安哥拉客户拖欠货款怎么办？
安哥拉客户以质量纠纷为由拒付货款，怎么解决？
…
如果遇到安哥拉客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益？本文将带您了解出口安哥拉注意事项，安哥拉客户拖欠货款怎么办，以及安哥拉外贸欠款成功追回的案例分析。
安哥拉诉讼、催收、提货等相关注意事项
1、法律相关
（1）安哥拉设有最高法院、军事法庭、上诉法院和共和国总检察院。军事法庭受国防安全委员会直接领导。上诉法院专门受理上诉案件。
（2）由于政府效率低下，在安哥拉进行诉讼手续复杂耗时且成本较高。安哥拉国内外商业纠纷适用2003年版仲裁法，在解决商业合同纠纷时手续繁琐耗时，仲裁效率低下。
2、催收相关：禁止暴力催收。
3、提货相关
（1）务必警惕无单放货。安哥拉对进口货物实行的是单方面放货政策，可以无单放货。该国海关决定是否放货给收货人，船公司在法律上无权控货。
（2）自2008年1月1号起，安哥拉Angola为了进一步监管货物的来源地，所有运往安哥拉罗安达、卡宾达、洛比托、纳米比等港口的货物都必须申请CNCA，中文俗称货物跟踪单或跟踪号。如果没有申请该证将视为触犯运往安哥拉运输监管条例，不能在当地顺利完成清关作业，而且对补证书有严格的规定，货柜到港后的申请将产生巨额罚金并有机会被拒绝申请，并在目的港受到严厉惩罚。
安哥拉客户恶意拖欠货款，怎么办？
1、自行催收
货款拖欠初期，可以通过邮件、电话，联系客户提醒付款。搞清楚拖欠的具体原因，有争议则尽量争取解决问题，无争议则根据对方给出的拖欠理由进行有效应对。可以通过专业的征信公司，调取对方的企业信用报告，调查对方的经营、财务等状况，与之前获得的信息相互印证，判断对方是否恶意拖欠。
注意：自行催收期间，不可轻易许诺折扣或在无证据的情况下承认货品瑕疵等，避免造成债权瑕疵而无法催收或金额受损。
2、第三方催收
如果企业自行催收3个月无果，尽快委托专业的第三方催收机构处理。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，可根据债务方特点制定最合适的催收方案，本地化催收的成功率会大大更高。
3、诉讼催收
如果非诉催收无法追回欠款，可考虑诉讼催收，有些客户通常并未料到国内企业会采取诉讼方式，因此一旦收到传票，会及时联系债权人协商还款。建议在采取诉讼催收前，听取第三方催收机构的建议，不要盲目起诉。因为诉讼催收仅适用于有还款能力无还款意愿的客户。对于不具备还款能力的客户，即便诉讼可能也无法追回欠款，反而浪费了大量人力物力财力。
综上所述，当遇到安哥拉客户拖欠货款时，考虑到企业双方距离远、语言沟通有一定障碍和国内外法律政策差异等因素，可以先掌握货款被拖欠的相关证据，再及时委托专业的催收机构处理，将诉讼催收作为保底手段，采取灵活多样的方式追收货款。
安哥拉外贸欠款成功追回的案例分析
拖欠背景
债权方：苏州某贸易有限公司
债务方：安哥拉某公司
拖欠金额：1.2万美金
拖欠账龄：1年
苏州公司长期与安哥拉公司合作，对方累计欠下5.2万美元货款。苏州公司对其催收后，2017年底，安哥拉公司与苏州公司签订协议，表示所欠货款5.2万美元将分期偿还。之后的合作，苏州公司为规避风险，采取现款现货的方式交易。2018年年初，安哥拉公司按照约定偿还了40000美元债务，但是从自当年3月份起，安哥拉公司拒绝支付剩余债款1.2万美元。之后苏州公司多次讨要未果，于2018年6月，委托催全球进行催收。
案件分析
1、本案并不复杂，债务方曾签订还款协议，愿意承担所有债务；
2、债务方在还款4万美元后失联，很有可能是有意逃避剩余债务。
催收过程
1、2018年6月，催收律师第一时间与债务方沟通，对方表示资金较为紧张，无力还款。
2、2018年7月，催收律师经过调查发现，安哥拉公司经营正常，完全有能力还款，于是要求其提供资金紧张的证明材料，安哥拉公司以财务数据涉及商业机密为由，拒绝提供。
3、2018年7月底，经过催收律师的不断施压，安哥拉公司表示确有财务问题，但其表示愿意继续偿还债款，需重新制定还款计划：从2018年9月，每月支付2000美元，直至付清。苏州公司同意该计划。
4、至2019年5月初，苏州公司共收到安哥拉公司支付的剩余债款12000美元，至此本案全额回款，案件关闭。
催收总结
1、对于海外催收而言，有时债务方会编造理由甚至以失联为手段来逃避债务。外贸企业务必小心，不能全然相信债务方的还款计划，应该提高警惕，必要时通过委托第三方催收公司来进行催收。
2、对于债务方的还款计划，企业可以让债务方提供担保，以其国内外房产或其他资产来保障还款计划。
第三方催收机构用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内企业处理全球货款拖欠问题。与企业内部催收相比，更加专业，回款快、成功率高。与诉讼催收相比，成本低、回款周期短，可以帮助企业节省大量的人力、物力、财力。
