在做业务时，我们常说，要知己知彼，我们在与客户打交道时，如果能先摸清客户的采购规律，那对我们的交易将会有很大的帮助。[收起]

近几年随着中国在国际贸易中的地位逐步提升，很多国外客户都会来中国参加展会或者来中国的工厂参观。[收起]

1．大客户比较强化谈判协商 大客户由于其企业管理结构的完善，在公司需要采购的时候，首先在内部开采购大会，然后用很正规的方...[收起]

在外贸销售过程中，我们可能碰到大客户，也常常碰到一些小客户，小客户的好处是，其企业规模小，与你谈判的人也有可能就能直接决定，而大客户公司规模大，各方面程序...[收起]

销售时，我们常常听到有客户说，为什么同样的产品，别家怎么比你家便宜好多呢？这是一个常见的坎价理由，我们首先要做的是，他是不是真的是认为你的产品比别人家的...[收起]

在大街上经常会看到这样的促销广告。“外贸尾单大甩卖”、“外贸尾单大促销”等等。[收起]

B2B是时下最为流行的一种商业模式，他是企业与企业之间通过互联网进行相关信息的联系与沟通的一种新型商业模式。[收起]

智利共和国（西班牙语：Repúblicade Chile）位于南美洲西南部，安第斯山脉西麓。[收起]

外贸报价是销售所有环节至关重要的一部，成败有时候就关乎于此，我们也曾介绍了许多方法和技巧，今天我们再给大家推荐这四大法宝。[收起]

阿尔及利亚作为非洲北部的一个发展中国家，和我过保持的长期友好的贸易关系。[收起]

做业务不但要执着和坚持，还要提高情商，不光要被客户筛选，还要有一双能判断客户的慧眼，也就是外贸业务员在与客户的第一次接触中，要有准确判断其是否有诚意的能力...[收起]

排名是体现企业整体实力的一种最好办法，现在很多产品和服务都会在自身的行业内部进行一个排名，排名靠前的企业，自然会赢得更多的订单。[收起]

很多新手业务员一般总是喜欢问我，如果遇到外贸客户不付尾款怎么办?其实很多时候新手业务员一遇到国外客户不付尾款就懵了，因为如果追...[收起]

经常会遇到很多刚刚入行外贸的朋友询问产品的出口的流程到底是什么样子，需要通过那些步骤就可以讲我们的产品出口到国外了。[收起]

这几年，中国同南美洲各国进行频繁友好往来，建立了非常良好的经贸合作伙伴关系，中国商人也开始展开南美洲市场的开发。[收起]

很多人疑问，为什么成交过的采购商不愿意继续合作了。可能你们成交的过程还算胜利，但是事实是客户之后却选择了其他的供应商。[收起]

给客户寄样是很多业务员都不知道如何处理的问题，特别对于一些感觉不太靠谱的客户，既不想免费给这样的客户寄样，又担心失去客户。所以在给客户寄样的时候也要有自己的原则，不能客户说什么就是什么，也不要态度强硬得罪客户。 如何给客户寄送样品？ 1、对于老客户可以比较随意，根据公司与客户合作的实际情况来决定是否收取样品费。 2、对于新客户，我们要经过一番分析与调查，排除一些质量不好的客户，然后再决定给客户寄送样品。寄送可分以下几步。 第一步：客户如果要求免费寄送样品，那么就搬出公司的制度，告诉他公司硬性规定不可以免费寄样，但是如果客户下订单，你可以跟领导申请把样品费和运费从货款中扣除。 第二步：把寄样发票发给客户确认，相关资料一定要正确、完整，让客户感觉到你的专业和服务。客户更愿意和这样的供应商合作。 第三步：客户确认无误后，安排寄样，寄样一定要准时，样品一定是完整无缺的。 第四步：随时给关注物流信息，及时通知客户清关。 在客户要求寄样的时候应该遵循以下几点处理原则： 1、如果客户要求免费寄样，样品费用不贵，可以免费寄样。但是一定要求客户承担运费，特别是快件。来客户和比较有价值的客户可以根据情况有所变动。 2、要了解客户的详细联系方式，这样是为了以后有据可查，有些客户很无赖。 3、如果客户要求免费寄样，但是你们样品成品比价高，那么需要让客户至少支付一半的样品费和运费。除非是长期合作的大客户可以例外。 4、在样品上做一个你们公司详细联系方式的标签，以防客户不知道样品是哪家供应商提供的。寄样后一定要及时的跟进客户，即使客户不理也要耐心询问他的想法、要求。 客户要求免费寄样确实是很棘手的问题，但是我们必须要有自己的原则。对于客户，服务态度好固然重要，但也要懂得拒绝。不过要记住，寄样也要注重专业和服务，也许这个过程你的态度让客户倾向于和你们合作。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

