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2016-03-30 17:19:54
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防骗技巧一点通

大千世界无奇不有,外贸行业骗子多如水,同志要当,骗子来找你!在此总结了一些防骗技巧供大家参考参考啦! 1.新人认知 对于外贸新人...[收起]
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2015-09-22 13:45:43
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外贸新手的心路历程

今年大学一毕业,我就进入了现在所在的外贸公司。一开始,我是踌躇满志的,坚信凭借自己的努力一定可以在外贸这个行业里闯出自己的一番天地。然而,理想很丰满,现实很骨感。我没想到,外贸这个行业竞争竟然如此激烈,这样的压力让我常常觉得喘不过气来。 相信很多人也和当初的我一样很向往外贸这个圈子吧!今天,我就在这里和各位邦友讲述一下我做外贸这几个月来的心路历程。虽然我已经撑过来了这段瓶颈期,但是我不确定每个人都能撑过这个难熬的时期。我想由此告诉各位跃跃欲试的朋友,外贸这个行业并没有你们想象中的那么简单。 虽然我不是科班出身,但是我一直对这个行业抱着很大的热情。因为我身边有很多亲戚是做外贸的,她们常常告诉我外贸这个行业是多么的有吸引力。所以,虽然大学没有考上国贸专业,但我大学期间自学了国贸的一些课程,也算积累了一定的相关知识。我在刚进公司时是很有自信的,我觉得凭借自己扎实的专业知识,一定能干好。 但是,我发现自己学到的专业知识并不能派上很多用处,怪不得那么多人支持“读书无用论”了。但我并不觉得读书是无用的,我想只是自己没有懂得怎么将理论与实际结合罢了。但是,两个月过去了,我还是没有成一单,眼看着和我同期进公司的其他新人已经出单了,我的内心既焦虑又无奈。于是,我鼓足勇气,开始向那些已经出单的同事询问出单的秘诀。平时相处得就不错,他们也很愿意教我。但是,不能让别人白白教你,我就请他们吃了一顿饭。 很快,在同事的帮助下,我渐渐上手了,最近终于有了自己的第一个单子。回想过去的这三个月,我不由感叹出单的不易。所以,各位想做外贸的朋友,要做好心理准备,做外贸需要很强大的内心。希望本文能给各位一个警醒和提示,光有盲目的热情和自信是远远不够的。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。[收起]
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2015-09-22 13:22:44
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亚马逊发力墨西哥业务,与当地连锁便利店Oxxo合作

今年夏天,亚马逊大张旗鼓地在墨西哥推出了电商平台,但是因为一些因素,比如墨西哥人担心网购安全,信用卡使用比例小等,当地的电商市场规模仍然很小。因此为了扩大业务,亚马逊和墨西哥零售商oxxo合作,给墨西哥人提供了一种快递方案,以解决当地的一些问题。 雨果网从外媒近日的报道中了解到,亚马逊正在测试一种快递方案:把订单送到墨西哥的连锁便利店oxxo。据oxxo的合作企业femsa称,目前测试范围有限,只在oxxo旗下十家商店进行,产品的范围也有限。oxxo共有1.3万家门店。 墨西哥是全球第15大经济体,不过墨西哥人仍然不愿意上网购物,因此它的网络零售额在总零售额的所占比重仍然很小: 对于亚马逊的这个方案,业内人士表示它可以解决墨西哥当地的一些问题: 据了解,许多墨西哥人不愿上网购物,因为担心信息会被犯罪分子窃取,或者担心门口的包裹被偷走。而且当地的快递服务不是很可靠。 所以结果就是,墨西哥人会网购虚拟服务,但是不购买实体商品。据欧睿咨询的amanda bourlier称,2014年墨西哥的网络零售额只占总b2c零售额的1.6%。而美国人8%的产品是从网上购买。 “在墨西哥这样一个面积广阔的国家,与全国都分布门店的零售商合作,是建立配送网络的一个简便快捷方式。” 墨西哥电商发展的另一个障碍是很少人使用信用卡,据欧睿的数据显示,拉丁美洲平均有50%的人使用信用卡,而墨西哥只有22%。因此仍然不清楚与oxxo合作,能否让亚马逊获得这些不使用信用卡的消费者。(如果亚马逊让消费者取包裹的时候支付现金,这样也许有效) 此外,亚马逊需要解决包裹存放的问题,大多数oxxo商店摆满了货架,没有剩余空间。 亚马逊和femsa没有透露这项测试的太多细节以及运作方式。不过它也许能满足这些不愿网购的墨西哥人的要求。 (来源:雨果网 张凯燕)[收起]
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2015-09-22 13:20:02
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深度解读海关总署58号公告:规范市场图长远发展,非试点城市不宜过度投放精力

