今天有客户发邮件对我说，我对你们的产品很感兴趣，请寄样品到下面这个地址。接着就留下了一串地址。
我一看，看来是个要免费样品的。那么，问题来了，我到底要不要提供免费的样品给他呢。
很多人会说，看具体谈的程度了，如果是潜在客户可以提供，但是运费要自己负责；又会有人说，我们的产品成本高，不能提供免费的样品等等。
我想说的是，对于这种客户，我们要看情况，一般会分为一下几种情况：
1.刚开始接触的客户，什么都不了解
对于这种客户，我的做法是先不去拒绝他，了解清楚他的背景再说。接着就有可能会是2、3、4种的情况之一了。
2.谈了一段时间的客户，有潜力
对于有潜力的客户，我们肯定是比较重视的了。但是在样品方面，
1）如果你的样品单价高，那么还是建议收取相应的样品费，毕竟有一点，轻易得到的东西总是不会太珍惜的。就像男女交往一样，谁越表现的廉价(要表达的意思应该都懂)，对方就越不会珍惜，很多人都有这么一种心理，得不到的才是最好的。
2）如果你的样品单价很低，那么免费给个样品也可以，但是运费一定要客户出，还是那句话，必须要客户自己付出了他才会记得你，才会去珍惜。
3.了解背景，行业内的大客户
对于这样行业内的大客户，数一数二的公司，你就别想着要别人的样品费了。这样的客户只有供应商找上门的，他们不愁没有供应商，你让他去给你付样品费，可能吗？
再者，作为一个公司，一个付款的流程必须是很严格的，层层审核，试想，别人可能为了给你付个几百美金，花几天时间去申请吗 ？
4.小屁客户，一年下来下不了多少单
对于这样的客户，是一定要收样品费的。别的潜力客户，你还指望送个免费样品能得到大单，权当是前期投入。但是一个小屁客户顶破天也就那么多单，一年下来也赚不了多少。
所以综上所述，不要随随便便就送出自己的免费样品，要吝啬自己的样品。