上半年这些外贸政策，你千万不可错过（一） 9、5月12日，国务院发布《国务院关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》（以下简称《意见》），对支持外贸发展提出了若干措施。 10、海关总署出台服务“一带一路”建设16条措施 11、自2015年6月1日起，我国降低部分服装、鞋靴、护肤品、纸尿裤等日用消费品的进口关税税率，平均降幅超过50%。 12、6月1日，中韩自贸协定正式签署，超9成商品有望实现零关税。 13、6月17日，中澳两国人民期待已久的自由贸易协定终于签署！ 14、海关总署公告2015年第25号（关于境外旅客购物离境退税业务海关监管规定的公告） 来源: 中国海关杂志[收起]

2015年上半年就这么悄无声息的过去了，在这半年当中，都出台了哪些重要的外贸政策呢？ 想一网打尽，我们来帮你。下面就是我们盘点的上半年不可错过的外贸政策，走过路过不要错过，赶紧收藏吧！ 1、3月5日，李克强总理在政府工作报告中明确，2015年进出口增长目标下调为6%。 2、3月20日，海南离岛免税品种扩大至38种，有17种与百姓生活密切相关的消费品纳入离岛免税商品范围，10种热销商品的单次购物数量限制。 3、2015年一季度已经结束，各种经济数据纷纷出炉，中国外贸形势不佳，总理指出： 4、4月17日，国务院印发了《关于改进口岸工作支持外贸发展的若干意见》，就新形势下进一步加强和改进口岸工作提出了五个方面的政策措施，释放了一大波外贸利好消息。 5、4月21日，粤、津、闽三大自贸区挂牌。 6、5月1日起，福州、厦门、南宁、海口等泛珠地区海关纳入广东地区海关区域通关一体化改革范围，这意味着泛珠四省11海关通关如一关，企业进出口可尽享便利。 7、5月7日，国务院下发了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，俗称“国八条”。已经火热的电子商务在政策的助力会更热。 8、5月8日，海关总署出台了支持粤津闽三大新设自贸区的措施，共计五方面25条。 上半年这些外贸政策，你千万不可错过（二） 来源: 中国海关杂志[收起]

每一个询盘都来之不易，当我们收到客户的询盘后，如何有效回复询盘才能让其转化为订单是每一个外贸人都需要思考的问题。[收起]

