跟客户沟通，技巧真的好，但是你的客户买账吗？
或许他会很乐意与你做朋友攀谈，可是做生意，外贸路上要长远来看，
更好沟通的根源是产品，
怎样把自家产品精准推广出去，将产品融入你与客户的谈话间。
少不得这些功夫！
请看！
1、充分了解自己的产品，对产品保持足够的热情
即使由于客观原因自身的产品不是最好的产品，即使我们也经常抱怨自己的产品。
模拟一下如果自己是客户，怎样打动自己或者说怎样才会让自己感兴趣。
2）面对任何一个询盘，首先调整自己的心态---到最佳最自信，对自己的产品没有任何抱怨，自己的产品在自己心目中是最好的产品。
3）正面引导客户对自己产品优势的关注。比如：我们公司虽然很小，但是操作很灵活。可以随时根据客户的要求调整和安排打样；
我们的优势是可以任意变化图案和任意尺寸。避免客户一个20GP全是一个花色和一个规格的单调，等等。
4）即使多次遇到客户的不理睬，也不要放弃，坚定信念，坚持每次面对客户的新询盘都乐观对待。有人说过，很多业务高手都不一定比别人遇见的困难和挫折少，
但是却能得到比别人多的单子，原因就是从不淡化和减低对自己产品的信心，而且会坚持不懈地向客户证明自己的产品是多么出色，使客户认为自己花的钱是值得的。同时，与设计、研发和生产线保持随时的信息更新和产品更新。
2、充分了解自己的产品（从几个角度）
1）从自己作为业务员的角度：了解产品的材质、生产工艺、成本构成、性能、用途、使用及保养方法等，要全面。
2）从客户角度：为什么客户一定从我这买而不从别人那买呢？我的产品能给客户带来什么，能达到什么效果呢？
替客户节省费用？节省时间、精力？增加市场占有量(销售额)？效益？还是满足感？
3）从区域市场角度：市场分为那些区域？每个区域的需求有什么不同？客户群的分类？
4）从竞争对手（同行）的角度：他们的业务增加了么？有没有受到汇率变动以及原材料上涨的影响？他们现在都在销售什么规格、花色和材质的产品？
他们机器上和厂房里再生产的都是什么产品？为什么他们的销量在增加？为什么有的公司退出了市场？
5）全面了解自己公司的情况，尤其是对公司的今后发展方向要有所把握。
能明确解答客户对于自己产品提出的相关问题，尤其对自己产品的构成、技术特征、目前技术及质量水平，在业界的地位、产品层次及价格定位都要心中有数。
重点：自己产品的独特优势；对客户的服务
3、介绍自己的产品：
有了以上的知识，介绍产品就水到渠成了，需要注意的是不要过分夸大自己的产品，适当的重点突出是可以的。也不要抨击同行的产品，
怎么赞美自己的产品都无可厚非，不要说别人的不好。对自己产品的缺点也要心明，逐步改进。
如果客户发现自己产品的缺点，不要隐瞒，积极解决，任何产品都不敢说是10全10美的。
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