土库曼斯坦客户拖欠货款怎么办？
土库曼斯坦老客户恶意拖欠货款，怎么应对？
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如果遇到土库曼斯坦客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益。本文将带您了解出口土库曼斯坦注意事项，土库曼斯坦客户拖欠货款怎么办，以及土库曼斯坦外贸欠款成功追回的案例分析等。
出口土库曼斯坦注意事项
1、土库曼斯坦设最高法院和检察院。法官由总统任命，任期5年，检察院负责监督法律和总统令的执行情况。
2、目前土库曼斯坦设有8个海关和50个通关口岸，对出入境及过境的货物进行海关监管。海关监管的形式有：检查必需的文件；对运输工具、货物和其它物品，以及个人进行检查；物品登记；土法律所规定的其它形式。在海关监管结束后，进出境及过境货物和物品获得海关颁发的许可，便可通关。
3、土库曼斯坦外汇管制严格。
土库曼斯坦客户拖欠货款怎么办？
1、判断对方是否具备还款能力
与客户沟通确认拖欠的原因，并通过调取对方的《企业信用报告》，核实所获取到的信息是否真实，同时评估对方是否具有还款能力。
如果对方说财务状况不好，但经过调查发现，对方经营正常，现金流充足，则对方恶意拖欠意图明显；如果对方确实经营困难，而不付款的理由与实际情况严重不符，则对方明显在延迟时间，此时要防止对方隐瞒关键信息，甚至有可能已经在走破产程序，这都事关催收方案的选择。
2、确定催收方案
自行催收为主，第三方催收为辅，诉讼催收作为最终手段。
（1）具备还款能力，无还款意愿
①逾期初期，可以电话、邮件的方式，委婉地问候一下情况，公司有何问题或状况。
②当客户找各种借口不归还货款时，企业催收人员要采取灵活的催收技巧。首先，可以向对方表明自身的困境，企业面临资金链断裂的危险，让对方动恻隐之心，支付货款；其次，可以通过谈判向对方施压；最后，法务部可以发送正式的催收函，起到一定的威慑作用。
③如果客户仍不还款，可以对其进行施压。表明如果对方继续拖欠货款，将会联合他的客户一同抵制，同时告诉客户会登上信用黑名单，严重影响企业发展。
④如果自行催收已达3个月，则需要尽快委托专业的第三方机构催收了，因为催收越早成功率越高，拖得越久越难回款。
⑤如果非诉催收无法解决问题，则需要考虑是否采取法律手段保障自身权益。但是需要注意，诉讼催收成本高、周期长，有时胜诉也不一定能顺利追回欠款，所以考虑诉讼追偿方式之前一定要做妥善的评估，多多听取第三方催收机构的建议。
（2）还款能力欠缺，有还款意愿
客户资金周转确实困难时，企业应及时跟进客户情况。可以帮助对方消减库存、增加销量，获得资金流入。还可以给予客户一定的还款折扣，或者要求客户以分期付款的方式归还拖欠的货款。同时，密切关注客户动态，一旦客户有了流动资金，公司需要第一时间联系对方，确认还款事项，避免客户将有限的资金先支付给别人。
综上所述，当遇到客户拖欠货款不付时，考虑到企业双方距离远、语言沟通有一定障碍和国内外法律政策差异等因素，可以先掌握货款被逾期拖欠的相关证据信息，再及时委托专业的催收机构进行催收，将法律诉讼手段作为保底，采取灵活多样的方式追收货款。
土库曼斯坦外贸欠款成功追回的案例分析
拖欠背景
债权方：杭州某贸易有限公司
债务方：土库曼斯坦某公司
拖欠金额：2.5万美金
拖欠账龄：10个月
2016年7月，杭州公司与土库曼斯坦公司在展会相识后开始合作，由杭州公司向土库曼斯坦公司供应五金工具，以承兑交单的方式付款。货物到港之前，双方一直保持正常联系，但土库曼斯坦公司拿到提单并提货之后，便彻底失去联系。杭州公司通过多种渠道均未能与土库曼斯坦公司取得联系，无奈之下，2017年12月，委托催全球代为追讨货款。
案件分析
1、调查发现，债务方成立时间仅一年，且为外地人在当地投资的企业，信用等级为高风险。
2、本案无任何债务方还款承诺，催收难度极大，但好在债权方对资料证据保存完善，账龄较短，债务债权关系较为明确。
催收过程
1、2017年12月，催收律师向债务方发送了催款函，确认债务方已接收，但并未得到回复，第二封催款函依然如此。
2、2018年1月，催收律师再次联系了债务方，并明确表示债务方拿货后消失的行为可能涉嫌诈骗，要求债务方尽快给出答复，否则将采取法律手段。债务方表示其之前忽略了该笔款项，并马上与催收律师商讨还款事宜。
3、债务方请求分期还款，从2018年1月开始支付，每月支付4000美金，直至还清为止。催收律师在征得债权方同意后，拟定了还款协议，并监督双方签字盖章。
4、在催收律师的持续跟进下，至2018年7月，债务方支付了所有货款，案件关闭。
催收总结
1、企业在交易之前应注重对合作方进行资信调查，尤其是首次合作之时，对客户进行资信调查有助于帮助企业选择合适的付款方式，降低交易风险。
2、债务方提货之后即无法联系，存在诈骗的可能，该情况下，企业应尽早将案子交由第三方催收机构处理，以免错过最佳催收时机。
第三方催收机构用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内外贸企业处理全球货款拖欠问题。与诉讼相比，平均回款周期更快、前期投入成本更少。