国际在线报道 自由贸易帐户——这个曾经备受外界期待，迄今也仅是在上海自贸区内审慎推进的金融创新举措，已经诞生一年了。根据管理层的设计，通过构建自由贸易账户体系，实质上在上海自贸区内形成了一个与中国境内其他市场有限隔离、与国际金融市场高度接轨的金融环境，为帐户的拥有者在更高平台参与国际竞争创造了条件。 一年过去了，拥有帐户的企业收获了多少改革红利？而银行又面临着怎样的考验？ 上海创诺医药集团从事药物原料与制剂的生产销售，80％的收入来自出口。去年底，随着所在的张江高科技园区加入上海自贸区，创诺也得以申请开立了自由贸易账户。对于这个只有在自贸区内企业才能享有的政策，创诺的副总郭暾还需要不时请教的银行工作人员。 “郭暾：新出的六月一号（方案）实施的是什么政策？ 建行工作人员：就是资本项下的可自由兑换。 郭暾：在那个自贸区我就是直接拿外汇支付给另一家区内企业的，是可以的吗？ 建行工作人员：自贸区内是可以的。” 自由贸易账户也叫ｆｔ账户。简单理解，对境内企业来说，拥有它基本就是拥有了一个可以和境外资金自由汇兑的账户。而对境外企业来说，则意味着可以按准入前国民待遇原则获得相关金融服务。可以说，自由贸易账户及其运作所需要的分账核算系统，有着中国金融开放“试验田”的重大意义。虽然开立账户不久，但创诺集团已从中尝到了甜头。 副总裁姜根秀告诉记者：“对我们对外投资非常有用。特别是对外投资（时）筹集资金，我不用再（在）国内全部筹集好美金，要购汇什么的，只要筹集就可以对外付款。实际上这里面还有一个好处是什么？因为我们引进技术，要对外支付，这一方面付起来比较方便，因为有时候国外的技术要进来了，你一定要先预付给他们，协议刚签订就要预付;但是在审批的时候有一个过程，审批后还要通过银行付，最起码得三个月。如果是按照（现在ｆｔ账户）预付的来，一个礼拜就可以付出去，这个对我们说起来是比较方便的。” 拥有了ｆｔ帐号，企业海外融资也变得便捷高效。上海禹容网络科技有限公司是一家专注于互联网母婴垂直社区的创业公司。由于是红筹架构，在去年第四轮融资时，这家公司申请成为了张江高科技园区内首批开立ｆｔ账户的企业。 公司ceo李瑜介绍说，之前海外账户是开立在香港的，操作起来非常繁复。你自己的资金在海外流入国内过程中要经过“三道闸门”。实际你也知道企业对资金的调动是需要时效过程时候会耽误商机。 用ｆｔ账户的话我们的资金进来当天就可以结汇，一个是对汇率的把握再一个是我们调动使用资金可以24小时（解决），6月1号又有了新的变化就是审批过程中不再需要外管局，我们唯一要做的就是在银行报备。 自2014年6月人民银行上海总部推出了自由贸易账户相关政策，截至目前，已有24家金融机构启动了相关服务，为区内和境外主体开立了15000多个ｆｔ账户。而这项政策在给予企业便利的同时，也在考验金融机构的经营能力，上海分行贸易与现金管理部总经理朱承备介绍：“对我们银行来说，在境内的利率市场当中，我们用传统的经营方式，服务方式是非常适应的。 但是到了自贸区等于是进入一个改革的深水区。在这个区域里，因为你对接了境外的市场，比方说利率下降了，下降了之后，必然伴随的就是利差也会下降。银行的盈利必须转型，不能用传统的存贷差去做我们盈利的主要来源，要往服务客户的服务中取得更多的我们银行的收入，这是一个转型的考验。” 据了解，自由贸易账户政策落地一年来仍然在不断完善并推出新的功能。 今年4月，自由贸易账户正式启动外币服务功能，未来“自贸试验区合格的个人境外投资（qdii2）试点”也有望推出。在朱承备看来，自由贸易账户的不断实践将为未来上海自贸区金融改革经验的复制打下坚实基础，“这个ｆｔ不是真正的隔离，只是为帐户打了标识了，方便做事中事后管理。 比方说从ｆｔ帐户到非ｆｔ帐户当中要渗透，要符合几项规定，但后面的这些宏观审视的参数原则都可以根据后面的改革开放进程进行调控，就像一个水龙头做好了，我用水龙头去引进水，但是这个水龙头是可调的。 如果将来整个改革可复制了，将来宏观资本项目彻底开放了，这个水龙头就放到无限大，就是我所有的都纳入ｆｔ账户了，也就是ｆｔ账户自然消失了，是非常有弹r /> 来源：国际在线 李雯婷；原标题：《（上海自贸区系列之一）自由贸易账户开立一年企业获利几何银行又面临怎样考验？》[收起]