据雨果网获悉,本月9日,海关总署出台了58号公告《关于加强跨境电子商务网购保税进口监管工作的函》,对正在飞速发展中的跨境进口电商行业产生带来了一次政策上的震动。 针对该公告,雨果网采访了威时沛运副总裁,电商事业部总经理杨学海,为我们解读了该文件中几个关键点。 首先,文件中提到进口保税业务只能在试点城市开展,并且试点城市暂时不再增加。对此,杨学海说,不再增加试点的原因,第一是试点本身是在小范围内进行尝试,有了尝试区域之后没有必要再扩大;第二则是跨境进口电商目前采取的是行邮税方式,税制上的优势比传统贸易明显,为了不对传统贸易产生过大冲击,也缓解传统一般贸易与跨境电商之间的矛盾,目前试点城市不宜再扩大。 而另一份9月14日来自天津申请的试点的文件中,试点城市由原先大家所认为的上海、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、重庆、福州、平潭改为了上海、杭州,宁波、郑州、广州、深圳、重庆、天津, 9个试点改成了8个试点,福州、平潭在天津文件中并未出现。 杨学海告诉雨果网,增加天津主要考虑有以下几点,第一,地域问题,郑州以北没有试点,京津冀地区跨境火热,增加天津试点有利于该区域跨境电商发展;第二,天津作为自贸区,一直没有太大的动静,此次增加天津试点,也有考虑带动天津的氛围;第三,天津自身拥有极为有利的物流条件和资源,航线十分发达,港口吞吐量大,作为试点城市能够更好发挥自身优势。 对于该文件产生的影响,杨学海认为主要有以下四个点: 第一,规范市场,打击刷单、走私行为。文件加强了对三单的检查力度,对于伪造订单、地址电话等避税甚至走私行为严厉打击,加强了对跨境进口电商企业的监管力度,对进口电商市场进行了规范。另外,由于进口电商的火热,部分非试点城市也纷纷加入其中,然而与试点城市相比,其正规性和重视程度不足,因此产生了少非正规业务产生,文件将进口保税业务限制在试点城市中,杜绝了这些非试点城市的参与,让市场得到进一步规范。 “目前不少进口电商处理三单的技术还不成熟,加大监管力度是有必要的。比方说拆单问题,拆单分为三种情况,一种是为了避税主动拆单,比方说消费者下了一个单,为了避税拆成两个单过关;第二种是被动拆单,被动拆单一般是由于某些不可控因素造成比如消费者主动要求拆单;第三种情况是分仓,比方说消费者在某平台上下了一个订单,里面有奶粉有奶瓶,但是奶粉在一个地方,奶瓶在另一个地方,这就造成必须从两个口岸通关的情况。这些情况有些是有意拆单,有些是无意拆单,必须弄清楚。”杨学海说。 第二,对于部分跨境电商平台会产生影响,比如某些大型进口电商企业在青岛、苏州、西安等地设点,但因为进口保税模式只在试点城市开展,现在看来重心要向试点城市转移。 第三,对于其他认为为跨境进口电商降温的观点,杨学海认为这是对市场的规范,不存在降温概念,正规进口电商还是很受欢迎的,而且营造健康的市场氛围为的是让跨境进口电商更长远的发展。 第四,针对行邮税问题,杨学海认为行邮税取消可能性不大,但是接下来跨境电商方面可能不会再走行邮税的路线,而是会向一般贸易靠拢,或以某种名义实行新税种,或者与一般贸易一样走关税路线,缩小与一般贸易之间的税收差距。 “在天津的文件中也提到了在税制改革之前不再增加试点,说明了税制最终还是会往中间靠拢的方式发展。”杨学海说。 杨学海告诉雨果网,关于该政策,需要解读的地方不少,但是总体来看是对于跨境进口电商市场的规范,对于跨境进口电商来说,是利大于弊的。 附58号公告: 一、各海关应严格按照《海关总署关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》(海关总署公告【2014】56号)、《海关总署关于增列海关监管方式代码的公告》(海关总署公告【2014】57号)、《海关总署关于跨境贸易电子商务服务试点网购保税进口模式有关问题的通知》(属科函【2014】59号)等相关文件要求,制定监管办法,规范操作,严密监管,不得随意将政策规定扩大化。 二、网购保税进口应当在经批准开展跨境贸易电子商务服务试点城市的海关特殊监管区域或保税物流中心(b型)(以下简称“区域(中心)”)开展。非跨境贸易电子商务服务试点城市不得开展网购保税进口业务。任何海关不得在保税仓库内开展网购保税进口业务。 三、开展网购保税进口的区域(中心)应具备电子商务通关服务平台,设置专用仓库对跨境保税进口商品实施集中管理,并配备符合海关跨境商品监管要求的x光机查验分拣线、视频监控等设施。开展网购保税进口的区域(中心)内企业应当按照规定通过电子商务通关服务平台及时向通关管理平台传送交易、物流、支付和仓储等数据,并于每月10日前向海关传送上月跨境保税进口商品进、出、转、存电子数据。 四、各海关要加强跨境电子商务信息化系统建设,按照“个人自用、合理数量”原则,对信息化管理系统进行参数设置,加强对跨境保税进口商品、电商企业以及消费者信息数据的分析监控;加强对网购保税进口消费者的身份认证。发现异常情事应及时移交稽查或缉私部门,严厉打击利用跨境电子商务网购保税进口渠道“化整为零”进行走私的违法犯罪行为。 五、对经查实存在违法违规行为的相关企业或个人,主管海关应取消其参与网购保税进口试点的资质。对管理混乱、运作不规范的区域(中心)应责令整改,整改不合格的取消其试点资质。 六、请各试点城市直属海关对本关区内网购保税进口试点以来的监管情况进行专项核查。总结试点经验,分析存在问题,查找监管漏洞,处置异常情况,完善监管办法。核查报告请于9月16日报送总署加贸司。 (来源:雨果网)[收起]
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2015-08-17 13:24:49
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外贸人如何与客户沟通

做外贸,与客户沟通是常有的事。不仅仅是书面沟通,还会有口头交流。与客户的沟通是否顺畅很大程度上决定了能否成单,所以,沟通技巧就显得尤为重要了。今天,我就来谈谈外贸人如何与客户沟通。 1、重视客户提出的问题:有时候,客户会在对产品提出疑问,既然提出问题,就说明客户有采购的需求,这是一件好事。你需要详细地向客户解释清楚,解答客户的疑问,如果只是草草回答了事,造成客户的一知半解,会带来很多后续的麻烦。 2、要有耐心:做外贸,成一单也需要很漫长的时间,有时候从头至尾甚至需要花上三个月。所以,保持耐心对于一个外贸人来说是必不可少的素质。很多业务员是急性子,见客户迟迟没有回应就不再做跟进甚至放弃了客户,其实客户没有及时回复可能有各种各样的原因,比如出差。要是你没有时时跟进,客户可能就把你忘了。 3、学会道歉:如果你因自身原因打扰了客户或是给客户带来了不便,你需要向他们道歉。一句对不起看似微不足道,其实正是客户最想得到的回应。尤其在面对客户投诉时,你充满诚意的道歉更是显得尤为重要,对于安抚客户的情绪起着不可替代的作用。 4、学会倾听:客户在讲话的时候,你不应该打断他,这是一种极其不礼貌的行为。即使你想表达什么意见,也应该等到客户说完话后再进行抒发。倾听别人是一种美德,不管是哪个国家的客户,他们都不愿意面对爱打断别人说话的供应商。 总之,与客户沟通需要技巧。我们身为外贸人,客户就是我们的金主,想要拿下金主,就得从提升沟通技巧做起!希望本文能给各位外贸人一些参考,大家一起进步吧! 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。[收起]
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2015-08-17 10:48:52
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跨境电商假货泛滥:冒牌商标洗白,维权艰难

