今天whatsapp上跟一个谈了一段时间的客户终于谈到了样品阶段。先是让报了个样品费给他，说很快打钱；接着呢，说样品费太贵了，能不能包邮，别家都是包邮的；更奇葩的是，最后他直接吧地址甩给你，让你给免费的样品，运费都不愿意付。
对于这种客户，真想对他说两句，WTF！说两次。第一个WTF是本来都谈好了付样品费，后来反悔；第二个WTF是作为一个生意人，这么点费用都不愿意付出，其心不诚。
相信大家经常会遇到这种情况，那么遇到这种情况一般会怎么做呢？
1.调查清楚客户背景
这是必须要做的一件事情，了解清楚客户是不是自己的对口客户，是不是专业的，规模，更能让自己在跟客户谈判的时候有更多的选择。
2.看看样品的货值
有的产品货值很低，提供一个免费的样品也没事，前提是客户必须要付样品费，或者提供到付账号。
但是有的时候产品的货值不便宜，而且有的时候还是需要定制的样品，那该怎么办呢？
大客户这里就不说了，在前面的文章里面已经说过了，人家财大气粗，免费提供样品的大把的，多你一个不多，少你一个不少。
说说中小客户吧，几十美金的样品，一般是不会轻易免费提供的，除非你的上级很乐意提供。
3.说辞
要让客户心甘情愿付样品费，你要有能让他信服的理由。
为什么不能免费？
因为我的产品货值较高，如果每个人都提供免费样品的话，每年下来光样品费都要好多了，希望你理解。
样品费能不能便宜点？
一般来说，我收样品费会比大货的价格贵一些，多百分之10-20吧 ，为什么要多收一点，我是这样说的： 数量越大，我们从供应商那里拿到的折扣就越多，你的样品就几个，肯定是没有折扣的，而且我们的样品都是由专门的人员来做的，需要额外的时间和精力。
谨记，不要轻易给客户提供免费的样品，也不要轻易就降低样品费，让客户出点血他才会珍惜，才会感到心疼。
