美国外贸客户失联，逃避债务！
美国客户恶意拖欠货款！
专家星球交给你美国市场催收攻略
应该如何保障自己的自身权益？
·关于美国催收欠款的相关法规
·美国欠款追讨期限
·美国的诉讼时效
·催收法律法规
1、不能随意到工作处进行收债；
2、不能用多种形式骚扰债务人：不停打电话，暴力的威胁，发布关于债务人的信息，辱骂或淫秽的语言，所有这些都是非法的；
3、因债务人不还钱而逮捕债务人是违法的；
4、早晨8点之前和晚上9点之后不允许给债务人打电话，除非取得债务人的同意；
5、不能联系债务人的亲戚、朋友或邻居告知欠款问题，来迫使债务人由于羞愧而偿还债务；
6、不能使用带有明显收债信息的明信片以及信封邮件来与债务人讨论债务问题；
7、强制要求债务人接听催债电话；
8、在原有合同的基础上，多收欠款；
9、向公众公布拒绝清偿债务的消费者名单；
10、在保护期内，催收员每周只能向特定的债务人拨打七次电话。如果对方接听并应答了来电，那催收方必须等待至少一周，才能继续拨打电话；
11、如果债务人将案件委托给律师，商账追收机构只能同债务人的律师探讨案件问题。
被美国客户拖欠了货款应该怎样解决？
首先，要明确拖欠货款的真正原因，了解美国客户的真实状况，比如：资金紧张，货物出现问题等，了解拖欠货款的真正原因后，才能对症下药。
第二、了解美国客户当前信用状况，当与美国客户签订协议开始到货物到达美国，中间需要耗费很长时间，美国客户或许会出现一些新情况，需要先查看美国客户的信用状况。
第三，制定追收方案
了解客户欠款原因和信用状况后，就可以制定合适的催收方案，一般来说有以下几种：
电话催收：
通过电话追收手段提醒债务人还款，沟通效果更加直观，但是不能对美国客户进行电话轰炸，更不能通过恐吓、威胁美国客户让其进行还款，《公平债务催收法》规定：禁止频繁的电话、短信、邮件追收，甚至带有威胁、恐吓性质的电话、短信、邮件追收。另外，在晚上9点到早上9点之前都是不能进行追收的，因为这是大家的休息时间。
委托第三方机构追收：
企业自行追收，可能存在成本高、效果差的问题，所以如果自行追收3个月没有成效，建议最好委托第三方进行追收，第三方熟悉国外法律法规，为企业定制最合适的追收方案，将事情交给专业的人做，回款更快，执行更有保证。
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Lee VandenHeuvel（优秀的美国催收专家）
自1997年起，为信贷和托收行业客户提供服务，从业近27年，致力于为客户提供世界级的服务，与客户紧密联系，互信共赢，建立长期合作伙伴关系
·美国坏账成功追回案例
国家：美国
专家：Lee VandenHeuvel
债务金额：170475.28 USD
应付日期：2023-01-30
签约时间：2023-12-01
账龄：1年2个月16天
回款周期：4个月9天
案件分析：
1、债权人已经于2023年1月将货物发往美国，但债务人以货物不合格为由拒绝支付尾款。
2、债务人有能力支付货款，并未提供任何证据证明债权人的货物不合格。
催收过程：
1、催收方整理相关债权资料，梳理案情，制定本案催收策略
2、催收方又通过电话尝试联系债务方，但只能联系上债务公司的普通职员，债务方的负责人电话始终未接通。
3、派遣私人调查员前往债务公司，并发送邮件和电话通知债务人坚持不懈联系债务人。
4、不断与债务人进行联系，催收方再次向债务方发送催款函，表示若债务方不直面债务问题，催收方将联合债务方所在地区的合作律所提起诉讼。
一个月以后专家成功与债务人律师达成协议，追回货款。
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