波黑客户拖欠货款怎么办？
外贸企业如何有效催收波黑的欠款？
波黑客户以质量问题为由拒付货款，怎么办？
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如果遇到波黑客户恶意拖欠货款，我们应该采取哪些措施保障自身权益？本文主要分享出口波黑注意事项，波黑外贸欠款催收相关的知识，以及成功回款的案例等。
出口波黑注意事项
1、根据波黑宪法，波黑设宪法法院。宪法法院是裁决两实体之间以及两实体内部各机构间纠纷的唯一法律授权机构，其决定是终审决定。
2、发货人在交寄货件时必须严格按要求提供随货文件，同时务必知会收件人积极配合办理清关手续，如货件到达当地20天内未能完成清关，海关将安排自动退回，退件前不另行通知收件人及发货人，产生的一切费用均由发货人支付。
3、发票必须有发货人的详细地址、发货人全名、联系电话、发货人身份证复印件、货物详细描述、品名项目编号、单价、总价。不接受笼统的品名描述，例如“black dress”是不接受的，必须详细申报，如“long black dress, short sleeve 100% cotton, size 42”。如收件人要向海关申请豁免关税，收件人必须凭机票到海关办理，新的货物及工艺品不在豁免范围内。
波黑客户拖欠货款怎么办？
一旦遇到客户拖欠货款，首先与对方联系，提醒付款，避免对方是遗忘造成付款延迟。如果对方一再以各种理由拖延，需要判断对方是否恶意拖欠，此时可以通过调取对方的企业信用报告，了解其经营、财务状况以及法律诉讼记录等，与其提供的信息相互印证，防止对方已资不抵债或在申请破产。催收方法分非诉催收和诉讼催收，细分为以下三个阶段。
1、自行催收
货款逾期三个月内，企业可邮件催收、电话催收。沟通一定要注意语气和态度，通知对方货款已逾期，并询问拖欠货款的原因，双方协商解决问题。
2、第三方催收
如果货款逾期超过三个月，且货款金额较大，企业应尽快委托第三方专业催收机构处理。第三方专业催收机构催收经验丰富、效率高、费用较低。他们有丰富的关系网，完备的数据库，可对债务方进行较为全面详实的分析，再针对债务方的特点制定最合适的催收办法。因为熟悉当地的商务关系、司法关系，第三方专业催收机构对债务方企业的影响力和威慑力也很大。
3、诉讼催收
如果非诉手段没有追回欠款，可以考虑司法途径。但是诉讼催收耗时长，成本高。每个国家的诉讼时效也不同，在完全不了解国外法律状况的情况下，最好找专业催收机构评估诉讼处理的必要性。
海外欠款催收是出口型外贸企业面临的最复杂和最昂贵的负担之一，一旦遇到此类问题，要及时采取措施催收货款，拖欠越久损失越大，有的甚至无法收回。自行催收无果时，切记及早委托专业的第三方机构介入处理。
波黑外贸欠款成功追回的案例分析
拖欠背景
债权方：宁波某贸易有限公司
债务方：波黑某公司
拖欠金额：20100美金
拖欠市场：6个月
宁波公司与波黑公司合作多年，前期一直合作顺利。但从2016年起，波黑公司以资金紧张为由多次拖欠货款，鉴于波黑公司规模较大，且在波黑国内行业中有一定的影响力，宁波公司一直未引起重视。2018年4月，波黑公司突然停止从宁波公司购买货物，此时尚拖欠货款20100美元。2018年10月，无奈之下，宁波公司委托催全球进行催收。
案件分析
1、债务方有一定的规模，但是其经营连年亏损，财务状况堪忧。
2、调查发现，债务方涉诉信息较多，且有增加趋势，多数为货款纠纷，债务方极有可能资金链断裂。
催收过程
1、2018年10月，催收律师接受委托后第一时间对债务方展开调查，发现其他债权方已对债务方进行了起诉并进行了财产保全，债务方银行账户都已经被波黑法院查封，且债务方目前对外债务多达两千余万元。
2、2018年10月底，催收律师查到债务方目前有一批货物在外地仓储，尚未被查封。
3、催收律师指出此种情况之下有两个处理办法：一是等待债务方融资，可以继续经营，之后偿还债务，但此种方法风险很大，一旦债务方财务状况继续恶化，将被更多人起诉，可能什么都拿不到；二是，要求债务方以物抵债。
4、宁波公司选择要求债务方以物抵债，催收律师就此与债务方进行谈判，最终债务方愿意以三折的价格处理该批货物，并提供货物清单。
5、2019年1月，宁波公司对货物清单进行确认，最终收到该批价值3万美元的货物，案件关闭。
催收总结
1、与老客户合作，务必定期进行信用审查，企业经营不是一成不变的，及时发现风险及时止损。
2、不能心存侥幸，应尽早采取措施，通过第三方机构可以核查对方的资信状况，尽快采取途径追讨欠款，防止因债务方破产而无法催收，一旦延误了时机，就会血本无归。
第三方催收机构用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内外贸企业处理全球货款拖欠问题。
