我跟的一个老客户，他有一批货是在17号出的，但是由于在出货的时候疏忽了，搞的有两款的货没有出还留在厂，客户22号发来的邮件说少收了货，因为我公司参加了香港珠宝的展会，在香港又没有网络，上不了邮箱，直到今天27号才回到办公室，但是不知道怎么跟客户说这批货还在我们工厂，才不会让老客户感到不生气啊？？这批货没有货期的，不知道急不急？除了客人这边，因为当时出货的时候，老板问我货是不是齐的了，我说，齐了，可以出货了，因为发票的数量跟实际出货的数量不符，所以在报关的时候对我们有什么影响啊？求解[收起]

注册这个软件有一段时间了，但是一直没怎么研究，直到今天操作了一下，发现并不好弄，第一，我没有自己的联系人，第二，第一次操作，不懂的东西太多了，第三，好像一直盲目的去加别人，但是没下文，这样根本就找不到客户。 注册这个软件是因为听说可以在这里找到更多的客户，连之前那些发了询盘不回复的客人，现在人家都下单了。 在这里，希望大神们可以教教我，使用这个软件需要注意点什么东西？？？？？怎么样可以精确的找到 real-buyer？？还有就是我在查找一些jewelry company 的时候，发现他们公司的信息写的好像好高大上那样，害的我都不敢推自己的产品出去，我自认为自己公司的产品也不差，只是一对比就觉得有区别，不过我相信不是所有外国的珠宝公司都是这样的，总会有同一水平的公司。[收起]

今年一月份开始进厂做外贸，然后3月份就跟着老板去了香港参展，在展会上，客人真的是少之又少，除了些是老板的客人回来下单，其他那些客人都只是逛逛而已，很少找到真正下单的，因为个人的口语比较差，一见到外国客户就比较紧张说不出话，这毕竟是我第一次从事外贸工作，所以导致为期一个礼拜的珠宝展自己都没找到客户。 参展回来之后，老板分配了些要给客人做的报价，虽然说在展会上老板是有接到单，但是回来发报价过去给客人的时候，却极少有客人回复的，然而当我发报价给俄罗斯的客人的，突然接到了她的回复，那心情真的激动到不得了，不过这个客人只是对我们几个款感兴趣，而且还要求我们可以寄样品给她看看，当然，顾客是上帝，最后我们寄了，再等到问客人的comments 的时候，客人突然对我们说暂时不下单，却想我们帮她做不锈钢的产品，还发了图片过来叫我们报价，我的公司是做银货的，你却给我们不锈钢的单子，当时真的很无语，因为听老板说，这个客户是个大公司来的，之前也跟她打过交道，如果做的成的话，她的订单数量会很大的，当时就是这样想着老板说的话去帮客人找报价的，因为公司的性质不同，我们只能叫客人寄他们的样品过来，为了等他们的样品，等了一个多月，直到前天发邮件去问客人什么时候可以寄样品，却没有了下文，也许是找到了别的生产商，害我还一直在苦等。 外贸的道路真的好艰辛，不知道自己可以坚持多久，每天早上过来上班，一打开前天发出去的询盘，统统没有回复，心情真的好低落，然后只能打开B2B 看外贸论坛或者外贸邦找邮箱，一天的时间就是这样虚度，不找客户，又不知道什么时候会收到老板的炸弹，6月的珠宝展又开始了，我的老板说，如果你这次的珠宝展有信心自己面对客人的话，我们会考虑让你继续做下去（当然老板没当面对我说这句话，是我猜的），所以对于一个口语不好的人来说，6月就是黑暗的6月。本人不知道怎么样去练习口语，看外国电影的话坚持不了多久。[收起]

最近收到客人的询盘，不过是客人发来的设计图，说是做cutfflinks(陶瓷加银）后来因为说工费太高了一直没了下文，直到我发了一些公司的产品给她看，客人说MOQ还有款式可能达不到我们的要求（MOQ:50件per each style),因为考虑到客人的一些原因，答应了客人的MOQ,正准备问客人打算挑那些款下单，谁知道她一直问我们要最清晰的图片，都跟她说了这是我们厂最清晰的图片，别的大客户都没怎么反映说图片不清晰，就她开一间小店的还说我们厂的图片不清晰，后来我复她电邮说，很多客户都没反映这个问题，甚至有些大客户都没见过实物，但一直跟我们下订单，而且还会有reorder,谁知道客人回复我电邮说，她之前的公司就是因为别的销售员跟她说了我现在跟她说的那些话才导致她损失太多的钱了，还说以后都不会跟我们下订单了，此时此刻的心情好冤啊，好伤心啊，都不知道以后还该不该跟她保持联系，但是如果不联系，客人肯定会觉得我公司就跟她说的那种公司是同一货色，联系呢，客人又不肯鸟我，矛盾啊[收起]