货部分发出，现在客户要求全部退款，怎么

如果客户要求全部退款，您需要与客户进行积极沟通，了解具体原因，并且协商解决方案。您可以和客户商量部分退款的情况，例如退回1000个包的价钱，保留剩余2000个包的交易。如果客户坚持要求全部退款，您需要根据合同及时处理并退款。同时，您需要查看合同中的相关条款以及货物的交付方式和时间，确保自己的权益不受损失。同时，如果货物在交付过程中存在任何质量问题，您应该和客户进行积极沟通，寻找解决方案，避免纠纷的发生。