在回复客户询盘时,我们最为头大的莫过于报价。客户总是最关心产品价格是多少,对于外贸业务员来说回答确是很难了。报价低了没有什么利润可图,报价高了客户可能就直接不理你了。那么如何报价才能够留住客户的目光呢?
1、不要给客户一个具体的价格,要给客户一个价格范围,客户心理价位可能就在这一个价格范围以内,那么客户很可能会回复你进一步的询问价格。
2、不要给客户报一个总的一年价格,这样乍一看很多钱,客户心理会比较难接受。如果你把总价分成季度或者月度报给客户,对于客户来说每次付出的钱会少很多,心理更容易接受。
3、不要和客户谈价格和成本,你说你的成本高什么的,只会让客户觉得采购费用太高了。你产品成本高关他什么事,你的价格对他来说就是高了。所以尽量说一些让客户比较容易接受的话,比如这个东西仅需要、您的回报有等等。
4、引导客户谈论价格以外的话题,如果客户问你这款产品报价是多少,你可以告诉客户这要根据你的产品定位来决定,不同的产品价格都不一样,不同质量价格也不一样,你可以给我一点时间让我给你介绍一些这些产品以及这些产品如何满足你的需要。这样客户很可能就从报价这个话题上被你引开了。你有更多的机会介绍你产品的功能价值。当然,并不是每一个客户都吃这一套的。
报价并不是简单的报个数字就好了,还要注重方法和技巧,说话方式要让客户觉得容易接受,如果再加上你具有市场竞争力的价格,那么客户下单的可能性很大。
此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。