有很多外贸企业会提供免费样的,其本意是通过这种方式快速打开海外市场,让用户对于产品的特性拥有更为充分的了解,但在实际运营中却遇到了诸多问题,有一些海外个人并不是为了纯粹购买产品,而只是为了骗样品,遇到这种情况该如何解决呢?
在遇到这种状况之后,首先要查询一下对方公司的企业背景,例如通过查询发现对方公司确实是注册公司,而且从事的是外贸产品销售,这种状态之下,只要产品的价格相对较低,就可以免费为对方邮寄商品,通常情况下不存在上当受骗的可能性,毕竟这一类型的公司资本雄厚,因此也就几乎不存在骗样品的可能性。
另外一些公司在查询过程中发现对方涉外产品销售几乎为零,无法确认对方企业此后是否会从事相关的贸易工作,而且索要的样品价格较高,这种状态之下就应该关注到和对方的沟通技巧了,原因何在呢?原因就在于这一类型的企业虽然此前并没有接触过外贸产品销售淡,却不能够断定该类型企业未来不会从事这行业,如果该企业确实希望从事外贸产品销售,贸然拒绝对方的样品需求,这无异于会失去一个获得长期用户的可能性,但由于样品价格较为昂贵,又无法确保能够规避对方骗取的风险,这种状态之下自然要灵活、有技巧性的应对问题。
Mr. Johnson
I'm glad that your company is interested in the agricultural machinery parts produced by our company. Your company hopes to get a batch of samples. Our company can meet the demand in this respect. However, because there are many enterprises that need samples in the actual product sales process, our company has been adhering to such a model to serve users.
The samples provided by our company are mainly free in principle. If you want to get these free samples, we can arrange to send them after payment according to the original price of the products. When you buy the products in large quantities afterwards, the fees will be deducted from the purchase fees of the products and there will be no charge for the samples.
In the transportation of samples, we shall be responsible for the related expenses, and when large quantities of products are purchased, the specific conditions will be discussed in detail.
约翰逊先生
很高兴贵公司对我公司所生产的这批农机构件感兴趣,贵公司希望能够获得一批样品,对于这方面的需求,我公司是能够满足的,但由于在实际产品销售过程之中,需要样品的企业很多,所以我公司一直是秉承着这样一种模式来为用户服务的。
我公司所为用户提供的样品,原则上以免费为主,如贵公司希望获得这一批免费样品,可先按照产品原价格支付货款,之后我公司会安排发送这批样品,贵公司在此后大量购入产品时,这批费用将会在总产品购入费用之中扣除,即这批样品不收取任何费用。
样品运输之中,相关费用由我方负责,而在大批产品购入时,具体情况另行详谈。
这种沟通方式其效果还是很理想的,如果该用户企业确实希望能够长期的代理该外贸企业的农机配件产品,自然不会吝啬前期阶段提前预付样品费用,只要后期在该用户大量买入产品时,将这笔费用开支剔除即可,这样的做法既能够让产品购入方公司满意,也能够让产品销售方外贸企业不至于受到太大的影响。同样的道理,如果买入方企业骗样品,这种状态下对方自然不会支付前期阶段的产品买入费用,这样企业也就规避了被骗的可能性,既能够发展长期客户又能够有效规避不必要的成本浪费。
所以说在实际产品买入过程之中,采用这样的方式能够给外贸企业带来的帮助还是很大的,不同类型外贸企业销售产品类别虽然有一定的差别,但是多数企业所销售的产品都会有样品邮寄,这方面可以算是一笔不小的开支,有很多企业因为样品被骗而导致资金消耗额度较大,如果能够减低这方面的成本开支,开源节流能够给企业能够带来一定的帮助。
此外需要注意的问题是,根据企业所销售产品的类别不同,在是否包邮寄方面也要提前进行说明。
Mr. Brown
The samples we send by mail are free of charge, but because the products we produce are mainly large-scale mining processing equipment and are small in size, the postage and insurance related costs are relatively high in the process of mailing, so the insurance and postage charges need to be borne by your company.
布朗先生
我方邮寄样品是免费的,但由于我方所生产的产品以大型矿山加工设备为主,体积庞大,所以在运输过程中运输以及保险等相关费用较高,保险以及运输费用需要由贵公司自行承担。
像是这一类型以销售大型设备产品为主的机构,在样品供应说明之中要将这一点介绍清楚,这样才能做到不导致用户企业误解。