“这些3ce的产品是你们生产的吗?” 面对国内某化妆品公司负责人的责问,一家东莞代工厂的厂主拿出了所有的相关资质:品牌授权书、商标使用授权书、生产许可证等证件一应俱全。 此前,该负责人接到举报,称与其合作的这家代工厂正在生产制造韩国化妆品品牌商3ce的产品;当他匆匆赶到工厂时,发现满是韩文的3ce包装盒遍地都是,而流水线上3ce的某款产品正在生产中。 出人意料的是,代工厂厂主拿出了生产3ce所需的所有资质文件,最大的问题在于,这个和韩国“3ce”几乎一模一样的品牌,并不是真的来自韩国,而是来自国内武汉某公司旗下。 但对于大多数消费者而言,购买类似境外化妆品品牌时很难知道背后的真正细节。据腾讯科技了解,在伴随跨境电商兴起同时出现的假货大潮中,这个伪装的“3ce”仅是沧海一粟。 就在上周,有网友在微博上曝光了从蜜芽购买到假奶瓶之后的维权经历。 该网友在蜜芽上购买了三个宣称为“100%正品”“授权销售”的日本产betta宝石系列玻璃奶瓶,但在与从日本betta官网购买的同型号奶瓶进行对比后,怀疑蜜芽售卖的为假货。 随后的调查指向了依赛斯公司:在国内注册使用betta奶瓶商标,再找代工厂合作,登陆电商平台销售——这和上述“3ce”的情况完全一样,有品牌授权,商标无争议、供应链完整。 毫无疑问,对于消费者而言,虽然购买商品有正规手续,但依然难逃购买到“假货”的结局。在目前依然模糊的法律地带,消费者该如何维权?而在这些看起来包装精美、授权完整的“海外”商品背后,电商网站作为销售平台又真的无辜者吗? “无辜”的电商平台? 被消费者在微博上投诉的蜜芽旗下的“betta”奶瓶和3ce背后的产业链条几乎一模一样。 蜜芽官方最初的回应是,称其有“betta 贝塔”的授权书(没盖章),但随后则有多封betta官方回复邮件显示,并没有授权蜜芽销售其相关产品,并在7月21日发出通告称:一、中国存在假货且假货有安全隐患。二、不负责鉴定真假。三、建议在正规店购买。 随后蜜芽官方称,其获得了“北京依赛斯国际商贸有限公司”的授权,依赛斯公司如此解释:株式会社“ズームティー”和株式会社“ベッタ”都生产betta奶瓶,此前都申请了tm商标,且为同一制作所生产;依赛斯有国内betta商标和外观专利;依赛斯进口的betta奶瓶在京东、天猫、燕莎、蜜芽、乐友、米氏等平台销售;有各种单据,保证正品。所以在蜜芽上,并不是其网上宣传的zoom.t株式会社的产品,而是来自依赛斯进口的株式会社ベッタ产品。 蜜芽还表示,此前确实有过关于日本betta(zoom.t株式会社)的授权,但一个简单的疑问在于,为什么不同公司生产的产品连型号都一模一样,为什么显示的页面基本和日本betta官网一模一样? 关于betta奶瓶事件,工商部门回应称:工商部门对蜜芽提供的资料进行核实(包含不仅限于原产地证明,海关报关单,商检证明,运输证明等),经查符合手续。 不过,以上证明符合手续,就可以证明蜜芽销售的betta的确是日本公司生产吗?电商平台就能洗清自身责任吗? 来源:雨果网[收起]
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2015-08-17 10:48:34
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朋友圈信息:海关出“严查新政”为假消息

近日,一条“海关出新政”的信息在朋友圈频繁出现,称“100%领队查验,团队客人100%原则上查验,100%有疑问的开箱查验”。 昨日,记者从上海海关获悉,并没有出台任何“新政”,超过5000元人民币主动申报纳税的规定一直都有。昨日,上海海关相关部门回复记者的采访时称,目前,海关对进出境旅客行李物品监管没有出台任何所谓的“新政”,如有任何新的政策变动以海关总署公告为准。海关对进出境旅客行李物品实施监管的主要依据为海关总署2007年72号公告及2010年54号公告。居民旅客在境外获取的总值超过5000元人民币的自用物品应主动向海关申报纳税,这是每个进出境旅客应尽的义务。 事实上,海关监管过程中,旅行团领队被查出违反相关规定的情况较多,大多领队都有代购习惯,所以被海关抽查的概率要高于一般旅客。 来源:雨果网[收起]
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2015-08-17 10:48:26
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电商发展势头强劲,新蛋推“加拿大全球卖家计划”

新蛋在8月13日宣布成立“加拿大全球卖家计划”(Canada Global Seller Program)。这项计划为全球卖家提供了接触百万加拿大消费者的入口。 雨果网从外媒近日的报道中了解到,“新蛋的加拿大平台可以提供庞大的消费者基础,”新蛋负责人Sophia Tsao称,“我们的全球战略是为卖家和热情的消费者建立联系,这也正是这项计划的目的。” 加拿大电商市场发展十分迅速,预计到2018年加拿大网络销售额将达440亿美元。经常网购的加拿大人约为220万,其中42%寻找比国内卖得更便宜的国外卖家。这为国外的卖家利用新蛋平台进入加拿大市场提供了成熟的机会。 新蛋的加拿大平台呈现强劲的增长势头,增长速度远超加拿大整体电商市场的发展速度,在2015年上半年同比增长了1100%。即将入驻的新卖家预计在接下来几个月进一步推动平台的增长。 “加拿大全球卖家计划”的参与者可以立即接触到平台年度2千万的独立访客。新蛋的管理团队负责监督卖家业务,为卖家提供强大的营销工具,以增加访问量和销售量。新蛋卖家不需要支付信用卡交易费、月费以及刊登费,同时还能享受新蛋的优质客户服务,及时收到平台销售收入和佣金。 来源:雨果网[收起]
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2015-08-17 10:47:45
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受爆炸影响,天津6000余件快递暂无法投递

