今年年初，工厂给我电话，说是有一个客户总是打电话到他们工厂，他们应付不来，让我来那个人，下单的话，就会给我佣金。（该客户长期在中国）于是我就帮工厂打了这个电话，始和那个客户接触。经过很多次沟通和交流，和客户大致确认了订单的细节，于是乎他的预付款打过来了。然后他给我电话，说要去工厂，和我当面确认订单的细节。我很奇怪，都确认好了，不是么？怎么又要确认。不管他，他去就去吧！但是他又要求我一定要在场，在他要来的前天，我会和他说，家里有急事，要回家，他就说，好，你什么时候过来，我再去。没法，只好和他约了时间去工厂。第一次见面还是比较顺利，虽然其中也有波折，但是都能解决。 可能我长的面善，客户非常信任我。他要采购什么东西总是让我帮他找。几个月前，他要找个啤酒工厂，让我帮他。找了很多家，终于有家还算比较符合他的价格，数量要求，于是乎就介绍给他了。但是工厂不能商检，想找大点的工厂，能出口的，他们对于几十吨这样的小单子又不接。没法，只能先试试看有没有法找到能出口的货代，客户的助理也找了，但是没找到，我倒是找到了一个货代，说是能解决这个问题，走特报，海关那里花点钱就可以搞定，也不贵就几千块。于是乎告诉客户这个消息，客户说好，那就下单子吧！下单的过程也很复杂，暂且不说。现在说说啤酒出口这个环节。货按照货代的要求从工厂运到了上海，运费花了10000多大洋，忍了，只要能出去就好。船期也订好了，结果后来货代告诉我说船提前了，货没能进港。（后来才知道，他是骗我的）同时，他告诉我，海关那里的人，临时退缩了，现在没法走特报。我让他想法，后来他说他的报关行又到了一个海关，能帮忙走出去，但是好处费要3w。偶滴神啊，那不赔死了。我不同意，让他继续找其他人，并且看看这个海关价钱能不能再少了，结果都是否定的，他找不到其他人了，海关那里也是低于3w不。而且他告诉我，集装箱从今天始起，算超期费，1天250一个柜，就是从今天始起要500一天。疯掉了。但是想想，不管怎么样，只要货能出去，这个钱出了也行，大不了这个生意不赚钱。货代现在和我说，要么3w搞定海关，要么让我自己想法。 没法，只能硬着头皮去找关系，经校友介绍，认识了现在这个报关行的人，暂且称呼为mr。这个mr说他是现场的，和海关打交道很有经验，是校友介绍的，还算比较信任。（这点我完全错了，信任二字现在对我来说很难了）于是和他说好话，让他帮忙，他马上和我了，过了没多久，他说可以，但是好处费也不少，要2w。我想，这比货代那里还少点，而且货代总是忽悠我，不值得信任，于是选择信任这个mr。（其实我也没得选择了） 接下来，我就按照mr的指示去准备。他说要在啤酒的外面加上其他产品，掩盖掉啤酒，我选择了香皂，因为客户还有香皂这个产品在工厂。里面放啤酒，外面放香皂，那样海关查验的时候，门打，看到都是香皂，海关那里安排了人，个关系就走掉了。香皂这个东西出口也要商检，于是和工厂说好话，让他们先发一批香皂过去，商检他们不，于是我又自己掏钱了商检。香皂运到仓库后，我亲自跑到仓库，和mr一起监督装箱。其中一个柜还是我自己整的，仓库里的人那天也忙。（这里要说，货代说和我安排好人了，提前说过了，结果还是没人帮忙装箱）早上过去，到全部弄完已经7点多了。为了向仓库表示“谢意”，还送了他们10箱啤酒，市场价700块啊！娘的。后来mr为了套关系，又送了仓库老板一箱。最后他自己竟然也搬了8箱啤酒走。哎，我忍了，只要能把啤酒出去就好。[收起]

邮件内容 发图片给他，请教他的意见，看看这些器型有市场吗，设计好不好。还有叫他多多关照生意，最近生意不怎样之类的 请福友帮忙翻译一下[收起]

货到港了，但是原客户不要货了。 所以只能想法转，或者运回来。 但是据说印度海关那边需要一个原客户的NOC证明，才能把货运走或者给别人。。。 但是，原客户现在都不到。 请问各位，这个有什么法解决啊？[收起]

