外贸工作复盘，你有坚持在做吗？

历时 3个多月终于接到了2个批量订单，虽然金额不是很大，但在一定程度上给到了不少信心。 一开始接样品单就感觉到开心，现在觉得样品不过就是最基础的意向敲门砖，离最终成交还是有不少距离。 几点心得感悟记录下： 1.开发客户要长期坚持 （1）开发信要坚持写，写过开发信的要持续跟进- 开发信的客户很多时候就是我们要培养潜在需求的客户群体，对于大部分客户来说我们是给对方发了垃圾邮件，所以很多时候会被拒收被无视，要调整自己的心态，只要有这百分之一的可能性，我们就要坚持做这项工作。 写过开发信的客户，哪怕一直不回复，我们也要坚持跟进，哪怕半个月或者1个月偶尔跟进一次，如果客户明确表达了不需要就不要继续打扰。 （2）经常对前期有过询盘的客户进行复盘，结合背调以及客户上次的询盘明细，给到一些对口的建议，多给客户答案和选择，而不要一味去提问和等待；结合市场情况给到客户一些专业化的建议能极大提高客户对我们专业性的认可。 2.对每一个意向客户保持百分百热情服务，多分享能方便对方了解我们产品的资料，例如图片/产品细节差异和应用图示，加深客户对产品的认知。 可能他不一定这次买，但是一定会在心中留下深刻印象。 3.多学习一些技能，不管是业务技巧还是心理学/科学/美工技巧，总有派上用场的时候 在此很感谢自己之前在闲暇时间去学习了一些简单的ps和AI操作，对图片设计原理有一些基础的了解，在这次接单过程中为客户定制化包装设计产生了不小的作用，大大提高了订单操作效率。 希望那2个给我画大饼的客户能有一个落实的~~~~~继续加油呀！