忍不住了！吐槽一下这批新人！血压飙升！

作为外贸公司摸爬滚打5年的“老油条”，今天必须来吐槽一下那些让老业务员崩溃的“新人神操作”！ Part 1：报价篇——用“天真”挑战行业底线 “报价不设有效期，价格波动全看天意” 新人：客户一催就慌，直接报个“终身有效价”，结果原材料涨价50%，含泪倒贴发货。 我OS：亲，报价单不是结婚誓言，有效期不写是想玩心跳吗？ “数学是体育老师教的？” 新人：运费少算1000刀，关税漏算，最后客户甩一句“按合同执行”，老板含泪买单。 我OS：建议下次报价前，先打开计算器，再打开Excel，最后打开《国际贸易实务》课本。 Part 2：沟通篇——客户没气死算我输 “英语八级，谈判负分” 新人：邮件写满莎士比亚式长句，客户问“MOQ多少？”回：“Our company is a leading manufacturer with 20 years of experience...” 我OS：客户要的是数字，不是你的雅思作文！ “已读不回，装死到底” 新人：客户砍价就消失，订单黄了才哭诉：“客户是不是没看上我？” 我OS：跟进不是玄学，是科学！80%的订单是“追”回来的，不是“等”来的！ Part 3：操作篇——用行动诠释“莽撞” “定金未到，排产先行” 新人：客户一句“过两天打钱”，立马催工厂生产，结果客户跑路，仓库堆满定制瑜伽裤。 我OS：定金不到账，排产是自杀！建议背诵三遍：“不见兔子不撒鹰！ “钓鱼邮件？点开看看！” 新人：收到“DHL账单”附件，秒点下载，第二天公司账户被黑，客户定金飞进骗子口袋。 我OS：黑客的KPI就靠你了！但凡文件名带“.exe”，请默念“这是炸弹” Part 4：态度篇——假努力VS真摸鱼 “上班背单词，下班装失踪” 新人：白天狂背FOB/CIF，晚上客户发消息已读不回，第二天理直气壮：“我在学专业知识！” 我OS：谈判桌不是考场，客户要的是解决方案，不是你的四六级证书！ “一问三不知，再问就找老板” 新人：客户问“产品材质环保吗？”转身冲向主管：“老板！客户问的问题超纲了！” 我OS：产品知识是基本功，建议入职第一天先蹲车间，再背参数，最后再碰电脑！