这也是我2017年写的一篇文章,因为觉得有必要,也有价值,所以重新再发一次,希望对大家所有帮助!   —— 刘欢

外贸客户开发,请多条腿走路


国内外贸人通常更多的用Facebook和LinkedIn去做客户搜索开发,去做产品营销推广,但是不是很少有人提到Twitter?其实Twitter也是一个可以运用到外贸客户开发里的社交平台。

首先给大家科普一下,虽然在最新Twitter的营收和用户指标虽然不佳,但是,但是,但是,时至今日,Twitter依然是和Facebook平起平坐的全球性两大社交网络之一,其中厂商和粉丝互动方面,Twitter也有着一定的优势。有些人可能看不懂这个优势,直接明了的来说,这个优势表明了Twitter非常适合做B2B的外贸企业,上面活跃了的非常多的是一些地方性商家、品牌、批发商、连锁经销商等等,而这些是不是都是你的潜在目标客户?要知道,很多社交平台上活跃的这些目标客户,你在搜索引擎里都不一定找得到他们,而你能第一时间找到他们,主动联系他们,把产品营销介绍给他们,想想是不是很激动?

别急,今天给你们做个简单的入门教程,在这之前,我还是要继续啰嗦几句,我接触的外贸人已经记不起多少人了,知名品牌海外运营总监、自营公司BOSS、外贸经理、业务骨干、业务新人... ...

其中有一点我感触很深,就是很多人在对待客户开发方法,产品营销推广渠道上缺乏思考,更多的是跟风,总想着看看别人是怎么做的?做的人多不多?然后决定自己上不上,这未免有点太天真... ...原因不表,说轻了,你们说我爱装逼,说重了,你们说我太毒舌。

还是回到Twitter这个话题上吧,我们可以同样把Twitter看成是一个待捕捞的“鱼塘”,那么怎么撒网,怎么捕捞就是关键。

Twitter上开发客户也是一样,我们要利用关键词去进行搜索,比如我今天以关键词“auto parts”为例,输入关键词搜索后:

我们会发现,我们能获得一部分的有效信息,但是下面还是会有太多是无效的,杂乱的信息,这会给我们带来非常繁琐的工作量,那么也就导致很多人直接放弃了Twitter。

那么怎么解决这个问题和瓶颈呢?我们可以显示出左上角的搜索筛选,点击高级搜索进行自己针对性的搜索设置,以获得相对更精准的信息:

这里推荐一款网站工具:TWEEPLE SEARCH,网站:xxx_lx??pd?.?rwoz_okg,可以很简单的解决搜索问题,同时能提高整体效率。

打开网站,输入关键词,它会匹配出很多相关的Twitter账号,并进行智能排序,同时我们可以在上面直接点击跳转到用户Twitter主页以及他们的网站,我们以排行第一个Twitter账号为例:

直接点击跳转到用户Twitter主页:

直接点击跳转访问用户网站:

我们也还可以选择注册一下这个网站工具的帐号,就能够把整个表格下载下来:

之后我们就可以根据自己关键词搜索领域的大V去顺藤摸瓜了,还是以我们用到的关键词“auto parts”为例,点开这些大V的关注者正在关注,在这些用户里面去筛选发私信或者找邮箱邮件

上面说到的是在Twitter上主动开发客户的入门方法,下面继续给大家说一说怎么灵活运用Twitter的运算符来更精准的找到我们的客户。

先详细的认识一下Twitter的运算符包含了哪些,其实我们会发现很多搜索指令和Google搜索指令是一致的,见下图:

比如,我们可以利用“to”指令查询所有用户发给某个特定的Twitter账号的所有信息,比如你想查看大家给竞争对手 XXX ‏账号发了什么消息,就可以用 to:XXX 进行查询,比如下图:

同时,我们也可以利用“from”指令来查询来自某个账号的所有帖子,比如想查看 XXX 这个Twitter账号里所有的帖子信息,就可以用 from:XXX 进行查询,比如下图:

并且我们可以在Twitter充分利用竞争对手来寻找目标客户,比如竞争对手Twitter账号是 JellyModels,主要是做火车模型的,你就可以使用 to:JellyModels "model" 这个指令来寻找目标客户。可以看到很多客户发给 JellyModels 的信息,通过这些信息我们可以了解客户的需求和建议等情况,然后对企业产品进行针对性的改进,同时这些都是对产品有需求的客户,可以重点去开发,比如下图:

我们也可以使用“near”和“within”进行定位到国家、区域、城市等区域性筛选搜索。

比如我想搜索在伦敦方圆20英里以内发送的有关auto parts的信息,可以输入"auto parts” near:London within:20mi 这个搜索命令进行搜索,比如下图:

还有比如包含,过滤,排除等搜索指令就不一一列举了,这些都是可以去灵活搭配使用的,可以帮助我们更快、更准、更有效率的在Twitter上开发客户,挖掘有效信息。

在外贸充电站对话框内分别发送关键词『谷歌、『领英、『脸书、『推特学习不一样的客户开发“心”思路、“心”方法

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/14848

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