过去12个月里，中国企业的全球大举投资行动一直在加码。中国私营领域的投资者发起的并购开始成为中国对外直接投资(odi)的主要推动力。在所谓“第三波”中国对外直接投资中，重点并购对象是发达经济体中的高科技与服务行业企业。在前几波中国对外直接投资中，投资重心在于支持发展中经济体，投资大宗商品和采矿业。 中国对外直接投资增加的推动力，来自中央政府强烈鼓励国内企业通过到海外投资来提升自身国际竞争力。对外直接投资对北京方面的附加好处是，它能利用国内过剩产能，还有利于放缓外汇储备的积累速度。2014年底，中国的外汇储备余额达到创纪录的3.8万亿美元。 全球经济复苏缓慢以及外币贬值，为中国的这一努力提供了不小的便利。 2009年至2014年，中国对外直接投资平均每年增长19%，同期流入中国的外国直接投资(fdi)的年均增速仅为5%。去年，中国的对外直接投资达1160亿美元，几乎接近2014年1200亿美元的fdi流入量。我们看到了一些具有里程碑意义、登上媒体头条的并购交易，包括联想(lenovo)以23亿美元收购ibm的x86 服务器业务，还有安邦保险(anbang insurance)携手全球控股有限公司(hilton worldwideholdings inc)以19.5亿美元收购纽约的华尔道夫酒店(waldorf astoria)。还有一项重要交易发生在金融服务业——(icbc)以6.9亿美元收购南非标准银行(south african standard bank) 60%的股份。 那么，中国对外直接投资的前景如何，有哪些新趋势值得关注？ 首先，我们认为，中国对外直接投资将继续以每年约20%的速度增长，中国在未来几年内会超过美国成为全球最大的对外直接投资国。今年，在“一带一路”战略构想的对亚洲和欧洲基础设施大举投资的推动下，对外投资速度将会加快。 其次，中国企业在对外直接投资中关注的地域和行业也会继续改变。投资的主要目的地将不再是非洲、拉美和亚洲。眼下中国投资者正对发达市场、尤其是欧盟(eu)和北美进行战略投资。过去5年，欧洲占到了中国商品和服务对外直接投资的14%。 此外，中国“第三波”对外直接投资的重心，开始从收购煤炭、石油和金属等自然资源转向铁路、航运和港口等基础设施。现在，中国企业转向了农业、科技、高端制造、消费品、房地产、服务和品牌。这种转变仍处于早期阶段，但增速正显著加快。 最后，另一个重要趋势是私营领域的投资者开始成为中国对外直接投资的主要推动力。国企(soe)继续在工业、资源和能源行业发起并购。民营企业(poe)开始对更多国家和地区的农业经营、科技、高端制造和房地产等附加值更高的行业进行投资。它们希望把知识产权和品牌带回到中国市场。并购已成为中国企业打入外国市场、向价值链高端攀升的最快捷途径。外币对贬值继续为中国 企业的并购提供有利的环境。 普华永道(pwc)数据显示，今年第一季度，中国企业对外并购交易额大增36%，创下202亿美元的历史新高。交易数量同比增加33%，达到创纪录的77个，其中68%的并购交易是由民企完成的。交易额高于10亿美元的并购交易的头号目标行业是房地产，该行业今年迄今已通过4笔交易完成122亿美元的交易额。在“第三波”中国对外并购中，快速消费品、品牌、以及旅游业与休闲行业等服务业有望成为一个突出特色。 这背后的推动力来自人们可支配收入和财富的增加。我们也看到，私募股权基金第一次对并购活动做出重要的贡献。在旨在与中国宏观经济战略方向保持一致的所有投资计划中，科技与消费相关行业的交易占到了一半以上。去年的交易金额中也体现出了类似趋势。去年有15家私募股权基金和财务投资者进行了并购，交易金额总计逾10亿美元，也创下纪录。 然而，机遇总是伴随着挑战。收购附加值型资产可能仍然极端困难。中国企业在海外仍得不到充分理解。文化融合可能是一种挑战。我们看到，为了适应这些挑战，民营企业雇佣了当地人才担任管理层，采取当地运营模式，以便留住人才并降低收购风险。支撑中国新一波对外直接投资的，是中国政府积极地改革和放松对海外投资的监管。我们可以期待，这方面近期和中期会有更多进展。比如说，随着中国企业加快海外扩张步伐，以计价的交易可能会在海外并购和扩张中得到推广。 尤其是，随着在地区经济合作方面中国贸易与资本投资空间的扩大，全球范围内流动跨境投资，以及相关的跨境贷款及其他衍生品，从而极大地推进国际化。 归根结底，中国企业海外投资得到了中央政府的支持，有利于在国内进一步放开经济，在国外推动中 国参与全球经济之中。这是一个全球合作的新时代，会谱写出明显的双赢故事。 汇丰环球资本融资主管 利子琛（spencer lake） 为英国《金融时报》撰稿 译者/邢嵬 来源：ft中文网[收起]

