Google开发客户专题

大家好，这是我第一次接触到所谓的招标询盘。 刚始呢是有一天中午午休完紧接着就接到一个国外电话，本人还在混混沌沌中，对方口音还有点重，听懂了几层意思，好在留下了邮箱； 到邮件呢首先感觉不像垃圾询盘之类的，虽然数量要求多的惊人，产品是钢轨，客户是迪拜的。 如下是我觉得不像垃圾询盘的几点，大家帮忙分析下： 1.有附件，且产品要求很详细 2.有公司logo等信息，我已google查实公司比较正规，涉及业务广泛 3.邮件同时cc给几个人，估计是领导之类的 4.言辞谨慎，没有垃圾邮件那种常见的敷衍，不专业 接下来就始了我找商的历程，产品是非标，有经验的同事一看型号和数量就好心建议说不要浪费太多精力在上面，有点不太靠谱。 商也温馨提醒，如此型号的只有伊朗需要，而且后期付款的话八九是信用证，而国内银行大多不接受，所以会很麻烦。 但是我心仍存有侥幸，还是一路跟进，后来客户发来十几项需要的资料，规定两天内（弄得心里小着急的感觉） 还有就是出货的时候要分五批出，间隔周期还很长，60-40天不等，我这边只能让商配合，但是交货方式如此繁琐人家不能接受。 这里挫败了一下。 我就先从客户这边入手，提出了这两点质疑，交货方式和付款方式的问题，客户那边换人跟我沟通了，之前应该是专员，后来变成项目经理了， 看来引起重视了呢，那边回说我们这是招标项目（我之前并不知道，客户也没说）终端客户是伊朗的（真的验证了商的说法）， 所以交货方式必须按之前说的分批出，而信用问题呢不用担心，因为我们终端客户是伊朗政府交通部的。 这里汗了一下，真的假的？想信又不敢信的状态中。 后来始从网上查相关资料了，众说纷纭，亦真亦假，真的是为难我们这样的初次接触的菜鸟。 所以在这里希望大家多多发言，你们的建议将对我是否发大财起到决定性的作用（好吧，个玩笑啦） 懂得的，了解的朋友不要吝啬给点建议和意见吧，谢谢啦！

多时候我们想开发客户，但是只知道一个公司名，不知道邮箱咋办呢？下面有些方法，仅供参考。 第一：去boxwind输入公司名，搜索结果下面就有邮箱 第二，如果只有info开头的邮箱，那么你改成sales，support,service,help,marketing,cs,customerservice,partner开头的邮箱去谷歌搜索，看有没有；或者联系方式那里只有一个表格让你填，你就自己捏造info,sales开头的邮箱，直接去验证邮箱地址网址 验证邮箱是否存在。存在就发开发信 第三：去或者其他买家信息网站海关数据网站搜索公司名字，看里面有没有联系方式 第四，去领英搜索公司名字，关注他们主页，主页那里有他的公司员工，采购经理啥的都有，加为好友对方通过后就有联系方式了； 第五：也可以google 域名+ceo/owner查找公司负责人，然后用名字+域名去验证 第六，去fb,twitter,youtube,google+,pinterest搜索客户公司名 第七，去skype搜索公司名或者info开头的邮箱，找到人加为好友 第八，找买了海关数据的好友，帮忙查下公司信息 欢迎大家补充，谢谢！！

谷歌投放除了日常大家知道的技巧，还有什么隐藏的技巧？

了半年多的外贸，一直都是在用ali，付费的平台包年的。可是没有一个询盘的，还有很多的垃圾信息，有时候还得提防着被骗。我觉得很悲催。但是从展会上回来后，给客户写邮件效果还是不错的。但是就是很慢，很急人。但是自从公司了google推广之后，我们的询盘逐渐多起来，可是没有俄罗斯、韩语的、和葡萄牙等小语种的。其实我们的产品还是更适合小语种市场那个的。所以老板正打算呢。我有辞职不外贸了。现在倒是起了小语种推广，哎，时过境迁。造化真是捉弄人。 希望在外贸的继续外贸。但是个人而言阿里效果却是一般般。如果公司有计划扩展海外市场的话，建议还是海外各个国家当地的搜索引擎推广啊。不行的话，可以试试。

