可能遇到骗子，中信保的赔偿是什么流程

给您分享一个类似案例，希望对您有帮助！

某出口企业A于某年4月出运1票货物至埃及，买方是A企业今年新开发的客户，买方表示将逐步扩大合作，此票货物系首次出运，双方约定付款方式为30%定金，70%见提单复印件付款。在收到30%定金后，A企业已按照买方要求安排出运，按照其他埃及客户付款习惯，买方一般在确认货物到港后1至2个星期内付款赎单。

货物到港后，A企业曾多次督促买方付款，然而，买方多次表示，已安排付款并以埃及特有假期为由，延迟答复时间，直至付款期限过后，买方才反馈，由于目前有更着急的货物需要清关以及同类型的原材料较多，资金紧张，无法付款提货。A企业无奈向中国信保报案，中国信保立即委托当地渠道介入联系买方，买方承认贸易但表示未收到货物，且不配合提供任何细节，只表示其不在埃及故挂断电话。

买方明确拒绝提货后，A企业尝试寻找新买方转卖货物，但就在A企业成功找到新买方，并与新买方达成付款提货方案后，新买方却收到了原买方的“威胁短信”。原买方威胁新买方不可提取该票货物，否则将对其进行人身伤害，于是新买方放弃收购该票货物，而向A企业重新下订单购买同类货物。据了解，与此同时，原买方向当地同行业的多数买方发送类似短信，要求其他同行不得收购该票货物。A企业表示该类货物原本在当地的转卖性很好，容易找到其他买方收购，但因其他买方均收到原买方的威胁信息，害怕“惹祸上身”，故放弃购买该票货物。

目前买方仍拒绝付款提货，拒绝配合调查，同时拒绝出具“不反对声明”（No Objection Letter），因此出口企业无法对该票滞港货物进行转卖，亦无法退运。以上买方的种种恶劣迹象，不得不令人怀疑买方有可能等待货物进入海关拍卖程序，以便直接低价竞拍取得该票货物。


碰到此类“无赖”买方，出口企业多半感叹无能为力，原本转卖性良好的货物由于原买方的恶劣行径，只得在港口“进退两难”，不断产生滞港费用，最终可能货款两空。

对此，中国信保提醒出口企业：

01

重点关注各国海关规定，特别是处理货物需要获得原买方同意并出具“不反对声明”的国家或地区，如土耳其、印度、韩国、尼日利亚、孟加拉、巴基斯坦、埃及、越南等国海关要求货物退运时，均需要出示买方同意退货的声明。

02

部分国家的海关滞港时间极短，需密切关注货物滞港情况及相关费用。如向沙特买方出运货物，货物抵港满2周将被海关没收拍卖，因此出运后需注意与买方保持联系并跟踪货物到港时间，督促买方在货物到港时尽快付款提货，或者提前做好转卖、退运准备；出口俄罗斯，货物一到港需立即催促买方付款提货，否则货物滞港后需要缴纳高额滞港费用或者买方有可能利用其它途径进行无单放货操作；再如出口至印度，如货物到港后买方不付款提货，货物最多可在海关仓库存管30天，若30天后买方未清关提货也未向海关提出延期清关申请，则海关有权拍卖货物。因此在与买方交易时，建议出口企业提前了解买方所在国的特殊海关规定，特别是对于免堆期、滞港期限、滞港费用等方面的规定。

03

与新买方首次交易时，建议出口企业向中国信保及时调取该买方资信报告，评估买方经营情况及风险等级，并控制出运金额，尽量提高预付款比例，以提高买方的违约成本。

04

若货物尚未出运，除了要求买方提高预付款比例外，建议出口企业及时取得买方对剩余货款的书面确认。同时，尽量等待买方书面确认出运时间再安排货物出运事宜；若货物已出运或已到港，出口企业需第一时间联系买方付款并提取货物。若买方仍坚持无力付款，建议企业立即联系其他买方尝试转卖或考虑退运的可行性，并及时取得原买方对货物处理的书面同意。

05

及时向中国信保投保出口信用保险，一旦出现险情，立即委托中国信保介入，维护自身合法权益。

中信保询问你这边货物处理的方案是正常的流程的，你的货物要么是转卖，要么是运回，不管是哪一种你这边都需要给到中信保一个最终的货物处理方案，选择好是转卖还是运回，中信保会根据你货物选择的处理方案来最终确定怎么赔付的，但是在赔付之前，中信保会先来对你这笔贸易的真实性进行调查，确定了该笔贸易是真实发生了之后，中信保会通过海外走法律程序对该笔货款追索的，这些都是中信保那边自己操作的和你没有关系的，不管最终货款是否追回，中信保都会根据当初你购买的货物保险进行赔偿的。

中信保会根据你的处理方案做出赔偿，正常的流程是这样的，中信保在接到报损案件之后，将对买卖双方的贸易真实性展开调查，首先是要确定你的这单贸易是不是真实发生了，然后中信保代位求偿的，这笔业务是真实发生的，中信保是会通过在海外走法律程序对该笔款项进行追索的，有的可能追索的到，有的可能追索不到的，但是只要你这个贸易是真实发生的，就可以按照中信保的要求来操作的，中信保问你要怎么处理这笔货物，一种是转卖一种是运回，不管是哪一种你这边选择好，中信保会根据你选择的处理方式来进行货款的赔付的。