记者14日从天津市邮政管理局获悉,受天津滨海新区瑞海公司所属危险品仓库爆炸事故影响,两天来共有6000余件快件暂时无法投递到管制区域内,给邮政业造成一定的影响。截至14日18时,天津邮政管理系统无人员受伤、财产损失情况。在从业企业中,目前无邮件、快件损毁情况,有3名快递员工在此次爆炸事故中受伤,其中1人住院,无生命危险,目前已接受完手术,正在恢复中,2人轻微擦伤,经过处理均已出院。 此次爆炸共造成天津新港、保税区部分邮政、快递网点出现墙体裂缝、玻璃震碎情况。目前,在交通管制区域内,有两处邮政网点暂时无法正常营业,1处快递网点约600件快件暂时无法投递。管制区域外,有6000余件快件暂时无法投递到管制区域内。 据了解,对于暂时无法投递的快件,天津市滨海新区邮政管理局14日召开专题会议,就邮政业应对危险品仓库爆炸事故提出三方面要求:一是做好企业员工自身安全防护和暂时无法投递的邮件、快件保管工作,及时上报人员伤亡、设施损毁、邮件快件积压等情况。二是及时修复被损毁的设施,尽快恢复正常生产和经营秩序。三是对于暂时无法投递的邮件、快件,要采取转派他人、变更收件人地点等方式派送,避免快件积压,同时做好有关投诉受理工作。 为避免快件积压,天津市邮政管理局要求各快递企业总部暂停收寄发往事故区域的快件,以缓解派送压力。 来源:雨果网[收起]
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2015-07-22 13:49:09
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询盘回复技巧

很多做外贸的朋友都会有这样的困惑,明明及时回复了客户的询盘,却再也没有下文了。这往往是因为你的回复邮件出了问题,今天我就和大家给分享一些询盘回复的技巧。[收起]
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2015-07-22 09:30:41
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做外贸,你必须掌握这些英语表达技巧(转)

从事外贸这个行业,必须要和外国人打交道,如果在交流沟通中出现什么问题,损失的是个人和公司。那么有哪些是我们必须掌握这些英语表达技巧,在我们同外商沟通时,要使用的到的呢? 要找的人不在 a: hello, this is carol. may i speak to miss chen? b: yes, one moment please. i'll get her for you. a: thank you. b: i'm sorry, she's not at her room right now. a: oh, i'll call her again. 翻译 a: 喂,我是卡罗,可以请陈小姐听电话吗? b: 好,请等一下,我为你转接。 a: 谢谢。 b: 对不起,她现在不在。 a: 那我在打给她。 自我介绍时,请注意: 1. "hello"等于是中文的 “喂”,随时随地可用。 2. 打电话先行自我介绍是一种礼貌。电话中最常用" this is~"的形态而不是 "here is~"或"i am~",这是打电话需要注意的。 3. " may i speak to~" 也可以换成是 "can i speak to~" 请~听电话。 抱歉这么晚打来的说法: 1. I'm sorry to call you so late. 对不起这么晚打电话来。 2. I hope I didn't catch you at a bad time. 抱歉这种时候找你。(含有希望没有打扰到你的意思) 3. I hope I didn't wake you up so early. 我希望这么早没有吵到你。 4. I'm sorry to call you so early. 对不起这么早打电话来。 5. I'm sorry to bother you at this hour. 很抱歉在这时打扰你。 有急事时的表达方法: 1. It's urgent. Could I have her mobilephone number? 2. Could you tell me where I can reach her? 3. This is an emergency. I need to get in contact with him right now. 翻译: 1. 我有急事,可不可以告诉我她的手机号码? 2. 能不能告诉我在哪里可以找到她? 3. 我有急事,需要马上跟他联络。 对方不在的说法: 1. It's nothing important. 没什么重要事。 2. It's nothing urgent. Thank you ,good-bye. 没什么要紧事,谢谢您,再见。 3. I'll call her again. 我会再打给她。 4. I'll call back later. 我稍后会再打来。 5. Please ask Miss Chen to call me back. 请陈小姐给我回电话。 6. Could you tell her to call Carol as soon as possible? 能不能请她尽快打电话给卡洛? 7. Ask her to call Carol at home after seven, please. 麻烦她在七点后打电话到卡洛家。 8. Can I leave a message? 我可以留言吗? 9. Please have her return my call.请她回电话给我。 10. Could you ask him to to call me back? 可以请他给我回电话吗??r 11. Please tell her Carol called. 请告诉她卡洛找她。 12. Let me call back later again. Thank you. 我稍后再打电话来。谢谢你。 13. Please tell him to phone 2233-4455. 请他给2233-4455回电话。 电话答录机 This is a recording. I'm not at home now. Please leave a message after the beep. Thank you. 这是电话答录机。我现在不在家,请在"哔"的一声之后开始留言。谢谢! (*: 电话答录机 是 telephone answering machine) This is Carol. Pleae give me a call when you are free. My number is 2244-6688. 我是卡洛。有空请回电话给我。我的号码是2244-6688.对电话答录机留话时与一般留言无异,说出以下重点即可: 1. 来电者姓名 2. 来电时间 3. 来电目的 4. 联络电话或方式 打公用电话 1. I'm calling from a public phone, so I'll call her again. 2. I'm not at home now, so I'll call her around three o'clock again. 3. May I use your phone? 4. Would you mind if I use your phone? 5. How do I get an outside line? 打错电话 1. I'm sorry I have the wrong number. 2. Is this 02-2718-5398? 3. Sorry to have bothered you. 4. I'm sorry. I think I must have dialed the wrong number. 5. Could I check the number? Is it 2211-3344 翻译&解析 1. 抱歉我打错电话了。 (打错电话通常用:have the wrong number 表示) 2. 这里是02-2718-5398吗? 3. 很抱歉打扰你了 4. 很抱歉。我想我一定是打错电话了。 5. 我可以核对一下电话号码吗?是不是2211-3344? 解析: 1. 区域号码是 area code 2. 电话号码的念法:4念成:area code zero-two, two-two-one-one-three-two-two-four.可念成 oh 或 zero,* 22 可念成 two-two 或 double two 订购商品及询问 1. I'd like to place an order for your party dress from your catalog. 2. May I order some flowers? 3. How can I pay for this item? 4. I'd like to buy the car on your TV commercial. 5. Please send me your catalogue. 6. Do you have any life Menu Magazine tenin stock? 7. How long will it arrive? 8. The Product you sent to me is not what I ordered. 9. I'm calling about an order I placed a month ago. It hasn't arrived yet.[收起]
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2015-07-22 09:30:14
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天虹商场推O2O及跨境电商业务