1， 欧洲人懒。因此不要指望在什么b2b网站的 ，发布了。 那种东西只有欧洲的一些太过于精明和太了解中国的中间商才用。因为他们知道。凡是用这个的价格会压的超低。只是勉强维持成本而已。 而这种中间商只占客户的千分之一或万分之一。而且没利润。我现在一般都拒绝和这些家伙打交道 2， 找客户关键是找，而不是等。b2b就是等。因此没用。除非像是 全球采购商方式让你自己可以客户的，可以多花点时间弄弄，集好方式，发信，电话，杀过去！ 3， 除了上面这种，剩下来的就是上各国搜索引擎，上compass， 用alex， 用google 或yahoo的目录，用dmoz或别的。 4， 如果具体点，把你产品（贸易公司）或需要你产品的产品（最终客户）翻译成各国语言， 用各国本地搜索引擎，如果嫌麻烦。就用google。google 有各国的分支。如google.de, google.fr等等，可以调一下google设置的喜欢语言设置。调成当地语言。找当地的公司或行业网站。然后就找他们邮箱发吧。当然找邮箱诀窍很多很多。这个你自己摸索吧。懒得说那么多。我发现google真的是一个取之不尽的宝库啊，比b2b好了1万倍乃至1亿倍。当然你要会诀窍。 5，另个建议。一般来说。贸易公司对拓新商很感兴趣。因此如果你刚去新公司，如果1个月不拿单就走人。那就先放中心在贸易公司上吧。贸易公司先解决拿单的燃眉之急，最终客户才有钱途。 6， 总之，我的经验是 预先定好的大战略+勤奋和努力的发邮件（当然邮件内容要很商业化--简洁，明了）+灵活多边的找目标公司邮箱的法====很多很多的钱。 7，这只是大略的经验。细节太多！ 关于黄页，也就是europage最有名。把上面你的行业的公司名字在google在搜索一下。不就找到谈们公司主页。（其他也可以借鉴啊）那不就找到邮箱了。英国的applegate好象也有点小用途。德国的wlw也还马马乎乎。建议啊。生意。脑子要灵活多变。对准一个目标，如客户邮箱， 可以采取不同策略去找吗。具体的东西？还是实践中摸索吧！ 算了。再给一些搜索引擎吧。都是欧洲本地的。 , xxxxx/webinfo, fr.excite.com, 说实话，我觉得中国企业作了那么多年外贸，但是渠道还是被外国中间商给掌握了，利润都被中间商榨取了，80%的原因就是中国的外贸人员不会去主动出击，只知道在b2b上，在阿里巴巴上n个人去竞争1个中间商发布的信息。不改变这个习惯，那么中国的外贸还是不会变强。 我和客户也谈过，是最终客户，不是中间商。（通过google找到的）。他们采购部门确实不去alibaba之类的网站。以前他们也是购中间商的东西，我是第一个向他们发介绍信的中国厂家，因此他们特别热情，而且他们的成本也确实节约了不少（同时，我们公司的利润也由中间商的7%升到35%）。不过，他们一般也会试着在google上搜索一下我们一下，这样看来。b2b也还有点用途，因为你多了，客户在google上试图查看你们公司时，会有很多你们公司的信息。显的公司比较有知名度 我已经这样子搜索有1年左右时间，总结的大概原则如下： 1， 耐心和勤奋 绝对很勤奋， 我每天发的邮件有100-400封，而且每周必有1次follow和resent.到了第三周的第1天始有回复和讯价， 从第三周的每天2-5个回复到现在的5-10个回复和讯价。综合以前的经验，大部分有兴趣的客户在你发出去的前4，5天内给你回复的可能性不大，以前我曾经有过在我发出去后5个月才发讯价的客户。而且要注意每周follow一次， 10次为标准上限。 这样如果是你的潜在客户的话一般有8%左右的比例 2，邮件内容。 好的邮件主题很重要，不要单写上supply***或***产品。这样明显是垃圾邮件。 标准是要让他们对你的意思很明白但又不是垃圾邮件 举个例子---we want to be your *** supplier , may be we will be your *** supplier, hope -******* 这样既很客气不会让人讨厌， 又表明了你的意思。 只是例子，具体自己揣摩去。 内容很商业化， 2个原则--简洁和明了

这个网站是可以搜到免费的海关数据的， 这个网站也可以提供以前的海关数据的， 把你的产品名，或者海关编码输进去搜就行了． 别觉得是过期的就没用，我找的时候，就看到我和们公司在一直在做的大客户． 所以很多还是有效的采购商． 然后把公司名复制出来，到外贸邦找搜一下，有些还真能搜出来，这是要分的，可以看我的邀请好友送分的话题．要是找不到，就去google yahoo 去搜一下，百度也可以搜一下，有时候别人有分享出来他的联系方式，百度就可以搜出来． 新手不知道自已要干什么，前期就这么做吧，要是没有平台的话．多少还是有效果的． 最后祝你成功．给我点赞，我加两分，冲上榜单又有的送分，哈哈． 谢谢大家支持．共勉

