参加展会后如何有效跟进客户

邦小编
随着春季广交会的结束,外贸业务员们都开始对会后客户进行跟进工作,在跟进中经常会碰到哪些问题呢,我们又应该如果解决?
2024-05-08 1479阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
在参加展会后有效跟进客户是非常重要的,以下是一些建议:

1. **及时跟进**:在展会结束后,尽快与客户联系。客户对您的印象还是很新鲜的,因此及时跟进可以增加交易的机会。

2. **个性化沟通**:针对不同客户的需求,做个性化的沟通和跟进。了解客户的具体需求和关注点,并提供相应的解决方案。

3. **持续沟通**:在跟进的过程中,保持与客户的持续沟通,了解他们的进展和反馈。这有助于建立长期的合作关系。

4. **提供价值**:在跟进中,要确保向客户提供有价值的信息和服务,以吸引他们的兴趣并促成交易。

在跟进客户的过程中,可能会遇到一些问题,比如客户未回复邮件、电话等。针对这些问题,可以考虑以下解决方案:

1. **继续跟进**:持续跟进客户,可能客户并没有及时回复是因为太忙或者遗忘了。坚持不懈地跟进可以提高回复率。

2. **改变跟进方式**:如果之前是通过邮件跟进,可以考虑通过电话或者社交媒体等其他方式再次联系客户,增加联系的渠道。

3. **重新定制方案**:如果客户没有回复可能是因为之前提供的信息不够吸引人或者不符合客户需求,这时可以重新调整方案,提供更符合客户需求的解决方案。

希望以上建议对您有所帮助,祝您在跟进客户的过程中取得成功!如果有任何其他问题,欢迎随时向我咨询。
2024-05-08
追问:
  • Mia在跨境出海
    新的一轮展会又如火如荼开始啦。跟进工作吸取大家的综合意见,积极沟通,及时联系,提供价值,灵活变通服务态度
    2024-06-18
  • 谭宸螭
    问题:
    一,“假”客户。不管在哪里都会遇到骗子,展会也不例外,一不小心就会遇到骗子客户。
    二,客户对比压价。展会上很多潜在的客户都会到处撒网,留下自己的联系方式,目的就是后期有更多的报价渠道,以便于获取最优的价格。
    三,客户样品需求,给与不给进退两难。展会以后,很多客户都会说到样品,但是又不想出钱,此时送样品的话也不敢保证后续有订单,不送样品的话直接没有机会合作。
    对策:
    一,背景调查。背景调查是工作中不可缺少的工作步骤,直接关乎到将来是否有必要合作,是否值得合作。因此在展会后将自己的目标客户锁定,做好背景调查工作,然后再跟进客户。
    二,灵活变通。通常情况下,在获取新客户开始阶段,最好是把价格报低一点,这样容易获取客户,但是也不是一味的低,也得有行业的底线,不能打乱市场行情,这是职业道德。
    三,送样有前提。针对客户的样品需求,首先是要自己有现货,并且客户需要承担运费,也要让客户觉得样品来之不易,这样才会懂得珍惜。或者是付样品费,后续订单中扣除样品阶段的费用,要让客户觉得他赚到了。
    总之,问题千千万,各有各的难,不管情况情况,“只要思想不滑坡,办法总比困难多”,干就完了。
    2024-05-11
  • 催全球
    最主要的还是第一封跟进信~
    前提是对客户做下背调,知己知彼~

    分享一封邮件模板:

    标题:

    Custom Led Light Project ( Roy From HANNOVER MESSE Meeting Today )

    正文:

    Hi *******,

    Nice evening.

    This is Roy, from XX company which you met today. See below our photo on booth.

    About your interested Led light, see data sheet and pictures in attachment. The best price will be provided once get your quantity.

    More requirements, just inform or visit us.

    Sincerely

    XXX

    (Signature + Photo)
    2024-05-09
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
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