寄样品, 对大家都不陌生, 样品是开启订单的一个很好的入口, 但是, 也有伙伴们说, 寄了很多次样品, 一个单也没有, 那你有没有反思一下呢, 或者是哪些方面遗漏了呢?
下面分享一些想法:
样品客户的选定:
首先要判断样品客户是否真的有潜在需求, 不要随便一个客户说要样品就样品, 不排除有客户只是只用, 并非经销商或者批发商。 所以先判断客户的性质和经营的产品是很重要的。
其次, 最好能了解到此时客户对于贵司产品的一个打算,计划, 比如这个项目的产品,是什么时候会推荐市场, 主要是面对哪个国家, 哪种消费群体
样品细节:
关于一些定制样品的细节, 要仔细和客户确认后安排定制,在答应客户的时间内做出来, 不要一直拖客户时间, 你样品时间都能拖, 我还相信你大货时间吗?
在做样品的过程中还要和客户反馈一下进程和样品的情况, 让客户心里有底, 也会觉得和你这个人合作会比较放心。
最重要的是: 要确保样品的质量, 这个在下大货单起到很大的作用。
样品的包装:
关于样品的包装, 一定要确保包装严实, 保证在运输过程不轻易被损坏。 很多小伙伴不侧重包装, 有时认为损坏是快递货代的责任, 其实当你在第一手把关好, 装的更加严实的时候, 是不是可以防止这类事情的发生和减少意外呢?
样品的附件:
很多伙伴都会只是寄个样品, 产品, 而忘记了公司的目录册和样品单也是可以一起寄给客户。 公司的目录, 一方面可以帮助客户更加了解贵公司和公司的产品, 另一方面, 对其他产品的推荐也起到帮助。
而样品单, 我寄样品都会给客户一张样品单, 里面也有产品对应的型号, 包装和价格 ,这样方便客户在收到样品的时候,可以对照样品单知道对应的型号和价格, 同时样品单的规范, 公司的抬头, 会让客户觉得你很专业,和能体现你对他的尊重。
寄完样品:
寄完样品之后, 给客户邮件,样品的图片和快递的单号,有始有终, 也方便客户的存档和对样品到达时间的把握。
收到样品:
收到样品之后, 及时和客户沟通, 了解他真正的想法, 记得要跟紧, 定时跟进。
样品需要有始有终, 做够仔细, 客户才会更加信任你。