经常听到一些做外贸的朋友对我抱怨说为什么跟客户报价之后就没消息了?是价格不合适还是客户没看到邮件还是有其他原因?现在就让我们看看应该怎么报价?
一:报价速度快
一个快速的报价,能体现你对这个产品很熟悉很内行,对产品的材料费,人工费等都心中有数,客户可能会认为你正在做这款或者类似的产品,一般报价最好在客户上班的时候发,这样客户上班一打开邮箱就能看到你的邮件,但是如果你很长时间报不出价格,客户等了一天、两天、三天或者好几天,你都没有回应,这时客户会怀疑你是不是对产品不熟悉,所以无法报价。
二:“留尾”法
1.低价留尾:在报价的时候先报出一个相对偏低的价格,先用价格吸引客户的注意力,但同时规定一个比较大的minimum order (起订量),如果客户能够接受这个报价,我们可以通过走量实现薄利多销,如果客户不能接受这么大的订量,那就为涨价提供一个依据,谁叫您没那么多量呢?
2.高价留尾:报价的时候可以先报出一个偏高的价格,如果客户要求减价,我们可以趁机提出增加起订数量、提高预付金比例或采取对自己比较有利的结算方式。
三:支付方式
我们可以报出相对优惠的价格,但要求客户以全额预付的方式支付货款,从而减少资金压力,降低商业风险。如果客户不能接受,我们便可以提高价格。
四:交货时间
可以利用交货时间决定报价。如果客户要求提前交货,可以提出将价格提高一定比例的要求,如果客户要求降低价格,可以要求客户延长交货期,争取更长的备货时间,这样就可以采购价格低廉的零部件和原材料,也可以选择海运费低的时候出运,或者等待时机以拼箱货(LCL) 的方式发货,这样就能降低企业的交易成本。
五:懂得动脑
当我们还是一名外贸新手的时候,对自己的产品、工厂都不熟悉,所以报价处于被动的状态,所以作为一名新手首先做的就是熟悉产品、了解市场行情、了解原料、人工等。如果这些你都做到了那就转被为主了。当你是新手的时候遇到客户问价,老板说卖5块,客户说太贵了。然后跟老板说,老板说最多让到4块5,客户还是不答应。最后老板烦说你问客户到底多少肯下单。客户要么渺无音讯,要么回答说3块怎么样? 老板说3块成本都不够,客户简直乱来,低于4块2就没办法做,然后你就如实的跟客户说,最后客户消失了。当我们到达一个阶段的时候,报价的时候就不要机械传达老板意图,轻易对客户说“NO”。一般资历比较老的业务员会有自己的想法,他们一般会对客户说:“这东西一般就这个价,不过你实在想要便宜也行,帮你想想办法”。而对老板则是:“这客户我看了看还行,是个长期买家,值得跟进一下。我们想个办法先跟他做起来”。 其中区别一目了然新手单纯传话,而老手则动脑筋设计方案给客户及老板参考,促进交易。
六:外贸报价的有效期
很多产品,原材料成本占产品成本的比重很大,当原材料价格出现较大波动时,产品的总成本也会随之变化很大,甚至有时会把合理的利润给“吃掉”,所以当我们报价的时候要注意注明报价的有效期,因为从报价到下单到买材料,期间要经过很多环节,时间有时会较长,万一原材料价格大幅度上涨,会影响到合作。如果不标明的话,价格忽然上涨的话,你的信用会遭到质疑,产生误解。