关于样品费用和运费得问题，一只都是困扰大家得重点问题，那么关于样品费用及费用到底该谁来出呢？这是个值得探讨得问题。
那么废话不多说我们直接进入主题：
第一：样品费用及运费
很多业务员一直纠结这个样品费和运费得问题，一时担心向客户索要这些费用得时候，客户就会很反感，可能就切断这笔生意，要是不向客户索要费用得话，又怕是骗取样品的。所以关于是否或者说如何向买家索要样品费用和运费，是我们遇到的一个极大的难题。那么是否所有样品费和运费的问题，我们可以从以下几点来考虑。
公司背景：
我们在和客户沟通当中，还需要了解一下对方公司的背景，如果说客户很大，实力也很强，那么我觉得骗取样品的可能性不大，也没有必要。
客户等级：
如果说是合作很久的客户了，互相都比较了解了，我觉得可以给客户免去运费和样品费用。
产品性质：
有很多人都担心客户是骗取样品的，那我举个例子来说吧，如果是衣服，玩具，食品等等，客户收到之后可能还有用去，那么骗取你的样品还有点意义，如果客户索要的产品是化学品，我觉得你要是客户也没有必要骗取样品吧！首先这款产品储存是个问题，就算销毁也是有特殊要求的，你觉得客户会闲着没事做骗取这个。
自身公司实力：
作为创业初期的公司来说，在经济实力都不是允许的前提下，建议还是可以向客户索取费用的，可以考虑在后期的订单中减去，如果说公司的实力很好，经济基础也比较稳定的话，在前期的投入中有这块的预算，那么你可以考虑直接送给客户你们的产品。
第二：是否要寄样
不需要寄送：
1.比如说之前从来没有联系过的公司，突然间找你，然后表单出对你们的产品的兴趣，那么我觉得你需要好好了解一下，这种骗取样品的可能性就比较大了呀。
2.客户在向你索取样品之后，然后一直在纠结样品运费问题，那么我觉得你也需要好好了解这家公司了，因为既然有需求的，一直纠结运费问题很可疑的呀，
3.客户突然索取样品，还有一个重要判断自己要不要寄送，就是这家公司的资信问题。
需要寄样
1. 反复联系过好多次了，双方都比较了解的前提下，我觉得可疑考虑给客户寄送个免费样品，如果客户不是真的有采购需求的话，也不会浪费那么多时间来和你沟通了。
2. 对于一个规模比较大的，并且在行业内名气也不错的公司，那么如果他向你索取样品的话，你一定要给他们寄送，并且免费的。如果客户没有主动索要的话，那么你要主动主机呀，主动的给客户递交相关的资料。还有大家要注意一点，既然是我们主动给客户寄送样品的话，那么我们寄送的样品不要太多，最好具有代表性的。最好是在你和客户的沟通中了解客户的需求，如果在沟通中没有具体了解到，那么既然是大公司，相关的产品也是非常清楚了解到，你在寄送的样品中，最好有他们需要的产品，那么效果肯定是最好的。
各位外贸朋友们！我们千万不能一客户拒付样品费用和邮费，你就放弃了！最后还要提到最重要的一点，就是我们给客户寄送的样品，一定要保证质量，质量才是王道呀！客户在不了解你公司的情况下，你一定要给客户留下一个好的印象呀！一旦样品给你贴上了劣质的标签，那么想要客户来给你下单，基本上不可能了呀！所以不管是付钱的样品，还是免费的样品，大家一定要注意给客户的第一印象很重要!