天虹商场21日举行o2o业务发布会,宣布正式推出从线下到线上的“天虹到家“业务和从线上到线下的”跨境电商体验店“业务。新浪财经获悉,天虹o2o业务将以深圳作为试水点,并在全国各地逐步铺开。 据天虹电商事业部总经理谭晓华介绍,天虹将以“虹领巾”app作为平台,顾客可以通过“虹领巾”下单并约定送货时间,即可享受就近门店最快2小时送货到家服务。“我们要做到的就是你几点到家,天虹就几点送达。”谭晓华称。 据介绍,天虹后续将会不断丰富产品线,实现将整个超市搬到线上,并保证提供与门店购物一样的优质售后服务。有效延伸实体店业务,天虹突破传统零售商模式,往实体-电商全渠道经营模式转型。 值得一提的是,在跨境电商方面,天虹还在商场内开设跨境商品专区,涵盖母婴、食品、美妆等诸多商品,提供各类全球明星单品。 “在电商快速发展的当下,天虹致力于将门店互联网化、电商化,将线下流量有效引流至线上,实现实体店和电子商务无缝对接,完成实体-电商的全渠道经营模式转型。”天虹商场内部相关人士表示。 来源:雨果网[收起]
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2015-07-21 13:55:08
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贸易保险术语

All Risks 一切险 F.P.A.(Free from Particular Average) 平安险 W.A. /W.P.A (With Average or With Particular Average) 水渍险 War Risk 战争险 F.W.R.D(Fresh Water Rain Damage) 淡水雨淋险 Risk of Intermixture and Contamination 混杂、玷污险 Risk of Leakage 渗漏险 Risk of Odor 串味险 Risk of Rust 锈蚀险 Shortage Risk 短缺险 T.P.N.D. (Theft, Pilferage & Non-delivery) 偷窃提货不着险 Strikes Risk 罢工险[收起]
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2015-07-21 13:48:45
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外贸出口诈骗案例评析(转)

案例一 我国内某公司先后向某尼商出口两批手电筒并安全收汇,双方关系比较融洽。之后双方签定价值40万美元的手电筒出口合同,尼商预付了30%定金,并承诺发货后凭提单副本支付余款。尼商收到提单副本后声称余款已付,我公司多次催收,尼商寻找各种理由搪塞拖延。货物到达目的港后,尼商表示拒绝付款。 案例二 我国内某公司在中国商品交易会结识某尼商,并先后完成两笔向尼出口总共52辆金杯牌汽车贸易,并安全收汇。之后,尼商称其与尼某工会组织达成协议,由其代理该工会分三个阶段从我公司进口5000辆金杯牌汽车,并向我公司提供了委托进口协议等相关材料。材料中称,尼两家银行和一家保险公司承诺为该工会提供贷款支持。经我室了解,该尼商和工会没有实力购买5000辆汽车,有关银行也并未同意为该工会提供贷款。 案例三 我某进出口公司与尼商签定价值3万多美元的出口合同,支付方式为传真提单副本后t/t付款。货物达到目的港后,尼商提出无货款可付,要求我公司放单,遭到我公司拒绝。我公司打算将货物转卖给我其它在尼公司,但尼商已按规定办理了cri进口手续,转卖货物必须经尼商同意并协助办理。尼商拒绝提供任何帮助。 评析 1、近年来,中尼贸易纠纷呈不断增加的趋势。客观原因是:尼日利亚金融信贷体制相对比较落后,我企业与尼日利亚公司所签合同付款方式条款中存在严重漏洞,为开展贸易埋下了隐患。主观原因是:我出口企业缺乏足够的国际贸易经验,风险防范意识不强;尼日利亚诚信文化基础薄弱,社会信誉度整体不高,企业信用和银行信用较差,商业诈骗盛行;尼日利亚部分公司经常会由于市场或其它一些临时变故寻找各种借口推迟或恶意拒付货款。 2、按照尼通关手续规定,进口商必须办理cri进口手续,否则不准货物入港。在货物到港尼商拒付货款的情况下,我公司转卖货物或退运均须得到尼商同意,且退运手续极其繁杂。因此,不法尼商与尼 海关 不法分子勾结,待货物到港后拒不付款,甚至不索要提单,最后以无主货名义由 海关 拍卖,从中谋取暴利。 3、尼商业诈骗盛行,货到t/t付款方式是不法尼商进行诈骗的惯用方法。通常,尼商第一单信守承诺,及时付款,没有任何推迟和延误,从而获取我公司的信任,第二单就开始诈骗。因此,在与尼商做生意时,无论新老客户,成交量大小,均须严格支付条款,要求以100%t/t预付;或t/t预付部分货款,其余在发货前t/t支付;或25-30%t/t预付,其余70-75%以保兑的不可撤销的即期l/c方式付款,并一定要求欧美等第三国银行保兑。在与尼商签合同时,不要接受远期l/c或货到付款 d/a、 d/p等付款方式,以防上当受骗。[收起]
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Andrew
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2014-11-25 13:27:37
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11月就将结束,大家成了多少单呀?

