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王进步
王进步
2016-04-15 15:15:04
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为什么从展会收到的名片,给客户发邮件都没回复?

第一次参加外贸展会,没有想象中的高大上,其实就像路边摆地摊差不多,整天站在展位前,对路过的老外微笑着打招呼,遇到对产品感兴趣的,就使尽浑身解数去要他们的名片,几天下来,要的不是很多,可能是自己的主动性不够,也可能是自己公司的产品没有吸引力,还有可能是展位的位置不好,反正路过展位的老外并不多,大都是走马观花式 的路过,很少有主动停下脚步看产品或询问产品的。回来之后,拿着仅有的名片给他们发邮件,认真斟酌每一句话,生怕自己写错了,终于在上周五发完了。今天来上班,想着最起码应该收到一两封回复的,结果邮箱里愣是一封都没有,我彻底傻了,究竟是哪儿出问题了啊?ps:要的名片我觉得质量还算行,因为我都是问那些在我们的展位有所停留或是问我们产品的老外要的名片,虽然数量不多,但质量应该可以的啊!有没有什么办法可以按名片信息查询下这些国外客户的公司详细信息?求各位大神指点迷津啊![收起]
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王进步
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2016-04-14 16:30:35
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广交会后大量的样品寄送问题

相信广交会之后,参展的大家都会收到很多的样品索要的要求,但是总不能每一个都发吧,还是要查一下对方什么来路,靠每天要几个样品赚点钱的买方还真不少,不防着时行不通的。请问各位高手,你们对此类情况如何处理的呢?难道一定像我们老板所言“不愿付样品费得客人一定不是诚心想做生意的客人吗?”有什么可以筛选客户的办法吗?可以根据一定的线索筛选掉一些成单率低的客户的办法?[收起]
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王进步
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2016-04-11 16:39:53
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广交会来了,我却哭了

没有过任何的外贸经验啊,今天被老板带去了本地一个挺大的展会转了转,结果收到了一筐名片,感觉每个人都很真诚。。。但总不能每个人都联系吧,怎样分辨一下,或者筛选一下质量客户的办法啊?这要是真到了广交会,特么还不得累死我啊,昂!!!新人,别笑我~~~[收起]
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王进步
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2016-04-01 15:06:22
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广交会来了,快学习跟进客户大宝典~

