先别慌，与客户沟通，了解未付的原因，提醒对方付款，因为有的客户可能就是忙忘了或其他原因导致付款延迟。自行催收阶段最常用的手段就是发送格式标准的催款函提醒付款、电话催收等。如果是有争议则协商解决问题，这里需要注意的是，如果对方提出质量原因，则需要对方提供证据，不可盲目妥协。催全球遇到过的典型案例就是，为了尽快回款，对方说啥就是啥，给折扣等承诺一堆，结果照样被拖欠，反而留下了债权瑕疵，催收律师介入以后，只能追回部分货款。
如果自行催收3个月无果，就需要及早委托专业机构介入处理了，此时需要准备好交易相关材料（详细的债权资料，下文有说明），让专业机构评估案件，看看能不能操作。专业催收机构掌握全球资源，在各国都有合作的催收机构、信用机构或律所，采用本土化催收，当地催收人员/催收律师熟悉债务所在国的法律法规，与债务人没有语言文化的障碍，便于沟通和协商，催收人员也会通过各种方式包括上门走访、与债务人面对面沟通/谈判/施压等方式，从而达到友好解决案件，收回欠款的目的。如果非诉催收无法解决问题，还可以考虑诉讼催收解决问题。专业催收机构会通过分析债务方的经营、财务等情况，评估诉讼催收的可行性，并给出合理的建议。催全球所有承接的案件，都会尽全力争取非诉方式解决，只有在穷尽所有非诉方式仍不能追回欠款时，才会推荐诉讼的方式。
除以下特殊情况外，其他案件催全球均可受理a. 诉讼中的案件；b. 已经提报出口保险公司理赔成功的案件；c. 债务方已破产或倒闭的案件；d. 没有任何交易资料证明债务存在的案件；e. 战乱国家、受美国严重制裁国家的案件。
在债权资料齐全的情况下，只需确定债务企业正常经营，即可尝试催收。目前催全球受理的账龄最长的案子是英国客户拖欠了八年，该案最终全额回款。
一般情况下，企业找不到债务人，并非是真正的找不到，而是债务方刻意躲避，想要逃脱责任。催全球作为专业的催收机构可以利用自身优势，通过调取债务方的企业信用报告，快速锁定债务方相关信息。同时债务当地的催收律师也拥有自身渠道优势能够快速定位债务方，进而以第三方的身份介入案件，达到回款目的。
专业的催收律师在进行案件操作时，会秉承让双方尽可能继续合作的原则，实施催收操作。作为第三方介入协调帮助债权方从多角度与债务方进行谈判，不仅能让债务方知晓我们对拖欠货款一事的态度，更能给予债务方警告，让其意识到我方企业的高风险意识。
a.根据每个案件的情况会有差异，跟案件的账龄也就是逾期时间有非常密切的关系；
b.逾期半年以内的案件回款成功率是最高的，之后会大幅下降；
c.目前我司最快的回收记录是委托后一周内收回全款，该案账龄在三个月以内；
d.逾期后越早委托越容易回收，而不应轻易相信客户的拖延借口，避免更大的损失；
e.但这并不绝对，像前文提到的，逾期8年的案子，也有成功追回的可能。
根据委托合同约定，所有回款优先打到债权方账户。每一个案子的具体佣金比例会由催全球债务当地的催收方根据案件各方而质量指标（如账龄、债权标的大小、债务成因、债务现状、债务方经营状况、国家风险等）进行评估，给出相应的佣金比例报价。
a.催收时默认选择全额回款的方案，我们的催收目标跟客户是一致的，如果债务方能一次性付清，对于催收方来说整体时间和精力上的投入也会少很多；b.如果确定债务方确实付款能力暂时有问题，我们也会协调双方先达成分期付款协议，然后再定期根据债务方阶段性的资产状况确定新的付款方案。
a.催全球可承接全球216个国家和地区的催收案件，通过与各个国家专业正规的征信公司、信用管理公司、商账催收机构等合作开展催收业务；b.催全球通过严格审核，确保所有催收合作方的合规资质，采用合法、合规手段进行催收；c.相对于企业自行催收，专业的催收人员熟悉当地法律、语言、风俗，能够提供集商务谈判、心理战、法律层面于一体的更专业化的催收操作；d.形式上以电话、函件、或者上门拜访等手段为主，但是由于催收方角色不同，在施压过程中的效果会有很大的差异，很多催收方其本身就已经有较大的威慑力。