如题！ 本人有4年的外贸经验，积累了一定的客户。 现出来自己soho了 手头有很多，但是缺少强有力的商工厂支持合作！ 真诚希望有诚意的工厂能够给我支持！ 本人主要促销礼品类( promotiona gift ) 经营范围有 u盘，mp3.mp4, pvc 礼品，广告衫，，钥匙扣，鼠标垫，键盘，鼠标，以及各类节假日促销品 和钛饰品不锈钢饰品类。 有诚意的工厂请在此留下您的方式，或发一份贵公司的报价单到我的邮箱 {公司网站，方式，报价单（最好是英文的 ）产品图片，起订量，单价，付款方式及其他条件等} sales@x=lz:rs_okg 我的网站是 （还在修建中！） 本人诚心诚意寻求同样有诚意的工厂合作 ！ 非诚勿扰！！ 另外，广州的货代也可以加我。走空运和国际快递的比较多！ 我的q ：651100291??请注明行业[收起]

我们通过一个美国进口商给Petsmart供货，在通关的时候，海关认为我们所选的产品HS编码不对，有骗退税嫌疑，要我们出解释。我们在周日了第一次解释没有通过，被海关把柜子移交给通关科，导致无法赶上船期。我们周三重新去跟海关解释，海关给予放行。但是很遗撼，客人指定货代一始认为我们是无法说服海关放行的，并且没有去跟船公司订下一个星期的船，所以只能订下下周的船期，导致多延误一个船期。货代在客人面前说是我们的错误导致连续两个星期的延误，客人把货代的邮件转给我们，要我们出解释，于是我解释完毕顺便投诉了这个货代一贯以来的一些问题，没有太多的业务技术含量，但是涉及到一些逻辑顺序和邮件格式，供各位参考。 货代发给客人的邮件： Sent: Monday, August 25, 2008 10:14 PM Subject: FM SHA TO ATLANTA SHPR:SHANGHAI BE TRADING Dear Mario SHPR:SHANGHAI BE TRADING CNEE: PETSMART M/V:HANJIN PRETORI.0070E HB/L:BGTSH00828373 etd SHA:Aug.25 Due to when Chinese Customs Bureau do the customs inspection, They find shipper classify the incorrect H.S code, As a result, we can not catch the vessel which is in our orginal plan. Now we he to wait to book the first ailable vessel when customs release this shipment, As we get the relative information about vessel, I will inform you! Tks&B.rgds Rainbow 客人要求我们给以解释： Melissa/Michael: Advice us what happened on below shipment? Please any delay counts on us with dates, we need to know what PO is this and when will be next ETD. We are under target with dates. Caya pl. follow up. Thanks, Patty De ila Office Manager 我的回复： Dear Patty, The po# in this shipment is 90013&90014. 1) We he used the same HS code for Custom declaration for many years.It's Customs' regular inspection and??because there is a wording on the header card " intended as a treat, not food", which looks not consistent with the HS code, since the HS code cover a range of food product, they want us to clarify. We explained to Customs today, and they accept our explaination and release the cargos today. For the next ETD, Forwarder said there is no shipping space next week, and the earliest shipment will be Sept.8.We can do nothing at this moment. 2) You asked us to check with your forwarder for more shipping info., but in the actual operation for the past several shipment, we meet some problems with the forwarder. Below is a recap of the problems: 2.1.Lack of logistic knowledge, for each shipment, we will ask the forwarder for discharge port, and place of delivery, but it seems they are not clear. 2.2.Not formiliar with your docs requirement and logistic requirement, we asked shipping instruction from the forwarder, but finally we he to wrote emails to you back and forth, and verify each point with u, this cause low efficiency and extra workload; 2.3.Not proactive enough, this forwarder is late in confirming booking shipping space, normally in China, forwarder is able and should cfm the booking info. 7 calendar days before ship date, but this forwarder can only cfm the booking info. 4-5 days before ship date, this has happened in the past two booking. And this affect our container loading. 2.4. Lack of operation plan. When Customs inspected??po#90013&90014, they did not he any schedule to maintain the best ETD, just wait, and when we informed the forwarder that Customs released the shipment, forwarder advised no shipping space ailable in the next week. Surely we will try our best to work with your forwarder in ongoing shipment. But considering the reason above, we may he some questions about shipment & docs and need to??go back to you directly, especially for??the first several shipment.We'd like to solicit your understanding and patience for this.BTW, do you he shipping instruction of your company can send us? Best regards, Michael Wang[收起]