2010年12月，我选择了做外贸业务。 是上帝有意捉弄还是无意伤害，反正姐总能受到痛苦的青睐，虽然姐擅于将自己掩盖，但是现实却不会因此更改，我一直祈祷上帝早日发现其作品已经张冠李戴...... 时候，我都会郁闷，没单没业绩。 即便如此郁闷，但做一个很nb的外贸业务这个梦想，始终像个精灵一样在我脑海里翻腾，虽然会因为困惑而蛰伏下来，可是一旦惊醒，就好像现在，有什么触动了我的心，我感到焦虑不安，感到灵魂里的某部分丢失了，非要去找回来不可。 我不想做琥珀中的飞蛾，不能因为一跌而失去飞翔的梦！ 精卫填海，大禹治水，面壁静修的达摩，程门立雪的杨时……这些人物和故事一直激励着我，三年半了，我还在倔强的坚守心中的外贸梦想，倔强的走在这条路上！ 我们人在江湖，有微妙的关系需要注意，在这堆人群的缝隙中穿梭，保护自己不受伤不是一件容易的事。我们可以适当的发泄一下，但是不能抱怨太多，抱怨是慢和痛苦。 我在面对没有订单面对各种不屑的眼神静不下心做事的时候，干脆撇开一切，不看邮件，不上skype，不上whatsapp，不上微信，那个时候我不去想自己做得够不够好，不去想自己选择的路对不对，我边逛逛天猫，边在内心对自己说：我行，我行，我一定行！ 也就是说，尽量调整一下心态，让自己从沮丧中调整过来之后，回过头来分析一下自己还有什么地方可以提升和改进。 条件是客观的，我们无法改变，但是我们可以在学习和总结的过程中提升自己。 2011年5月，我因为没有业绩被第一家厂炒鱿鱼之后，我学会了发布产品。 2011年7月，我到了评好，根据之前失败的经验，我做了日报表，因为客服经理陈瑜说要分析数据。 2012年6月，我发现一些之前联系过的客户到了展会不找我。怪不了谁，因为自己没有跟踪好，客户mis。于是，我做了周报表，定期跟踪客户。 2013年8月，作为外贸论坛的活跃份子，跟丁丁和晓丽，黄渺，nick等十人小聚了一下，nick说的话给了我启示：在询盘不多的情况下，怎么把询盘转换成订单？于是，我改进了我的周报表。（分享和交流可以使我们走得更远） 2014年4月，我参加了陈雍老师的培训，结合了实际，做了产品每日数据记录表，关键词命名记录表，店铺运营数据表。 为了节省自己的时间和精力，我把表格都设置成自动统计的哦，产品点击率，有效产品占比，反馈数，反馈率，客户二次回复率，返单数量，成交率，等等，都可以自动汇总。我根据统计出来的数据，对产品资料进行修改和优化。 在记录和分析数据，以及周报表的基础上，我又做了每日工作计划表。这才更好的做到了定期跟踪客户。 现在，我的阿里询盘二次回复率从之前的30%左右提高到50%左右，成交率从2%左右提高到4%~5%。 以后，挫折还会像刀一样，在接下来的日子里切割我们的心，我们脚下的路，还在蜿蜒的向前盘旋，我们要懂得淡定，学会看路边的风景，学会欣赏自己......[收起]

每个做外贸的可能都会遇到过这样的情况，合同都签好了，客户还不付款。外贸业务员只能不停地催款，好说话的可能一周左右可能就打款了，有些客户可能一两个月都不打款。[收起]

此刻我觉得我最恨的就是给了别人希望又一盆冷水泼下来的人，本来很开心这个月终于出单，工资终于可以高一点了，整个一周都处在兴奋的状态，可是销售合同发过去后再也联系不到客户了。林子大了真是什么鸟都有，我这么辛苦的忙前忙后搞了几个月，居然在最后一刻出问题了，就算有什么意见也告诉我一声啊，就这么一声不吭的消失了是几个意思，真是太郁闷了！ 这个客户是离职的一个同事谈的客户，听同事说这是一个老客户，也是一个大客户，但是为什么之前的同事谈了很久都没有谈下来，就这么一直没有放弃的对该客户进行跟进。我来了之后也就自然的跟进这个客户。跟进了一段时间后我终于收到了该客户的询盘，我特别的激动，老板也比较重视，在交流的过程中客户说工程师要来看厂，我们准备好一切迎接贵客来访，整个过程我感觉挺好的，工程师也表现的很满意。 回去之后我发邮件询问对方的意见，对方表示很满意要我们给他们做一个详细的报价，因为是个大客户老板也比较重视，老板亲自做了一个报价，我们的报价确实很合理了，至少我认为价格是很有市场竞争力的，主要考虑到大客户需求量比较大，同时也为了长久的合作，所以老板给了一个比较划算的价格。对方对价格也是很满意，这件事情不出意外的谈成了。其实这中间隔得时间蛮长的，对方总是回信息很慢，这我也能理解，人家大客户嘛，整个过程我也不觉得这有什么问题。 最后客户要我发合同过去的时候，我感觉很兴奋，这笔订单马上就要成了。结果等了一周客户也没有回复，没办法我主动发邮件询问客户，还是没有任何回应。过了几天我又发邮件过去还是没有任何回应，等待的过程我都要神经衰弱了，看到有邮件就迫不及待的打开，可是每次都是失望的。我真的自己哪里做的不好了，发合同过去的时候我们还是很愉快的，就算我们哪里做的让他们不满意，那也不用一声不吭的就消失了呀！至少回我一个邮件告诉我到底成还是不成呀！ 之前还在帖子上看到有供应商货物都做好了，客户却联系不上了，当时还没有任何感觉，事不关己高高挂起。现在自己被老外放鸽子就各种不爽了，以后和老外做生意可不能开心的太早了，不到最后尾款打过来都不能确定自己这单生意是做成了。现在的客户太不守信用了。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

