在国际贸易中,对于市场的抢占以及对客户的积累和把握实在贸易发展中抢占先机的一种有效途径。其中,在印度,因为这个国家人口众多,市场广阔,所以,即使印度客户他们自身有多少的小缺点,但是,人们依然不会放弃印度的国际贸易市场这块大蛋糕。众所周知,印度客户的砍价行为和砍价能力在众多国际贸易客户中是出了名的,但是,你们不知道的是,这些印度客户除了擅长并热衷于砍价之外,他们还十分的贪小便宜,而这种贪小便宜的具体表现便是他们十分热衷于收取合作方的给附赠的小礼物。因为印度客户这点贪小便宜的特性,所以印度客户在商场上忠诚度比较低,有时候他们甚至会因为对其中一位合作商家的礼物的感兴趣而拒绝与另一位商家的合作。
因此,在与印度客户谈贸易合作的过程中,我们有时候一定要注意备好一些新奇的小礼物。虽然,我们准备的小礼物不一定会起到什么推动作用,但是如果你没有准备好礼物的话,那么你在印度客户那里的虽付出的种种争取努力,很可能会因为一个小礼物而功亏一篑。但是,印度因为一些独特的地域文化,所以,在送印度客户礼物的时候,我们也要注意一些细节问题才行。
首先,在给印度客户递交礼物的时候,我们一定要注意手势问题。在大多数国家而言,双手递交是一种表示尊重并且礼貌的递送方法,但是在印度这个国家的话,可并不这么认为。因为印度人习惯用右手吃饭,左手用来处理一些污秽的事情,所以印度人普遍认为左手是不洁的。因此,我们在给印度客户递送我们的小礼物的时候,不要用双手,更不要用左手,一定要注意用右手单手递送即可,这样的话,才是符合当地最为尊重人的一种行为。
其次,如果我们给印度客户准备的是一些食物的话,一定要在包装上下功夫,因为,印度人在饮食方面有很多独特的忌讳之处,其中一点便是,他们非常讨厌别人动过自己的食物。因此,如果我们要送食物之类的礼物的话,最好还是要把送出的这个食物礼物包装好。而且,还有值得注意的一点是,印度人非常敬重牛,牛在印度这个国度是一个神圣般的存在,因此,印度人是万万不会食用牛肉这种食物的,如果你不了解这点而给印度客户送了牛肉这种食物,不仅商业合作无从谈起,反而还会引起他们的怒火。同时,印度人也不喜食用一些干货类的食物,蘑菇以及木耳之类的菌类食物他们也不喜欢。因此,鉴于印度客户在食物上存在的诸多忌讳之处,所以我们最好还是不要给印度客户送食物之类的礼物比较好。
第三点,印度人有着严格的宗教信仰,受到这种不同宗教信仰的影响,他们在日常生活或者社会交际中存在有很多的忌讳之处,其中一点便是数字,根据信仰宗教的不同,有些印度客户喜欢偶数,有些则喜欢奇数,所以,为了防患未然,我们在送礼的时候,最好还是要避开这些与数字有关的礼物。同时,因为印度人的宗教信仰因素,我们在不清楚对方宗教信仰的情况下,最好也不要送一些与宗教有关的礼物,以免触犯了别人的忌讳之处,而惹来不快。
那么,既然给印度客户送礼有那么多的忌讳和注意之处,我们在送礼物的时候,又应该选择什么的礼物才好呢?或者说印度客户一般喜欢什么样的礼物呢?
其实,我们之所以给印度客户送一些小礼品,一是为了满足他们好占小便宜的心理,二是为了为争取到印度客户而锦上添花,对于商场上的印度客户来说,他们较低的忠诚度是一个问题,更不会被一些小恩小惠所轻易收买,所以送礼也是意思意思就行了,在避开一些禁忌事项之后,我们对于礼品没有必要选择太贵的,但是却是一定要有特色或者稀奇之处才行。一些稀奇的小玩意儿也是印度客户十分喜欢的一些小礼物。
总而言之,对待印度客户,我们一定不能掉以轻心,在别人都知道送礼的情况下,为了突出我们礼物的特色,我们一定要选择一些稀奇巧妙的小物件才行,但是也不要把成单的希望过多的寄托在这些礼物上才对。