10年毕业来到深圳，第一份工作便是一家外企事处，虽然具体的工作跟外贸不是很相关，但当时我想只要能进正规公司，我先从基层起，可以慢慢学，机会一定有的。 刚始的时候的确还不错，老板是澳大利亚人，我是公司前台小妹兼老板助理，工作不是很多，老板也比较少来深圳事处，事处这边也没有管理人员。平时其他同事有什么事情忙不过来，我都主动去帮忙，同事都比较喜欢我，有什么事情也主动教我，大家关系都很好。 慢慢的我对公司产品，主要的商，生产工艺，以及跟单细节掌握的比较好，还能够一些出货的事情。 可是好景不长，第五个月，老板请过来一个台湾女人，负责管理我们深圳事处。从此我们的太平日子就此完结。此女人的万般挑剔以及情绪化，还有无休止的指指点点让我最终忍无可忍，最终决定辞职。记得我当时跟她说：我年轻，需要你的指点，但不是你的指指点点。现在想起来，那时候的我还是挺勇敢果断的。 第二家公司是一家只有五个人的外企事处，产品是日用品，跟第一家公司的产品比较接近。刚进去的时候，我是想应聘产品发采购的，但是总经理希望我从跟单起。当时我也答应了，因为给的待遇还是不错。可是我刚到公司一个星期，之前从事船务的同事家里出了点事情， 临时辞职走人了，公司一直招不到合适的人，于是希望我顶替一段时间。因为在期，我硬着头皮答应下来。刚始很艰难，因为很多事情都不懂，好在货代都比较配合，每天一闲下来就跟货代交流，请教一些货运方面的专业知识。 这么一干就干了半年，后来我觉得这么下去不行，船务方面不是我想发展的方向，跟总经理谈了几次之后，公司答应重新招人，等新招的船务到位之后，又回了跟单。期间也发生过一些意外，公司的行政怀孕，休四个月产假，于是我又兼了行政一职。硬着头皮干了近半年，等同事休完产假回来，我同总经理又谈了一次，希望转到产品发采购，而且必须加薪。没想到第二天总经理把我叫到公室，说总部批了，并且加薪1k。当时就觉得感激涕零，觉得公司给的机会太好了，必须得加倍努力工作作为报答。可是，我想的太天真了，公司给资，觉得不是白加的，我的工作量加大了几倍，每天邮件两百多封，业务的需求老是改，有些样品打了不下十次了，有些大货都已经生产了，突然叫停，需要改包装，改颜色。公司没有系统，没有规范的操作流程，职责不分明，每天都忙的焦头烂额，工作到很晚，周六周日也在家邮件。一个星期有两三天在出差，有时候要自己验货，货期很赶得时候，要监督工厂生产，而且都是当天来回，这对于一个女来说，实在吃不消。有一次，我上午去广州番禺一家商监督现场调色，一直到晚上11点半才调完，然后赶晚上12点的末班高铁回深圳。这时候，我萌生了离职的念头。想着听过这段时间，等过完年再离。 今年年初，就在我决心离的时候，公司提升我为采购经理，可是我心里已经暗暗下定决心顶多干完今年我就离公司。一个没有系统，没有规范的操作流程，职责都不分明的公司工作，注定会很累。 这段时间我始走上半soho的道路，先是香港公司，我想有个离岸公司，跟客人或者商谈合作的时候，对方也会比较信任吧。再就是建网站，建网站是我男友的专业，所以全部交给他了。网站建设过程中，我了一些新的商，产品都是日用品，因为这一款产品我比较熟悉，性能，工艺，生产周期，价格等我抓得比较准。我没有以前的商，因为毕竟我是半soho，怕工厂泄露。然后，我始各种b2b, b2c 网站。 现在网站已经建设好，也在made-in-china, ali, 等平台了免费账户，上传了一部分产品。接下来就是每天刷新网站看有无访问量，平台看有无询盘，还有福步前辈指点的google搜索同行业内的客户，写发信。 虽然没有业务的经验，但是我还是信心满满，我相信只要人勤奋摸索，学习，一定可以学会的。感谢我之前的工作经历，让我对产品工艺，生产流程，价格，对船务操作，验货都掌握得比较好，这也为我从事soho打下了基础。相信我一定可以很快接到第一笔单。加油，谨以此篇大家共勉，加油 fighting!