每一个外贸人对于外贸的基本操作都非常的熟悉，然而注意细节的人往往比粗心大意的人做的更好。外贸很多时候就取决于细节，一不留神就有可能发生失误，导致失去客户。[收起]

我来回馈下外贸人了， 之前一直发些无聊无意义的帖子~~~今天来分享下最近的心得哈！ 首先报告下战况，最近每15-20封开发信会有一封有意义的回复。例如今天收到的： water, on behalf of secureiew, i thank you for your offer. if you would like to send those samples for our consideration, you will need to send them to my attention, at our address for review. please include user manual in english, specifications, and any testing and certifications you may he i.e. fcc, ul, rohs certifications, as well as all other related documents, including volume price list. once you he submitted samples i will be able to review your offerings, and submit my report to our board directors who will of course make the final decision. thank you, 首先我会根据这个回复，来分析这个客户的每一句话，首先我通过他的邮件中很多次 出现了 you 以及your这类的第二人称判断出两点。 1，这个人很懂的尊重别人。我很讨厌有些国外客户整篇下来就是我要怎么怎么样，我要你怎么怎么样，这样的客户会给人一种很傲慢的感觉。 2，这个人没有决定权，他的话语之间也流漏出一点点的不自信和没有权利感。 认真仔细的读客户的每一封回复，包括标点符号的使用，以及would like，之类的礼貌词语的使用，以及第一人称和第三人称的使用，以及词汇和句式的使用可以判断出来一个人很多，很多的习惯和性格。大家可以试着像我这样分析一下客户的邮件，呵呵，随着年纪的增大，有时候有事没事的就喜欢观察，分析一些东西。上个星期坐公交车，坐着没事，把车上前排的几个人的穿着，打扮，细节动作分析了一遍，得到了一大堆的结论。包括年龄，学历，经历，感情。。有些扯远了。。 然后我看了一下客户的签名档，把客户的地址google地图出来了，然后分析了一下客户周边的环境和停车情况。判断出来了这个客户在美国应该属于中小企业，底下停的车子，无非一些，丰田suv，福特，都是一些中低端车。然后停车场很小，只有三三两两的5,6辆车。再根据客户的官方网站，contact一栏里面更加坚定了我的想法，一般稍大点的公司，是不会直接的把sales的邮箱贴上去的,都是通过info邮箱再转的。当然所有所有的这些，都是我的猜测。 今天随手写写咯，大家反映好的话，我就接着写，一起进步，共同分享学习哈~~[收起]

毕业那会我特别想去做外贸，当时没想那么多，也不了解什么是外贸，就是觉得要用上英语，要和外国人打交道，和老外谈笑风生，去各个国家玩耍玩耍，在朋友亲人中说起来多有面子啊！在我眼里外贸那就是一个高大上的职业，在我们那小县城那是很威风的。 踏进这个行业开始，我就在各种放弃、坚持中挣扎着。连着几个月都没有一个单子让我特别苦闷，一度想要离开这个行业。而且我还发现外贸也没什么机会和老外谈笑风生，更多的时候是在电脑面前回复询盘，和客户讨价还价等等。反正英语也用不上太多，更别说去各国玩耍了，都累成狗了，还去哪里玩啊！ 总之，外贸在我心中高大上的形象破碎了。时间长了，我也就练就了强力抗压能力，后来我也明白，各行各业都是表面的风光，背后都要付出努力。其中的艰辛也只有身处其中的人才能够感觉到。 人总是为了自己所想的梦想在努力，努力的人都是最可爱的，没有什么事可以阻碍前进的脚步，外贸就是需要毅力，需要日复一日的坚持。[收起]

