报价是外贸业务在销售过程当中的一个重要步骤过程,一个报价做得好不好,能够直接影响到交易,做得好的报价才有更多的可能促成订单,所以我们要多学习一些报价的技巧,今天分享一下报价的具体技巧步骤。
一、报价并不是越低越好
我们讲报价要有吸引力,但是并不是越低越好,报价太低的话,并不会给客户“物美价廉”的感觉,在没有充分了解到产品,没有亲身体验过产品的情况下,太低的报价客户只会觉得是“物廉”而不是“价廉”,而且在报价极低的情况下,谈判空间也就很少了,并不能与客户进行充分的沟通谈判,不利于交易的达成,要知道,谈判过程是客户不断了解我们了解产品的过程,同时我们在谈判过程当中的地位会很低,不利于保护我们的利润。
二、报价并不是越快越好
我们追求报价快,但也并不是越快越好,报价快确实能够体现一定的积极性,赢得客户的一定好感,但是隐患也很大。
首先,报价并不是一个简单的过程,里面包含了太多的东西,需要认真调查认真统计整合,我们的报价过快,也很容易让客户产生我们不靠谱的感觉,信任度会有所降低,同时我们的价格底牌亮的越早,我们就越被动,一旦客户压价,我们疲于应付,同时也有可能更快的让竞争对手知道我们的底价。
三、报价要设定底线
一般来说这个事情管理层会做,底线价格是我们能够在交易过程当中能够达成一定利润目标的最低价格,是我们与客户谈判的最后底线,一定不容突破,在沟通过程当中,外贸员应该死守这个底线。
一般来说,聪明的业务员会设定自己的价格底线,这个底线会在公司设定的底线之上,在死守自己的底线的同时也就保住了公司的底线,同时还能保证了不错的利润,也留有了一旦有突发情况的一个应对空间,留有余地总是好的。
四、学会掌握报价的时机
伺机报价是一个业务员报价的基础本领,学会寻找合适的时间进行报价是我们掌握主动权的基础,在正式合作之前,我们一般都是报参考价格,在客户咨询的时候,我们要学会什么时候报什么样的价格,刚咨询的时候报低价吸引客户,深度咨询的时候报阶梯价格供客户选择的空间,谈判的时候报谈判价格,最后合作阶段来报协议价格,每一个价格的报价时间都需要我们掌握一个时机,合适的时候报合适的价格。
五、重视试探性的报价及结果
我们报价之前不是什么工作都不做的,这样正式报价的时候容易显得莽撞,所以在报价之前一定要做好试探性报价的工作,试探性的报价能够让我们了解到客户的接受程度,所以一定要重视我们试探性报价的结果,客户的态度能够为我们正式报价提供有力的支撑基础。
报价一定要严谨
一个报价的内容包含了很广的范围,包括产品图片、名称、规格属性、颜色、材料、款式、重量、包装、相关认证、产品单价、付款方式和报价有效期及运输方式等等,有许多是能够影响我们报价高低的因素,比如账期和付款方式等等,所以里面的内容一定要严谨,不能因为内容不够严谨而导致利益争端。