柬埔寨欠款如何追回？
柬埔寨老客户拖欠货款，如何应对？
出口柬埔寨，客户拖欠尾款，怎么办？
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本文主要讲述，如果遇到柬埔寨客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益，涵盖柬埔寨诉讼催收的可行性、欠款催收的方案、成功回款案例等。
柬埔寨外贸欠款诉讼催收的可行性分析
1、柬埔寨主要的争议解决方式有和解（包括第三方调解、调停）、仲裁和诉讼几种方式。和解是其中最主要、最普遍的争议解决方式，诉讼次之，仲裁起步最晚，几乎为零。
2、柬埔寨一般商业公司尽量避免通过诉讼解决争议。民事诉讼实施三审终审制，即民事诉讼案件最多可经过三级法院的审理。柬埔寨各级法院处理案件的周期比较长，加上容易受到外界影响，因此，诉讼不是优选的争议解决方式。
3、柬埔寨唯一的仲裁机构叫作全国商事仲裁中心，于2014年开始运作。有关仲裁裁决的消息较少，仲裁的公正性、效率等有待观察。
被柬埔寨客户拖欠了货款，要如何应对？
前期企业可电话催收、邮件催收，若无果建议企业委托第三方专业催收机构处理。不建议企业自行上门催收，因为企业内部催收（自行催收）要耗费大量的人力、财力和精力来整理、了解、熟悉对方的政策法律、商业关系和商业环境等，最终还有可能因为文化背景差异、语言障碍等无法追回欠款。
1、内部催收：企业自行催收
一旦出现货款逾期，企业可以先以电话催收、邮件催收的方式进行沟通，初步了解对方的情况、拖欠货款的原因。与客户保持沟通，协商解决问题。如果内部催收无法解决问题，需要尽早委托专业的第三方催收机构进行处理。
2、第三方催收：寻求专业协助
国际贸易环境千变万化，情况错综复杂，企业很容易因经验不足无法追回欠款。而专业的第三方催收机构有丰富的关系网，可以实现本土化催收（与债务所在国的顶尖机构/律所合作）。本土机构更熟悉当地的法律政策、商业关系，对于本地的企业更有威慑力和影响力，因此催收效率是很高的。委外处理可以帮企业节省很多时间、精力、人力和财力。这样也可有效避免企业因处理海外催收业务而影响其他业务的开展。
3、诉讼催收
前面已经分析了，柬埔寨诉讼催收的可行性，所以，诉讼催收可以作为保底手段，在非诉催收都无法解决问题时，再考虑采用此方式。要特别注意的是，在决定诉讼催收前，一定要先做下对方的资信调查，了解对方的经营、财务状况，避免出现即便胜诉也无法追回欠款的情况，详细的情况可以咨询第三方催收公司，寻求专业建议。
综上所述，当遇到柬埔寨客户拖欠货款不付时，可以先掌握货款被逾期拖欠的相关证据信息，内部催收无果时，及早委托专业的催收机构处理，将法律诉讼手段作为保底，采取灵活多样的方式追收货款。
柬埔寨外贸欠款成功追回的案例
拖欠背景
债权方：无锡某公司
债务方：柬埔寨某公司
拖欠金额：56250美金
拖欠账龄：1年2个月
无锡公司与柬埔寨公司长期合作，2017年5月，柬埔寨公司从无锡公司订购一批货架。发货之前，无锡公司将样品发往柬埔寨，双方就所有细节进行确认。2017年7月，柬埔寨公司派业务人员来无锡验货，验货顺利通过但仅为口头确认，并未签署任何纸质文件，之后无锡公司按照约定发货。柬埔寨客户收货后并未按照约定付款，无锡公司多次讨要，柬埔寨公司以质量问题为由拒绝支付货款，也不接受任何的协商。2018年10月，无锡公司委托催全球进行催收。
案件分析
1、本案存在质量纠纷，且账龄超过一年，有一定的催收难度。
2、柬埔寨公司以质量问题为由拒绝支付所有货款，很有可能为恶意拖欠。
催收过程
1、催收律师接案后，第一时间联系了柬埔寨公司，起初柬埔寨公司拒绝沟通。
2、催收律师采取上门沟通，债务方表示表示无锡公司产品确实存在质量问题，其下游客户对产品极为不满，对其公司产生了非常不好的影响，公司也因此蒙受巨大损失。
3、催收律师与债权方沟通确认后，向债务方进行了说明：
（1）债务方之前已安排专人对样品进行了确认，并未提出任何问题，且货物与样品完全一致。若确实该批货物造成柬埔寨公司下游客户不满，其自身应该承担主要责任。
（2）债务方所提出的货物质量问题并不影响产品的使用，仅仅是非常隐蔽的美观问题，债务方不应以此为由拒绝支付所有货款。
4、催收律师加大施压力度，与债务方多次沟通后，债务方终于同意支付货款，但表示其公司确实承受了一定的损失，只愿意支付60%的货款。
5、债权方获悉情况后，表示愿意提供10%的折扣，催收律师居中调解，双方最终达成协议：债务方于三个月内支付80%的货款。
6、在催收律师的持续跟进下，债务方于2019年2-4月，每月支付美元15000美元，共计45000美元，案件关闭。
催收总结
1、企业在海外贸易中，一定要规范贸易流程，本案中双方进行交货验货时并未签署任何纸质文件，导致质量纠纷，给后续货款催收过程中增加了难度。
2、一旦出现拖欠货款的情况，及时委托专业催收机构进行催收，防止错过最佳的催收时机。
第三方催收机构用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助外贸企业解决全球账款催收难题。与诉讼相比，平均回款周期更快、前期投入成本更少。
