一提起催收,大家总是将之与诸如黑社会、暴力、高利贷、泼油漆等负面词汇联系起来。
这也无可厚非,“现金贷、P2P网贷、校园贷”等互联网金融借贷,制造了诸多的负面事件,严重损害了国内催收行业的名声。
输入“催收”,各种负面新闻比比皆是
不少外贸企业虽应收账款庞大,却谈催收而色变。尤其是海外欠款,距离遥远,不懂当地法律法规,除自己电话邮件催收、申请贸促会及大使馆协助外,几乎无能为力。
不同于国内催收业暂无明确法律法规约束的混沌状态,通过第三方催收公司解决应收账款问题,是欧美等海外国家通行的合法手段。
在美国,基本信用管理的相关法律共有16项。其中,为促进债务催收行业的规范运作和保护债务人的合法权益,美国国会于1977年制订了《公平债务催收作业法》(Fair Debt Collection Practices Act,FDCPA)。该法律明确了债务、债务收债人的定义,及债务催收过程中收债人应承担的各项义务、各种禁止行为及其违反规定的法律责任。
另据美国国际信用收债协会调查显示,截至2010年,美国第三方债务催收机构共有4908家,总计收回欠款5490亿美元。
在英国,已出台《消费信贷催收公平交易指引》,澳大利亚也有《债务催收准则:催收人及债权人》,这些法律法规均对催收行为进行了约束和规范。
在日本,形成了有效的"消金三恶"(三恶即高利率、多头借贷、不当催债)治理模式,包括政府制定和完善《贷金业法》,设立多重债务者对策本部,设立贷金业协会负责具体监管等。
当国内企业还在尝试每周给客户发一封邮件、打一通电话催款时,欧美等国家早已习惯逾期三个月账款就委托第三方催收机构了。催收机构作为债务信息的传递者和中间人,能够协调商业矛盾,专业、高效、低成本处理催收难题。
合作客户眼中的我们
@南通张老板
一开始也没抱希望,美国客户拖了3年多了,没想到委托了1个月就开始有回款了,你们就是专业啊!
@临沂王总
我是朋友介绍的,本来我对催收机构挺反感的,朋友说他那个欠款,虽然调查完发现对方已经破产清算,没办法催收了,但是一分钱费用没收。觉得服务不错就让我试试。跟我对接的小王特别负责,对方有了什么反馈都会及时通知我,到今年5月,货款都回来了,多亏了你们了......
@南京季老板
我这个欠款折腾的我够呛,前前后后我自己要了1年多,客户断断续续回复,一直说给就是不见钱,远在国外也没办法呀。一次偶然的机会委托了催全球,把这个包袱卸下我也轻松多了,偶尔跟进一下催款进度,大约3个月的时间吧,对方就给我打了一半的欠款!