感觉才刚刚过好双十一,双十二又要到了,实在是羡慕淘宝网上亿的成单,也对购物者的疯狂实在无法理解。 11月就快结束了,感叹一下时间过得真快,这一个月自己是一单未成,感觉有些失落。 亲爱的邦友们,一起来分享你们的成单经历吧![收起]
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Andrew
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2014-09-23 13:57:05
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外贸Loft HD可以退订吗?

之前订了外贸loft hd,现在还没有发货,可以退订吗?[收起]
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Andrew
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2014-04-15 15:11:47
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现在报价汇率如何算

请问现在给国外报价的汇率折算是按照多少来算,现在汇率下降,扣除退税的,有没有什么公式。来算这个报价汇率,到不亏[收起]
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Andrew
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2014-01-09 16:30:29
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寻求好的免费外贸平台

我想免费的外贸平台,我是工程机械的产品,一般出口非洲,中东和东南亚国家。现在想请教前辈们,吝赐一些有效果的,免费的,质量高的外贸平台。真心感谢了![收起]
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Andrew
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2013-10-22 20:58:33
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这样直接问客户好吗?

情况是这样的,有一个挪威的客户说需要我们的样品,让我靠诉他样品成本,运费。我给客户回复后客户迟迟没有给我回复,我想发封邮件问下,邮件内容如下: Dear Mark, didn't hear from you for many days,hope you are well. i wonder that he you received the email as below,if received,why we didn't get any reply from you? he you find some other supplier,could you tell me some information about you? thank you. 这样问好吗?[收起]
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Andrew
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2013-10-05 13:09:31
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[转贴]塑料原料名称中英文对照表

塑料原料名称中英文对照表 -------------------------------------------------------------------------------- 时间:2005-01-02 07:00??阅读数:26499? ?? ? 俗称 中文学名 英文学名 英文简称 主要用途? ?聚苯乙烯类 硬胶 通用聚苯乙烯 general purpose polystyrene ps 灯罩、仪器壳罩、玩具等? ?不脆胶 高冲击聚苯乙烯 high impact polystyrene hips 日用品、电器零件、玩具等 改性聚苯乙烯类 abs料 丙烯腈-丁二烯-苯乙烯 acrylonitrile butadiene styrene abs 电器用品外壳,日用品,高级玩具,运动用品? ?as料(san料) 丙烯腈-苯乙烯 acrylonitrile styrene as(san) 日用透明器皿,透明家庭电器用品等? ?bs(bds)k料 丁二烯-苯乙烯 butadiene styrene bs(bds) 特种包装,食品容器,笔杆等? ?asa料 丙烯酸-苯乙烯-丙烯睛 acrylonitrile styrene acrylate copolymer asa 适于一般建筑领域、户外家具、汽车外侧视镜壳体 聚丙烯类 pp(百折胶) 聚丙烯 polypropylene pp 包装袋,拉丝,包装物,日用品,玩具等? ?ppc 氯化聚丙烯 chlorinated polypropylene ppc 日用品,电器等 聚乙烯类 ldpe(花料,筒料) 低密度聚乙烯 low density polyethylene ldpe 包装胶袋,胶花,胶瓶电线,包装物等? ?hdpe(孖力士) 高密度聚乙烯 high density polyethylene hdpe 包装,建材,水桶,玩具等 改性聚乙烯类 eva(橡皮胶) 乙烯-醋酸乙烯脂 ethylene-vinyl acetate eva 鞋底,薄膜,板片,通管,日用品等? ?cpe 氯化聚乙烯 chlorinated polyethylene cpe 建材,管材,电缆绝缘层,重包装材料 聚酰胺 尼龙单6 聚酰胺-6 polyamide-6 pa-6 轴承,齿轮,油管,容器,日用品? ?尼龙孖6 聚酰胺-66 polyamide-66 pa-66 机械,汽车,化工,电器装置等? ?尼龙9 聚酰胺-9 polyamide-9 pa-9 机械零件,泵,电缆护套? ?尼龙1010 聚酰胺-1010 polyamide-1010 pa-1010 绳缆,管材,齿轮,机械零件 丙烯酸脂类 亚加力 聚甲基丙烯酸甲脂 polymethyl methacrylate pmma 透明装饰材料,灯罩,挡风玻璃,仪器表壳 丙烯酸脂共聚物 改性有机玻璃372#,373# 甲基丙烯酸甲脂-苯乙烯 polymethyl methacrylate-styrene mms 高抗冲要求的透明制品? ???甲基丙烯酸甲脂-乙二烯 methyl methacrylate-butadiene mmb 机器架壳,框及日用品等 聚碳酸脂 防弹胶 聚碳酸脂 polycarbonate pc 高抗冲的透明件,作高强度及耐冲击的零部件 聚甲醛 赛钢 聚甲醛 polyoxymethylene(olyformaldehyde) pom 耐磨性好,可以作机械的齿轮,轴承等 纤维素类 赛璐璐 硝酸纤维素 cellulose nitrate cn 眼镜架,玩具等? ?酸性胶 醋酸纤维素 cellulose acetate ca 家用器具,工具手柄,容器等? ???乙基纤维素 ethyl cellulose ec 工具手柄,体育用品等 饱和聚脂 涤纶(的确凉) 聚对苯二甲酸乙二醇脂 poly(ethylene terephthalare) pet 轴承,链条,齿轮,录音带等? ???聚对苯二甲酸丁二醇脂 poly(butylene terephthalare) pbt? ?聚氯乙烯类 pvc 聚氯乙烯 poly(vinyl chloride) pvc 棒,管,板材,输油管,电线绝缘层,密封件等 氟塑料类pvf f4氟料 聚四氟乙烯 polytetrafluoroethylene ptfe 高频电子仪器,雷达绝缘部件? ?f46氟料 聚全氟代乙丙烯 perfluorinated ethylene-propylene copolymer ffp 高频电子仪器,雷达绝缘部件? ?f3氟料 聚三氟氯乙烯 polychlorctrifluoreethylene pctfe 透明视镜,阀管件等? ?注塑、挤出成型 可溶性聚四氟乙烯? ?teflon,pfa 化工配件、机械零件? ?注塑、挤出成型 四氟乙烯-乙烯共聚? ?etfe 化工配件、机械零件 聚砜? ?聚砜 polysulfone psu(sf) 电器零件,结构件,飞机及汽车零件等? ???聚醚砜 polyethersulfone pes 电器零件,结构件,飞机及汽车零件等 氯化聚醚? ?氯化聚醚 chlorinated polyethers penton(cpt) 代替不锈钢,氯塑料等材料 聚苯醚? ?聚苯醚 poly(phenylene oxide) ppo 较高温度下工作的齿轮,轴承,化工设备及零部件 聚芳脂? ?聚芳脂? ?par 汽车电器,医疗器械 聚苯硫醚? ?聚苯硫醚 poly(phenylene sulfone) pps 耐热性优良,电器零件,汽车零件,化学设备 聚醚砜? ?聚醚砜? ?pes 电器关,插座,齿轮 聚甲基戊烯-1? ?聚甲基戊烯-1? ?tpx 一次性注射器,奶瓶,汽车灯罩 酚醛塑料 电木粉 苯酚-甲醛树脂 phenol-formaldehyde pf 无声齿轮,轴承,钢盔,电机,通讯器材配件等? ?? ?? ?? ? 氨基塑料 电玉尿素 脲-甲醛树脂 urea-formaldehyde uf 生活用品,电机壳,木材粘接剂等? ?科学瓷,美腊密 三聚氰氨甲醛树脂 melamine-formaldehyde resin mf 食品,日用品,关零件等? ???苯氨-甲醛树脂 aniline-formaldehyde resin af? ?环氧树脂 冷凝胶 环氧树脂 epoxide resin ep 汽车拖拉机零件,船身涂料 聚酰亚胺? ?聚酰亚胺 polyimides pi 太空,电子,飞机零件,汽车零件 聚氨脂 pu 聚氨脂树脂 polyurethane resin pu 鞋底,椅垫床垫,人造皮革,油漆 硅树脂 silicone 硅氧烷? ?si 橡胶制品,脱模剂,乳液弹性体,清漆涂料等 不饱和聚脂? ?醇酸树脂 alkyd resin ak 涂料,玻璃钢,装饰件,地板,钮扣等? ???烯丙基树脂 allyl resin dap[收起]
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Andrew
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2013-09-07 09:44:19
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菜鸟求助,英语高手帮忙