相信很多外貿人都有一段很痛苦的回憶，那就是--無止盡的發送開發信給客戶 我們就把這段痛苦的過程稱為---哭爹喊娘群魔亂發信無間地獄， 哪怕每天都發得很勤快，盼望能有好消息， 但，往往80%以上，或者更高的信件，客戶直接都會送垃圾桶， 小弟也是苦思了很久，這個問題到底要怎麼解決， 於是乎，就把自己當成客戶，想一想，如果我是客戶的話， 我收到一封信，怎麼樣會稍微提起我想看的興趣呢? 後來我想到，如果只是純文字的話，一般人不會有那麼多的耐心去看完他， 所以下場就是直接進垃圾桶， 但是如果能在信件內適當的加入產品的圖片，讓客戶知道這封信的主題， 我想，若剛好有這個需求的客戶，就會主動的看完你的信件， 並做回覆的動作， 當然，如果要擺放圖片，以下有幾點提供給大家參考 1. 圖片像素清晰，不要放模糊的舊照片 2. 產品主題性高，可置放公司主力產品 3. 圖片放置處為內文旁空白處，與內文間需留白，一目了然 4. 注意圖片版權的問題，建議勿使用他人圖片，或是網路上擷取圖片 希望以上的方法，可以對大家有小小的幫助，其他的小技巧，找時間再跟大家做個分享 祝福大家 接案子接到手軟 見客戶見到心煩 出單出到天天加班 獎金領到晚上笑到睡不著 阿堂

今天和大家分享linkedin找客户的方法，目前商人社区也是一个流行的客户发方式。我们 linkein.com的时候，选免费的即可。通常任何一个社交网站，免费用户的数量一般会 占到80%，即使有一部分商业用户我们暂时无法看到，等我们把免费用户搜索完毕之后，感 觉有效果，就可以尝试一个月的商业账户，进行地毯式集即可。 下面我和大家分享如何通过linkedin+google搜索组合找到你的行业的目标客户。 登陆后 我们输入产品名称，然后选组群group，进行搜索。 比如led light ,选可以view的先进去 。如果是join的，就点击加入，等待他们审核通过即可我们先随便选一个来看。比如第三个 。 我们会看到很多led的老外头像，我们点击进去看看第一个人的介绍。 他的个人页面里面我们可以看到contact info的链接 通常点击 company website 会直接跳转到他们公司网址。 大家也可以网下看他是否写了网 址。 这个客户写的是 ，但是有时候会遇到打不的情况，这个情况不一 定客户就不存在，那么我们就用google搜索他的其他信息，我们使用这个命令英文引号邮箱 +客户的域名： 示范如下"e-mail"? ?prolite-group.com 这样我们就可以看到他在其他网络平台上发布的信息 比如在这个led平台 就可以看到他的邮箱 我们在看另外一个客户的页面，我们可以看到他留的公司信息，我们打他的网站后发现， 他们网站上也是没有留邮箱。但是没有关系，只要是学习过a哥的《独孤九剑》和看过a哥日 志的，熟悉google搜索方法，通常邮箱都可以挖出来。 下面给大家演示。 我们输入命令： 邮箱+客户名字+域名 示范如下”e-mail” rob huston ledcanada.com contractors-sign-and-lighting-fixture-installers-1326848436.html 我们再看下面一个客户，他虽然没有像上面那个客户那样留网址，但我们有他个公司名字即 可 还是用刚才用过的搜索命令 我们搜 “e-mail”??runion energy solutions,即可得到邮箱 。