选对展会还要有一套好的跟进广交会客户方法,这样才能双管齐下,与更多的客户合作成功。今天外交圈就给大家分享一套跟进广交会客户的方法,成交达到90%。 第一,参展之后的第一时间内,给意向很大的客户发份报价。 也就是说,每天参展完毕后,我会直接给某些意向很大的客户发邮件。 邮件的内容,注意是涉及客户所意向的款式,价格等等的报价表,同时,在后面加上客户的目标数量,然后目标数量所得出的cbm、箱数、总金额是多少。并且告诉户,如果他的数量达到多少,我们会给多少的折扣等等。这样子就会省去很多不必要的时间。如果客户能确认数量,那么,直接就可以做pi了。 客户其实也是有分类的,在我看来,大概是两种,一种是进出口商,一种是本行业的客户的。在潜力一样的情况下,我会优先跟进进出口商。因为一般有的进出口商对本行业不熟,价格是能给的,数量也是有的,其实你也不用花太多时间怎么去跟,只要稍微跟进,服务做好了,让客户觉得你很专业了,价格是客户能接受的范围内,那么就是水到渠成的事了。 而本行业内的客户,主要就是拼服务,拼产品质量,拼价格,拼认证之类的东西了,一般客户都是有足够的库存的。这样的客户,一般跟进的时间,会相对长一些,因为他要在众多的供应商中,“苛刻”地选出一两家。 注:在参展中,对不同的客户,要注意了解分析,客户的所有产品是怎么卖的。产品,是他们自己去销售?是他们转卖出去?是用来做促销?还是别的方法渠道,都是关键信息。所以在展会中,不要放过任何一个客户,有问题就尽管问。 第二,参展时记录客户的一切,跟客户拍照,在本子上记录每张名片“背后的故事”。 1、关于拍照:对于大部分的客户,特别是潜力很大的客户,我们应该要求在摊位拍照留念。 这样在广交会结束后,给客户发的邮件,就可以附上我们和客户的合照,以便让客户记起那一刻发生的事情。如果,有些客户来去比较匆忙,只留下名片的话,就发张我们展位的照片过去,当然,摊位上的样品要清晰可见的。 2、关于“背后的故事”:每张名片的来源,我会注明是哪天收到的,会注明客户来的人数(是自己来的呢?是带中国办事处的人来的呢?是带翻译过来的呢?还是带中国的外贸公司的人来的呢?)另外,也会标注客户大概的年龄,在广交会上交谈的过程中,可以看出是谁有决定权,谁是会英语之类的,需要标注清楚。 第三,发邮件。 在广交会完毕后的2-3天内,我会先发邮件,把具体客户要求的产品报价表一一发送,如果没有具体说明喜欢哪些产品的,我会具体按照客户的市场,给他们做出推荐,邮件附带摊位的照片。 第四,打电话。 在一周之内,如果客户没有回邮件。我们会选一个恰当的时候,直接打电话过去咨询。请注意,是恰当的时候。所谓恰当的时候,就是中国与目标客户都正常工作的时间。会给所有没回邮件的客户打电话,直接拨通他们的手机号码,就可以很清楚客户的行程以及客户的指示,以便我们做后续的工作。有一点可以说一下,对于意向大的客户,我们会每周至少用电话跟客户沟通一次。 第五,想办法,尽可能找到客户其他的联系方式。 1、名片上的msn、skype、yahoo等的这些联系方式,能加的尽量去加上。 2、大家可以把客户的邮箱,名字,公司名的信息输入skype搜索栏,这样可以加到不少客户的skype,有利于你与客户的沟通。 3、facebook等等的,还是值得fq去看看,去了解一下客户的信息的。 注:展位上,在客户递名片的第一时间,我们要仔细看上面的信息是否齐全?例如,电话、邮箱等。一般情况下,我们会要求客户留下skype、msn等等。 其实成交客户,最关注的就是客户的细节,做好细节将为你带来不少的成交。[收起]
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王进步
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2016-03-31 17:41:18
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第一次参加展会之后遇到问题···

前几天参加完展会,可以说是喜忧参半可喜的是有很多国外的进口商对我们的产品感兴趣;忧的是由于第一次参加展会,傻傻的只知道交换名片,客户需求信息没有及时记录,现在联系起来毫无头绪···名片太多了,都不知道怎么筛选了,也不知道哪家靠谱哪家不靠谱,呃呃呃![收起]
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已经是最后了
王进步
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2016-04-15 14:59:28
赞,以后就这样做了,多谢多谢[收起]
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王进步
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2016-04-15 14:59:02
怎么预防骗子呢?[收起]
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王进步
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2016-04-13 15:06:12
很便宜的,收费的当然查到的更多吧[收起]
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王进步
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2016-04-13 15:05:29
是的,我把这些客户挨个查了,在信用平台网站上查的,就是看看这些公司到底如何[收起]
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王进步
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2016-04-13 15:04:36
行吧,好好联系,估计我伺候不好这帮客户啊啊啊啊[收起]
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王进步
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2016-04-13 15:04:12
是小众行业的玩具周边类。是国外的名片,要不然也不会这么头疼了[收起]
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王进步
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2016-04-13 15:03:34
谢谢谢谢,调整心态[收起]
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王进步
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2016-04-11 17:03:38
,这也可以。。。。。。[收起]
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王进步
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2016-04-11 16:56:33
多谢多谢,向大神学习中。[收起]
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王进步
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2016-04-11 16:19:23
恩,是的,只能这样,熟练了以后,可以直接根据查询出来的客户公司信息加以分辨客户成交的可能性,进而决定如何筛选的[收起]
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王进步
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2016-04-01 14:54:52
谢谢,看来只能这样了,为什么就没有智能点的法子哈哈[收起]
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