外贸客户客户被骗了

MEENA
跟进了很久的一个墨西哥客户, 询盘 报价 敲定产品 客户验厂 流程走完,客户付款 昨天发付款水单和订单相关细节。 水单上的转账银行不是我们公司的,和客户开视频会议后才发现他被骗了。 可能是我的邮箱或者他的邮箱被盗,但是我感觉我的成分大点。骗子很了解我和他的沟通情况。改了我发给客户的pi上的收款银行信息。 9号客户最后在WhatsApp回复我的消息。 因为他一直都是两个邮箱号,13号的时候骗子冒充的客户第三个邮箱号出现,并且在WhatsApp和客户说他是我,客户相信了,我给他发消息他一直都是未读的状态。但是我们邮件沟通他一直都有回复所以我也没在意。 发给客户的PI上面的银行信息被骗子改了,然后WhatsApp上和客户解释。因为我们的确在香港有离岸账户,所以客户时候相信了。骗子也冒充我,用新的邮箱给客户发信息,客户也觉得两个都是我。 一直到周四,骗子用新的号码加我WhatsApp,和我说叫我不要回复邮件,他生病了要动手术,恢复期大概2-4周。我觉得很奇怪就和直属说了,当天就和客户预约视频会议。一直到昨天早上收到客户的会议邀请,他发给了两个“我”邮箱,我接受了,另一个骗子借口说我在埃及不能参加会议。客户觉得很疑惑,为什么一个说不能参加但是我接受了会议邀请。 会议开始我们还在谈论公司产品,合作的意愿,到准备和客户确认付款的时候,我们说付款水单上的账号不是我们的,客户懵掉了我也是。 昨天客户发现自己被骗的时候,我的心都揪起来,差不多三万美金,小二十万了,早上收到客户的付款水单的时候,我很开心,因为这个客户我付出了挺多的。 知道他被骗的时候,我还宁愿我们没成交呢。 还有骗子,实在高明。穿插在我和客户之间,骗了客户也骗了我,我诅咒他。 昨天人生中第一次报警,做了笔录但是希望很渺茫。 因为要客户在他国家报警,我们这边只能起到协助的作用,客户问银行,银行说付款已经完成了,哎。 现在客户还在和我们扯皮,觉得我们公司有责任,不知道事情发展的走向如何,这个订单客户还做吗?我们这边的计划是可以不要利润给客户做这两个柜子,但是客户也有一部分损失。
2024-09-29 257阅读
琐事叨叨
回复(5)
  • 催全球
    这么老的“骗局”居然还有人上当受骗~
    合作的客户,一定要明确告知对方,非书面盖章文件说明,不会更换收款账户~且第一次交易时要电话沟通确认收款信息等~
    2024-09-30
  • dong3
    好多年前我也遇到过一次,骗子改了我的邮箱地址,一直冒充我和客户沟通,因为我一直不知道什么情况,所以客户他自己又重新付款才下订单,。而且从此以后客户再给我们付款之前都是电话确认才付款,或者先付100美金进行账户测试然后才付款
    2024-09-29
  • Saurabh.Maskara
    老套路了 之前就看老外贸人分享过。邮件沟通的客户专属 有人为你量身定做骗局 然后你的客户把钱付给骗子。。
    2024-09-29
  • Jenny8
    叫客户报警好像是没啥用的 你最好先检查下入帐的卡号 看能不能找到这个公司
    2024-09-29
  • JAKE.YU
    客户就是骗子,经历过一模一样的。他就是骗钱的,因为我当时让他联系银行拦截这笔钱 他一个劲找我让我承担损失。我还安慰他给他想解决方案,最后还来 我直接拉黑。骗子
    2024-09-29
    • 倪珍红
      不是的,这个客人不是骗子,是这个楼主的电脑给黑客了,骗子用几乎一样的邮箱和他们沟通,你可以仔细看下邮箱,其实是不一样的,就差一点点的。不信下次楼主有客人再付款,他就又出来了,我被弄了两次
      2024-09-29
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