我们在有了客户名字再给客户邮箱发信息的时候，就不会这么容易被除了。 下面我们换一个产品，安放摄像头的。演示一下，我们输入产品名称，然后选组群group， 进行搜索。大家会看到组群列表。我们选一个不需要验证，而且人数不少的进去看看。 我们会看到很多老外的头像，我们看他发表的信息即可了解是否是对产品有需求。当然啦， 上面也有很多我们中国的业务员，外贸业务员是无处不在的。嘎嘎。 像这个客户，他在个人介绍中没有留邮箱，但留了网址，也为我们搜索他的邮箱留下了线索 。 我们输入命令 “e-mail” highdefcctv.org 即可搜索出他的邮箱 下面这个客户，他个人介绍里面很少资料，我们只能看到公司名字 那么我们就需要先搜索他的公司名字，然后把网站找出来，再去找客户的公司邮箱即可。有 了邮箱，有了客户名字，发信可以直达目标人手上的机会就大很多。 我们在搜索结果中，看到他居然还在阿里巴巴家栏目上发表过信息，说明他确实是从中国 采购产品的。 是潜在的客户，值得发。 下面是搜索到他公司网站后，在网站上看到的邮箱 以上是通过组群的搜索方法。大家都学会了吧， 下面和大家分享，搜索公司的结果。我们 还是输入安放摄像头，然后在下拉菜单选公司. 我们看第一个公司 打网站看看。确实是目标客户，但他的网站上没有留邮箱。我们就需要用google来配合搜 索了。 我们在用google 搜索这个公司的邮箱出来。输入命令”e-mail”??+网址 出来如下结果 我们再看下面一个公司 我们输入搜索邮箱的命令，也会发现没有找到邮箱，但可以看到一些pdf文件，我们就需要 打pdf文件看看，有时候客户的邮箱也就藏在pdf文件里面 下面是打pdf文件后的邮箱 大家也会问有了邮箱，但我们还需要人信息怎么，刚刚的公司介绍的页面没有人 啊。 好，我们注意。当我们打搜索到的公司列表的时候，进入公司介绍页面，我们需要留意右 边的创建人提示。这个就是一个人了，我们可以先上他，再通过他转给公司其他的 负责人。只要鼠标移动过去，人名字就会自动出来了。 只要鼠标移动过去，人名字就会自动出来了 我们在用google 邮箱搜索的方法 搜索 就可以找到他公司的邮箱。 这样的案例可以搜索很多，大家可以自己根据自己的产品实践操作一下。 下面将和大家分 享一个发美国客户的工具网站。 下面和大家介绍一个发美国市场的工具，用这个工具可以搜索到很详细的美国公司的 信息。包括邮箱，人，网址，电话等。我们打 jigsaw.com 这个网站，界面如下 。需要，免费的。成功后我们可以搜索目标。 比如我们搜索led light,出现如下界面，马上就出现了客户的名字，公司名称，主要什么 产品等信息，一目了然了。 随便点击一个进去看，就有更详细的介绍了。包括公司人员多少，资金，是否上市等。 非常的详尽。 比如这个公司，他有22个人。 我们想看全部的话就点击see all就可看到如下界面。 我们打客户的网站看看，是不是我们的目标客户，一看便知了。 这个工具使用非常容易，如果大家想发美国市场，这个工具就是非常好用的。 此帖老a(qq:574012399)原著，我编辑了很久，感觉有用的一定要顶下！！！81309307外贸交流群找骨灰级soho

