外贸企业中从事销售工作寻找客源并不是太大的问题,毕竟在当下互联网是非常发达的,有某种类型产品购入需求的用户会在国际贸易各大论坛上发出求购信息,我们只要搜寻这一类型的信息并关注好将其联系方式记录下来就能够找到潜在客源了,但往往会遇到这样的状况,那就是将产品相关信息进行详细撰写之后发送给客户,但客户却没有任何回应,报价后客户不回复怎么办?遇到这种问题时,查找其问题产生的根源是关键。
沃尔夫冈先生
我已经与您的采购部门的工作人员Joseph先生进行了交流。约瑟夫先生对我们公司销售的机电产品非常感兴趣。从那时起,我们编制了报价单并向您发送了相关信息。
我们公司主要在偏远地区,中南部地区和北部地区销售农业机械产品,我们的常驻经销商。他们是Rendel公司和Walter外贸有限公司。如果您对这些产品的价格有疑问,可以发信给我们来沟通。由于德国产品的价格,我们不能给你任何折扣价格,但我们可以给你相关配件的免费折扣。这项措施仅针对2019年2月至3月与我公司进行贸易合作的新用户。其他用户不能像鱼一样。这个折扣就像您对我们公司生产的农业机械产品质量的疑虑一样。综合考虑,我们有可能在德国的这两家经销商处对我们的产品有透彻的了解。如果您回信,我们将安排德国经销商在短时间内接收您的公司。此后,您将成为我们在德国西部的公司的唯一总代理。我们希望与贵公司进行深入沟通,并建立贸易关系。
沃尔夫冈先生
此前曾和贵公司采购部门工作人员约瑟夫先生有过沟通,在展销会上约瑟夫先生对我公司所销售的机电产品很感兴趣,此后我公司撰写了产品报价单以及产品相关内容信息邮寄给贵公司。
我公司在德国所销售的农机产品主要分布在边远地区,中南部地区,北部地区都有我公司常驻分销商,分别是伦德尔公司和华特对外贸易有限公司,如贵公司对于我公司所销售的这批产品价格尚存疑虑,可以回函进行沟通。由于德国销售产品价格已经因此在价格方面不能给予贵公司优惠,但是可以在相关配件方面给予免费赠送优惠,这一举措只针对于2019年2月到3月间和我公司达成贸易合作往来的新用户,其他用户不能获得优此次优惠,如贵公司对于我公司所生产的农机产品质量尚存疑虑,可到我公司在德国的这两家分销商处对产品进行深入了解,如贵公司回函,我方会在短期内安排德国分销商接待贵公司,此后贵公司将成为我公司在德国西部地区唯一总代理公司,希望能够和贵公司展开深入沟通,以达成贸易往来。
在这边发盘函邮寄出去后,很快该企业就获得了回函。
林茂生先生
我们公司对贵公司生产的机电产品非常感兴趣。如果您在德国的经销商可以访问,我们非常荣幸。我们希望我们可以安排2月15日到2月17日之间的时间。我们公司将有业务人员到您的经销商办公室了解机电产品。
我们公司需要购买一批农业机械产品。总量超过4300套。贵公司是否可以在不久的将来生产此类产品。如果我们很难在生产量和产量方面与贵公司合作,我们将进一步与贵公司沟通。在产品运输方面,我公司将承担运费和保险费用。我希望您能承担商业交易后的陆路运输和港口租赁费用。我们公司对交货时间有严格的要求。如果此商业交易结束,我们希望在4月15日之前收到所有产品,您可以分三批发送给我们。
林茂盛先生
我公司对于贵公司所生产的机电产品很有兴趣,如贵公司在德国的分销商可以接待参观考察,我公司深感荣幸,希望在2月15日至2月17日之间安排时间,我公司会有业务人员到贵企业分销商处对机电产品进行了解。
我公司正需购入一批农机产品,总数量为4300台,贵公司在近期阶段内是否能够有这样的产品生产能力,如无法达成生产量,我公司很难和贵公司展开合作,如何达成生产量,我公司会和贵公司进一步沟通,在产品运输方面我公司会承担海运以及保险等相关费用,希望贵公司在达成业务往来之后,承担陆路运输以及港口舱位租赁费用,我公司对于产品发货时间要求标准严格,如达成这次业务往来,我公司希望在4月15日之前收到全部产品,贵公司可将产品分三批次发送到我公司。
可以看到该外贸企业的工作人员完美解决了报价后客户不回复怎么办这个问题,该企业用户重点关注到了找到问题的根源,之所以这家企业没有回函,是对于销售产品外贸公司的产品质量没有信心,而通过这家公司的介绍之后,对该外贸企业的产品发生了兴趣,而这也正是能够成功达成业务往来的第一步