ANGLE BAR 50X50X4? ?? ?? ?? ? 400MTRS C CHANNEL 4" X 2" X 6mm? ???150 MTRS PLATES 250X250X12mm? ?? ???24 PLATE 4X4X12mm(sheets)? ???10 PLATE 4X4X16mm(sheets)? ???10 FLAT BAR 40x4mm? ?? ?? ?? ?? ? 300MTRS PLATE 400X250X12mm? ?? ?? ?6 PLATE 200X250X12mm? ?? ?? ?6 SANDWICH PANEL 9X25mm(25 SHEETS) 25 which requires the bottom section of the panel 大侠们, C CHANNEL, MTRS,PLATES, PLATE,SANDWICH PANEL 各指的是什么产品 和 意思? 求解。[收起]
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Andrew
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2013-09-01 20:07:12
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外贸这条路,我到底还要不要坚持?

作为外贸新人,来公司快两个月了,发信写了不少,但是都没人回复,每天都更新产片询盘也是少的可怜,上周好不容易有个阿联酋客户,客户挺爽快的,报了价都没讨价还价,就跟我们公司要样品了,我们公司的规定是样品运费要打到私人账户,不能打到公司账户,结果客户不同意打到私人账户,我们公司也不同意打到公司账户,就这样吹了,心情拔凉拔凉的;这周我们公司有个展会,本来我一直以为会带我去见识一下的,作为外贸新人我觉得参加展会能学到很多东西,但是却没让我去,我是彻底失去信心了。眼看还有一个多月就转正了,而且转正后的任务的一个月一个新客户,不然就扣工资,目前一个客户都没有,我心里面说不出的烦躁,我到底是去呢还是留呢?[收起]
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Andrew
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2013-07-17 16:58:29
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USD28000,可是。。(续集)

今天到客户寄来的样品,马上安排寄给工厂打样,希望一切顺利。 客户邮件说了,样品确认后,就始合作! 希望汇率不要再跌了,马上要到6.0了,我日[收起]
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Andrew
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2013-07-01 17:25:43
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一起分享能免费发布的B2B平台