欧美市场从外贸b2c开始出现到盛行，一直都是外贸商家的竞争场地，特别是一些热门的国家。但是也有一部分人放弃这写炙热的市场，转向其他的地方;比如巴西、德国、日本就被很多人看好，今天说说德国这个市场。 首先需要注意的是：无论你进军哪个市场，下面的这些问题都是你应该提前最好的功课。 (1)当地的用户需要什么产品? (2)你的产品在价格、物流、质量上是否有很好的优势。你可以宏观的对自己的情况进行swot分析，找出自己的独家卖点。最好从利基市场切入，建立一定门槛。 (3)你对当地的文化是否了解够深，并且能够在网站运营中体现出来。 外贸b2c德国市场 基本情况：德国是欧洲除英国外的最大市场，网购成熟，人员诚信。德国人消费能力和消费习惯都没有问题，对电商流程非常熟悉。他们对好品质要求很严，如果你卖的东西品质无法保证，或者延迟到货，退单和投诉会明显高于其他国家。 支付：paypal没有问题，他们都用。德国诈骗率低，人们网购的第二支付选项就是银行转账，欧洲银行iban号在其他地区银行没有，这里会造成支付障碍，建议去本地银行开户。 推广：相对来说德国的付费点击(pay per click)竞争并不那么激烈，roi会较高，惯用搜索引擎google。不过德国zanox联盟覆盖率也很好。 有钱的话重点做google adwords，胜过任何其他广告形式的效果，德国人90%左右用google，有能力的话别忽视sns(语言够好又有人力)。如果还有闲钱，做做广告联盟什么的试一下。如果没钱，集中精力做seo，小语种市场相对来说seo竞争没那么激烈，方式方法和做美国的完全一样，只需在页面优化时注意德语特有的一些小特点即可。一句话，走主流渠道。 物流：国内发ems慢，但是有几率逃关税，dhl之类的欧洲查得严。如果货值高，可以考虑用当地的海外仓储。 客服：一定要多花钱养个好客服。 产品描述：文字引导很重要，德国人比较喜欢看文字，甚至帮助文档都要内嵌pdf。另外还有其他的环境、政治、司法、物流、消费者习惯……等等的分析。[收起]

很多外贸人会认为，只要产品发得越多，在网上的曝光也就越多，这样在网上被引擎搜到的机会就更大，虽然这是一个大部分人都认为很靠谱的方法，但其实这是一个误区，从以下五方面来告诉你真相： 1、时间因素起的作用很小。在很多网络平台上看来，时间因素并不会影响到产品的本身，即使买家愿意看到新产品，但是他们更希望看到的是好的优质产品，因此时间因素在各种平台上的作用是非常小的。 2、被更多买家认同的“优质信息产品”需要时间和买家行为的积累：一个名牌产品需要时间积淀和大量消费者以“购买动作”来奠定和积累。新发产品能成为“优质信息产品”也需要时间和买家行为来奠定和积累。一个产品获得的更多买家的浏览、点击、给询盘的实际行动才能获得更多正能量数据。而新发产品就缺乏相关的数据积累，对排序没有实质帮助。 3、新发产品过多会稀释了原有积累的数据：一段时间内，同一个类目下，一个供应商的产品获得买家曝光和点击的数量会形成一个数据库，帮助引擎检索。短时间内发布大量新产品，会迅速稀释先前积累的数据。对排序不利。 4、重复产品的风险：产品发布多了，重复发布的风险也会随之增加。如果真的有新发产品被搜索机制认为是重复产品，被打击的力度是很大的。这反而让你的排名下降。完全是得不偿失的事。 5、过多低质量的产品信息将拖累排名：一个人的时间和精力总是有限的。产品发布越多，维护成本也就越高，信息质量能得到不断优化的可能性和程度也就越低。低质量的产品信息过多，所积累的买家不满意的数据也就越多，不仅对某一个产品，还对这个供应商所有的产品排名都会往后拉。 综合来讲，多发产品不能帮助供应商供应商获得更多曝光。 建议大家把重点放在“优化产品信息质量，让产品信息能更让买家满意”，而不是在发产品上。 把上述总结为一句话：“先重质，再重量”[收起]