开始想投google，不知道效果怎么样，大家有做谷歌推广的给我点建议吧

用google翻译一下关键词然后用瑞典文去搜，楼主平日主要工作就是在那搜各种客人。发现一个不错的黄页，邮箱地址，网站都给你列出来了。 不用谢我，好好努力干同志们

外贸新手一个，看到好贴，转过来了，大家看过就算了，莫怪。 在外贸论坛上看到网友发贴：老板要我们一天找200个邮箱发发信，怎么找邮箱地址。后来又看到一篇帖子“这2天把发信主题换成 did you receive my emails? 同一个邮箱，以前发了好几封信都没回音的，现在竟然到了4个回信了(我想发出去的邮件肯定不超过50封)。我发的邮箱都是 info或者 sales头的，也许以前的发的邮件都没被打过?。” 其实关于发信主题是否会影响家回复率的讨论已经很久了，有很多牛人也会分享经验，教外贸新手如何写好发信。其中就有写到如何把主题写的新颖、独到。一个不明确的主题，会让客人根本没兴趣去打陌生人的邮件。这个就需要经验了，内容要言简意赅，直接吸引客人通过主题去点邮件，目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就要看实际情况和你内容的功力了。有些人写邮件会这样设置主题：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“guangdong *** trading company ltd”，或者“price list for lights-guangdong *** trading company ltd”等等，一看就知道是推销信。当你一个礼拜就到一封推销信，你可能会有兴趣看看，但是如果你一天到n封推销信，估计就会很厌烦，直接掉算是客气的了。所以如何把主题写好，让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打看看?就要根据之际情况来判断了。 假设我是太阳能灯的公司def co. ltd，在http://cn.greatexportimport.com/companies上搜索到目前公司最大的客人是美国的home depot，尽管可能是通过贸易商的，不是直接合作，但是完全可以当作一个发新客人的筹码!如果我要写一封发信给美国的abc inc(这个名字是我编的)，我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有太阳能灯系列，希望能试着发这个客人，我一般会这样写主题， “re: abc inc/home depot vendor-solar light/def co., ltd.”其中，abc inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重;home depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零商home depot的太阳能灯商，既表明了实力，也勾起他的兴趣;最后的def co., ltd.代表自己公司。这样一来，假设你找对了人，这个正是abc公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天到这么一个主题的邮件，哇，home depot的商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有商更好?他打邮件的概率会非常非常大!再说了，这个主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回你邮件，只是放在件箱里，但是将来某一天他突然想让你报报价，很容易就能找到这封邮件!只要关键词输入home depot，保证一下子就找到。 这位高人的经验可谓是独到，让我看到有醍醐灌顶之效。各位朋友可以用这个原理来试试看。循着这条主线，又整合了其他一些网友的经验，把大家常用的发信主题都列了出来，供大家参考： 不推荐范例： 1、establishing business relation (十有八九会被退回) 2、we are xxxx chemical co., ltd. (在对方还不知道你们公司的时候，这样写无疑是要被打入垃圾邮件组) 3、chemical raw materials (只有产品名称，对方会感到莫明其妙) 推荐范例： 1、supplying high quality chemical raw materials (很普通，打率50%) 2、chemical materilas from china (有产品，有国家) 3、chemical raw materials supplier (有点贸易商的感觉) 4、serve high quality chemical materials (感觉用serve比supply稍好一点) 强烈推荐范例： 1、chemical materials for xxxx industry (有具体的应用领域) 2、xxxx from china (写出具体的产品名称，前提是你要知道对方的行业以及需要什么产品) 3、for/to xxxx (写出对方的名字或者公司名，阅读率应该算是最高的，但是发信速度也是最慢的) 4、re：chemicals (加上re有一种回复的感觉) 5、re: quotation about chemicals for xxx(有价格有产品有对方公司名称) 6、re: xxx inc/home depot vendor-solar light/def co., ltd.(有对方公司名称，有合作大家，有自己公司名称，万无一失)

昨天到了一个意大利客户的询盘，是历经了很久的空盘期才遇到的，他书写的是意大利文，不过很显然它是懂英语的（有时候法国人和西班牙人以及意大利人有点mean，喜欢用自己的语言发询盘，不顾及那端的外贸人员是否懂他们的鸟语 ）。anyway,在google翻译的帮忙下我大略了解了他的询盘意思，是一般性的询盘，无非就是问价格了，针对这种询盘，千万不要一始就发报价过去了，应先好好打听好客户的虚实才理性报价。于是乎，我照着自己的思路，给他回了一封邮件，问他能否公司的名称、电话号码和传真号码啦，以及是否曾从中国采购过，对中国商的产品如何评分。 想不到今早就到了他的回复，（我记得我从阿里巴巴询盘的资料里看到他曾经有一次被人列入了垃圾询盘的，应该是有一定的缘由的，这得给自己提个醒！）他的回复里面有电话、传真以及公司名称，还说曾经从中国拿过其他货，但是货物的品质不能满足他们的市场需求。很好，好的端就是成功的一半。 拿着他的公司名称我又google了一遍，发现google出来的结果和他的电话不一致（此客户的电话和传真是同一个号码，这间接透露了他只是一个小贸易商的信息），于是我转而用他的电话号码来google了，哗哗哗的结果就出来了，发现他们公司的名字是另外一个，而且人员精简（2-5人），年销额才200-400万（约合0.25-0.5欧元）吧。另外还有个细节，他的邮箱后缀是libero.it (过意大利生意的福友们可以过来验证一下，这个是否一般意大利人民可以使用的免费邮箱，本人难以判断)。这这这，问题出来了，他给我的公司名字很明显是个较大规模的，然后公司邮箱后缀还是公司名称组成的，而他为什么要欺骗我呢？这得好好考察一下才能给他报价啊，外贸人的眼睛是雪亮雪亮的，明明是个小公司干嘛冒充大公司嘛，难不成想骗取咱们的最低供货价格吗？这就十分不厚道了，我诚信经营，你咋来乱套呢？ 面对这样的欺骗，我只能把报价又一次的押后了，继续考察考察吧。欢迎福友们进来各抒己见，可以说说自己被骗的经历以及如何等事宜，此贴仅是抛砖引玉，如果事件有最新进展将不日更新。