12年底觉得无聊,自己打算上b2b.先免费的来,个比较,顺便上手到时候在选择付费会员。潜水很多,获也很多。下面的分享给大家希望和我一样的也来分享下。 ecplaza:免费的可以上50个。 ec21:免费的上传了15个,但是还能上传,具体不知希望懂的补充 ecvv:没上传。免费的可以上50个。但是回复询盘要钱? trade:免费的20个 exportersindia:传了30个,但是还能上传,具体不知希望懂的补充 allproducts:免费的只有8个 tradeeasy:免费一个 commerce:和上面的不太一样。showroom 5个 大家跟上吧补充吧[收起]
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已经是最后了
Andrew
Andrew
2016-06-24 17:47:56
在我看来你是幸运的,因为你破壳了,哈哈,能成单就行,最起码自己身心能放松,我感觉这就很好了,心情也会变好的,加油吧![收起]
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Andrew
Andrew
2016-06-24 17:44:27
现在只有两种选择,一是打电话给客户,通过电话跟客户进行交流,然后询问原因,二是等,客户现在没有回复或者是有事没来及回复,或者因为什么原因,继续跟进发邮件,但是不要太频繁。[收起]
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Andrew
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2016-06-24 17:42:19
客户没有及时回复不要那么着急,客户是需要慢慢跟进的,不可能一口吃个胖子,没有回信很正常的。不要老是催着客户怎么样,有新产品了可以发给客户,持续的跟进,时间不要太紧凑了。有需求会想到你的。[收起]
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Andrew
Andrew
2016-06-24 17:39:07
因为不懂这个所以没办法给你什么具体的建议,你可以咨询下,然后进行比较,自己做出决定吧,或者你朋友有做B2C的,也可以跟他们咨询下也行。[收起]
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Andrew
Andrew
2016-06-24 17:34:39
开发客户是持久战争的,有的客户跟了几个月才下单的多的事,不要那么心急,你才一个月呢,有的业务员半年没有出单都有的,心急吃不了热豆腐,这些客户不只有你一个开发,买衣服还货比三家呢?所以不急,先提升自己吧,在有空闲的时候。[收起]
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Andrew
Andrew
2016-06-15 17:43:00
我个人认为不要加,我开发信主题一般包括产品名和产品特色,加中国供应商好像不是很好吧![收起]
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Andrew
Andrew
2016-06-15 17:41:02
付款的问题可以交流,但是要有自己的原则和底线,在不破坏自己利益和公司原则的情况下,可以变通的,可以等着客户的回复,慢慢跟进吧![收起]
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Andrew
Andrew
2016-06-15 17:36:52
犯错不代表什么,口语查也没关系,毕竟做的时间不长,有点害羞也是正常的,慢慢磨练就好了,你还是很幸运的,那么快就可以参加展会了,这也是锻炼自己的一个机会。[收起]
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Andrew
Andrew
2016-06-15 17:34:36
分析的很对,不能客户要我们做什么我们就做什么,当我们觉得有其他的方式的话,也可以建议客户的,不是一味的跟客户走,虽然很想成单,但是还是要有自己的原则的。[收起]
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Andrew
Andrew
2016-06-03 16:49:16
每个客户的问题是不一样的,根据客户的问题作出具体的回答,具体问题具体分析吧![收起]
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Andrew
Andrew
2016-05-03 11:27:26
我建议和客户说明这个情况,找个折中的办法让大家利益最大化,毕竟拖下去不是办法,你怎么确定钢价什么时候开始下降呢?[收起]
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Andrew
Andrew
2016-05-03 11:10:49
外贸邦的贸易数据好像就是列出前五名的,看不到之后的了,如果你是想找采购商,你可以直接在找公司里面用关键词找采购商。[收起]
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Andrew
Andrew
2016-05-03 10:56:32
找到工厂联系方式,向他们介绍你的产品和你的意向,这个语言上是没有什么障碍的,所以努力吧![收起]
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Andrew
Andrew
2016-05-03 10:53:53
都是这样过来的,回复的没几个的,开发客户不是那么容易的,继续跟进客户,发邮件,这时你可以重新编辑下,改变下邮件的内容。还有你的邮箱是公司邮箱还是其他的邮箱,一般建议用公司邮箱比较好,跟进客户不要跟的很紧,客户是需要时间的。[收起]
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Andrew
Andrew
2016-05-03 10:47:00
你可能短时间内发送大量群发邮件,同样标题或者内容,内容包括联系信息、电话、链接等,同一个IP,一个发件人发大量邮件所以造成被当成垃圾邮件。[收起]
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Andrew
Andrew
2016-03-30 16:58:19
提单是货代给你出的还是谁给你出的,你可以咨询他们,他们经常做,懂这行的。[收起]
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Andrew
Andrew
2016-03-30 16:36:24
无非就是那几种啊!参加展会,在B2B平台找资源或者推广,要么Google等引擎啊,或者要朋友帮你啊,还有同事手里的方式方法啊,都行[收起]
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Andrew
Andrew
2015-09-22 16:15:11
你先分辨一下客户到底懂什么语言,再去恶补一下这种语言,然后再打个电话过去,试试吧![收起]
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Andrew
Andrew
2015-09-22 16:13:53
长知识了!楼主的连载我一直有关注哦![收起]
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Andrew
Andrew
2015-09-22 16:10:36
是墨西哥当地的一家连锁便利店呢!名字确实很有趣![收起]
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Andrew
Andrew
2015-09-22 16:09:27
信用证算是蛮保险的方式了,总归要有第一次,不妨就从这次开始,加油吧楼主![收起]
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Andrew
Andrew
2015-09-22 14:44:04
客户这样无理取闹,小心是骗子。先不要谈赔偿事宜,否则客户收到货钱不打给你就跑了怎么办?[收起]
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Andrew
Andrew
2015-09-22 14:32:29
楼主对于长尾词颇有研究么,做好关键词,做好长尾词,产品排名和曝光量才能提升,订单也就唾手可得了![收起]
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Andrew
Andrew
2015-09-22 14:17:00
我觉得海关数据挺有效果的,即使花一些钱去买也是值得的。至于国内外差异,老外的眼光总是比我们长远一点,我相信国内很快也会有市场的![收起]
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Andrew
Andrew
2015-09-22 14:11:16
邮件营销可以说是外贸人最常用的营销方式,没想到存在这么多误区,我自己也犯过不少错误,感谢楼主分享出来造福大家![收起]
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Andrew
Andrew
2015-09-22 14:02:43
你们突然换产品客户也是很措手不及吧!你不妨多给客户一点时间,过几天去联系客户询问清楚具体情况。[收起]
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Andrew
Andrew
2015-09-22 13:54:00
我很赞同楼主的第一个观点,现在骗子太多了,必须等收到预付款之后才能安排生产,否则到时候客户拿了产品跑了,那就是赔了夫人又折兵啊![收起]
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Andrew
Andrew
2015-09-22 13:50:32
涨姿势了!有了这个,用谷歌的时候就能更快找到目标市场的客户啦![收起]
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Andrew
Andrew
2015-09-22 13:47:40
我一直以为用谷歌搜索客户也就搜索产品名这一个方法,原来还有这么多学问呀![收起]
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Andrew
Andrew
2015-09-22 13:37:55
楼主的三份工作都是外贸的,看来楼主对外贸很有热情呢!不过也不要太忙,错过了陪孩子的时间,这是难以弥补的,适当停下来陪陪家人。[收起]
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