本人算新人，入行3年。临近年底正好要写个人总结，顺便回忆了下这3年外贸的历程。 个人的一点心得写下来和大家分享。 1985年出生，在一所3流大学学的国际贸易。凭心而论在大学里真的什么也没学到，混啊混的就毕业了。一毕业了一段时间货代，突然有一天发现自己应该长大了，看到那些职业的外贸经理人很是羡慕，毅然放弃了货代这个行业。（虽然那时候业绩什么的都还不错，但是那个行业真的不是我想要的。） 正式进入外贸行业应该算是在08年年初，通过货代那时候认识的一个外贸的介绍，进入了这家外贸公司。 刚进入公司，什么都不懂，了一部分跟单兼自己选择一个产品尝试。平台 made in china 和 环球资源。 真的是什么都不懂，又好高骛远，急切的想谈到属于自己的单子，看到询盘一股脑的询问工厂，然后就是回复，无消息，回复，无效。。。。（后来知道，这个心态，这个法是大错特错的，因为那是不动脑子的业务，不可能有什么成果）。 跟单那时候真叫一个忙啊，有时候中午吃饭时间都没有。累死累活还要被骂。但是我在这里还是要很感谢这个外贸公司的老板，和他的谈话接触中真的教会了我好多好多东西，可以说虽然在那里的不怎么样，但是是他把我带入了这个行业，教了我必要的基础。 08年年底，由于经济形势的严峻加上这家外贸公司的主要产品在慢慢被淘汰。。我还是在不得已的情况下离了。来到了一家工厂，正式始了属于自己的外贸生涯。 工厂的情况我就一笔带过了，进去后的第一，第二个月都是培训，学习，实践, 测试。。。 （这么注重外贸的工厂真的不多，很感谢他们）。 主要写下我在这2年多的外贸实践中，得出来的小小心得，希望对刚入行的朋友有一些启示。（本人也算新人，很多想法还不成熟，忘大家见谅见谅） 还有注意，那是心得不是方法，方法是多变的，是按照心得衍生出来的 围绕外贸的客户寻找发，客户接触，客户沟通，订单执行，客户跟踪维护的这条线：（简单心得描述，具体要看自己去分析） 客户发， 寻找：对于所有外贸业务员来，这都是难点，寻找，发了意向客户才能有下一步的实质进展。 一般现在的公司都会有电子商务平台（alibaba，环球资源，made in china 等等）。这里不讨论国内外参展的业务发。 基础： 1．正式操手业务前的必要基础一定要打牢。对自己产品必须非常熟悉。产品的结构，参数，等等必须懂，不要求像技术那样，但是基本的必须掌握。以后要往销工程师的方向发展，专业度是必需的。切勿心急去操作客户，会吃不了热豆腐，白白浪费很多机会。 2．心理上必需对自己的产品抱有信心，自己对自己都没信心，何谈去让客户给你下单呢？让客户知道我的产品是很好的，不一定是最好，但是是最适合你的。 3．对产品略有熟悉后，该去了解这个行业了。前期对于刚接触的人不可能了解很多。那就从国内同行始。用各种方法了解这几点： 国内这个行业的主要同行是哪些，哪些是大公司，他们的产品是怎么样的，他们产品的技术先进度怎么样，他们每年销会是怎么样，他们的主要国外市场在哪，什么国家，等等国内同行的信息。 后期就必须了解国外的市场行情了。产品的主要国际市场，国外同行，国外大公司情况，主要销情况，产品情况等等（ 这些是在以后业务中慢慢积累出来的，刚接触的人可以慢慢来，不急）。 你要知道，当你对行业内的信息很熟悉后，客户会认为你是个专业的人，才有兴趣和你深谈很多很多问题，对你以后对客户的判断，很有帮助。 4．必要的商务英语基础，特别是行业词汇。多看看国外同行的网站，你会学到很多这个行业里常用的词汇。而且很多国家不一样，对产品的英文表述也会不一样，这些都是在以后业务中需要注意的。 5．对自己要用信心，那是精神的力量。一定要摆脱“急”这个大忌。外贸业务是个考验人心里，耐力的工作。 ok， 当慢慢对产品，国内外同行，自己信心都有一定基础的时候。你可以去迎接哪些询盘了。对于询盘回复的个人一些心得： 1.每个询盘必须用心对待，不能小看任何一个，哪怕这个询盘非常简短。 2.首先是分析询盘：用一些方法去判断询盘的质量，去观察询盘的ip 是什么国家来的。（ 由于你之前对行业有一定了解，可以有重点对待不同国家的询盘。） 去观察，公司名字。把公司名字输入到google 搜索。很多都能搜到他们的主页，从他们主页中也能判断出很多有用的信息。 公司名字在google 找不到，你可以把他的邮箱进行搜索，很多还是能发现部分的。 3.接下来是看询盘内容。结合你之前的一些国家，搜索得到的信息，你基本会有一些了。如果客户有网站，那么这个时候你就得好好研究了。从他们网站上获取几个必要的信息： 是否本行业，经营模式，主要产品，主要市场，目前他们选择合作的产品是国外还是国内进口的（由于你之前对本国行业有所了解，相信你看到产品会有自己的判断）。 4.以上信息都是你回这个询盘的准备工作，要到有的放失。光靠以上的还是不够的。还要最重要的分析过程。 根据你所掌握的以上信息，结合他的询盘内容。你得考虑， -他真正最感兴趣的是哪个产品，我们公司什么产品更适合他们？ -他如用的非中国产品，那么我们的产品和他目前比有什么优势？他已用了中国产品，那么我们产品和他现在这个有什么优势，亮点吗？ -他是大公司还是小公司，先个大概的评估。直接影响到你回邮件的重点。 大公司注重你公司整体的实力，公司规模，产品先进性，公司产品在国外市场目前的情况，是否有行业内知名公司在使用你们的产品等等。。。 小公司会更注重你的产品是什么样的，或者就是价格等等。 大公司的回邮件我建议你不必写的过多，简单介绍下自己的公司，产品，或附上catalogue，工厂介绍等。但是尽量提出你们公司产品销在国外市场情况，这个时候就需要你积累的国外市场行业知识了。你可以写上一些国外知名企业的名字，告之你们一直有。（不一定要说合作），告诉你们销主要市场（也是之前的基础，你知道这个行业的主要市场），再稍微提点下你们的优势（工厂先进技术，不一般的质量控制程序）。邮件内容不在多，主要是在分析客户后有亮点体现出来。 当然这个方法同样适合小公司询盘的回复。 -你回邮件所站的高度，把自己当外贸经理，再写这封邮件。客人更喜欢和职业的经理人洽谈，你可以在邮件里写上你是manager。（当你对行业什么都很了解的时候，你完全可以站在一定高度去回这个邮件） 同时你还得想下：客人会到国内很多同行的回复，你的邮件很可能就此埋没。如果你的回复内容没有突出的地方，客人凭什么给你回复呢。多想想，多分析分析，站在你是采购商的角度，写上1-2个点睛之笔来区别于茫茫邮件。 回复时间自己也把握好，能早回就早回，看好这个国家的工作时间，在那个时候回还是比较好的。 即使准备工作好了，即使你分析了，即使你有亮点在邮件体现。客人不回你也是很正常的，不能”急”，那是大忌。不能打击到信心。相信自己。 先写到这里，接下来会分析下没有电子商务平台，那我们怎么呢？怎么去自己发客户？ 待续。。。我会及时更新 穿插下，刚看到很多人问价格报给客人，客人反馈价格比别人的高，或者高很多。 是降价好呢，还是怎么？ 我想了想，如果是我， 我应该先这样回复：（回复后根据客人的反应适当调整价格） 是的，我很赞正你的观点，从表面上看我们的价格确实比国内的同行高。 那是因为取决于我们工厂所投入的各方面成本，我们为了保证产品精度，投入的模具费用要高于其他公司， 为了保证产品的总体质量选择的部件的材料质量，要高于别的厂家。为了保证产品功能的稳定性，我们投入的严格的质量检测设备，检测程序的成本要高于其他厂家。为了保证公司的发，管理的先进性，我们公司投入的人员培训成本要高于其他厂家。。。。等等。。 导致我们的产品表面价格要高于同行，但是我相信这些都是值得的。因为我们所有的客户都希望得到有保障的产品（我想你也一样），他们可以节省大量的后服务费用（而依据我们的经验，在你们国家后服务的费用要远远大于产品的价格），更重要的是你们通过使用我们的产品能够得到市场的认可，得到好的名声，信誉。这样才能让你们长期稳定的发展。 所以表面上我们价格是贵了，但是相比下来你们使用我们产品的话是属于一次性投资(一次性付款），而那些所谓便宜的产品是属于分期付款。 这也是为什么我们产品即使价格不低但是仍然能够得到比其他厂家更多的客户认可的原因。 我想你能分析出什么样的产品和服务才是你们所要的。 谢谢 帮lz编辑了一下，看是不是好点呢？ 孤魂野鬼~~ 谢谢孤魂野鬼的帮忙排版，好看多了。

做google广告投放，有什么优势和劣势？