Google开发客户专题

用google翻译一下关键词然后用瑞典文去搜，楼主平日主要工作就是在那搜各种客人。发现一个不错的黄页，邮箱地址，网站都给你列出来了。 不用谢我，好好努力干同志们

第一次做阿联酋的客户 客户已经付了预付款，但货物还没出货。。客户就让发箱单fp。。 说是用来申请进口许可。； 他们每次进口都需要申请这个吗？ Google 搜索没有查到信息。。有小伙伴知道吗？ 求解

有个客户啊，俄罗斯那边的，第一封邮件是俄语的，我google 了一下，大概猜了个意思，就回复了一封，我问他可不可以英文交流，然后给我回复了，还是俄语的，这是不是说明他不会英文，我该怎么？

有没有什么平台可以发安卓的网络机顶盒客户

为什么总能够看到无数的外贸网友发布很多帖子抱怨各大费b2b网站没有效果，要不就是垃圾询盘，虚假询盘，还花费了很多钱还没什么效果的帖子？甚至有人怀疑既然现在费的b2b网站都没有什么太大的效果，包括alibaba这样的网站。那么免费的网站就更不用想了呗。真是这样吗？ 我想就一直困扰大多数福友的问题提出我自己的一些看法。 为什么现在各大b2b实际效果有网友反映并不好的原因： 中国的b2b互联网产业最早应该是从马云率领的alibaba在12年前甚至应该准确讲更早，因为马云以前过中国黄页网，那应该是最早的中国互联网版的b2b啦。后来就是大家熟悉的made-in-china.com等付费的和productunion.com等免费的互联网b2b企业。当然国外的像大家比较熟悉的globalsources.com，kompass.com， ec21.com等等有些发展时间更长，此处不一一赘述. 中国的b2b行业发展最快的十年也是伴随着中国入世后最好的贸易黄金10年发展期，这是一个中国贸易量连年增长，数据不断翻新的十年。因为市场很好，蛋糕是在不断的增大，所以尽管中国的企业不管是数量还是产品数量都在增加，国外的需求也是在增大的一个过程。所以蛋糕大了，大家伙都能分到一杯羹，新来者也可以从平台上获得新客户的询盘呀，等等。但是目前，市场环境发生变化了，国外的市场需求随着经济危机，欧债危机等等的都下滑了，这个蛋糕现在是在减小，所以大家分到的就少了，有的就没有了。b2b平台的客户询盘量整体减少，这样就造成现在大家遇到的情况，付费了，但是个把月还是没有询盘。有些费b2b平台被逼急了甚至给用户假询盘等等。 还有一个原因是经过10年的中国外贸的发展，在中国的出口的各行各业中都有比较成熟的供货商，不管是产品啊，还是服务啊，还是别的诸如口碑什么的都已经相对比较好了。那么进口商呢，从以前对中国的出口环境，政策，出口的途径等等都不太了解到现在也都比较成熟了。进口商也都建立了相应的采购渠道。所以尽管市场中一定会有新的采购商不断出现，但是相应比较新，或者说采购单子比较小。所以造成现在包括alibaba等大的平台出现很多客户的抱怨效果不理想等等。 那是不是费的效果都不好，免费的就不用了呢？ 肯定不是的。我来说一下原因. 我刚才给大家说了一个集合的概念，那就是所有的b2b平台都是一个集合，包括付费的比如made-in-china.com, 免费的比如productunion.com。这些集合都在一个大的集合中那就是google（除了alibaba).因为alibaba屏蔽了google的搜索，也就从根本上断绝了和google的从属关系。从本质上来讲alibaba是和google在平台上面是竞争对抗的。google就像个大池子，其他的集合就像在这个大池子中的章鱼，made-in-china.com就是大章鱼，productunion.com就是小章鱼。每一个行业就相当于章鱼身上的触手，每一个发布的产品就相当于章鱼触角上的吸盘，这些吸盘每一个实际上都可以被google这个大集合所录，任何时候任何人搜索同名称的产品时，理论上都可以在google里面搜索到这个产品。这样的话，不管是费的平台还是免费的平台他们在google 这个大池子里都是一样的，也就是说客户所在任何一个平台上发布的产品都可以在google里搜索到，如果客户选择更多的不同的平台发布产品，那么他就会被google搜索到的机会就越大。这样他的产品的权重就会越高，这样该客户被搜索到的几率就越高！那么这才是真正免费b2b的用处！ 现在国外的客户搜索google的比率要远远大于alibaba。 有的客户在alibaba上了免费的用户，实际上是不能被google所录，而alibaba上的每一个行业里的关键词基本上都是付费会员，免费的会员被客户搜索到的几率微乎其微，可以忽略不计！既不能被google所录，又不能被客户所看到，形同进入无间。 在google里的b2b平台可以选择付费和免费这两种，付费当然能够享受到平台给予的特殊待遇，免费的当然也可以被google搜录到，而且越多的免费被搜录的几率越大，你的产品权重越高！ 今天写这篇文章并不是为google宣传，也不是说alibaba等付费的网站不好，而是就事论事，还原真实的外贸环境，告诉大家免费的平台也能帮助到大家。productunion.com 产品联盟网这样的免费网站之所以免费并不是因为不好，而是目前没有找到费的理由，或者别人的费理由对于我们来讲我们不合适。仅此而已。

小弟今年3月份进入公司，当时还没毕业，一直是实习阶段。现在毕业了准备留下来，一数手指已经3个月了。 在工厂从打杂到跟单，样品采购员到业务跟单，感觉学习的东西太多了，工厂就是鱼龙混杂的地方啊~~。 现在已经申请了阿里平台，准备发客户，同样也在google中寻找客户，偶尔看见tradekey这个平台，据说 是中东国家的主要商务平台，现在求各位大神们介绍和分享一下已有的经验！！感激不尽！

菜鸟报道， 请教各位老鸟，产品：户外太阳能LED灯，那些区域市场好，想投谷歌。 求教！

大家好，这是我第一次接触到所谓的招标询盘。 刚始呢是有一天中午午休完紧接着就接到一个国外电话，本人还在混混沌沌中，对方口音还有点重，听懂了几层意思，好在留下了邮箱； 到邮件呢首先感觉不像垃圾询盘之类的，虽然数量要求多的惊人，产品是钢轨，客户是迪拜的。 如下是我觉得不像垃圾询盘的几点，大家帮忙分析下： 1.有附件，且产品要求很详细 2.有公司logo等信息，我已google查实公司比较正规，涉及业务广泛 3.邮件同时cc给几个人，估计是领导之类的 4.言辞谨慎，没有垃圾邮件那种常见的敷衍，不专业 接下来就始了我找商的历程，产品是非标，有经验的同事一看型号和数量就好心建议说不要浪费太多精力在上面，有点不太靠谱。 商也温馨提醒，如此型号的只有伊朗需要，而且后期付款的话八九是信用证，而国内银行大多不接受，所以会很麻烦。 但是我心仍存有侥幸，还是一路跟进，后来客户发来十几项需要的资料，规定两天内（弄得心里小着急的感觉） 还有就是出货的时候要分五批出，间隔周期还很长，60-40天不等，我这边只能让商配合，但是交货方式如此繁琐人家不能接受。 这里挫败了一下。 我就先从客户这边入手，提出了这两点质疑，交货方式和付款方式的问题，客户那边换人跟我沟通了，之前应该是专员，后来变成项目经理了， 看来引起重视了呢，那边回说我们这是招标项目（我之前并不知道，客户也没说）终端客户是伊朗的（真的验证了商的说法）， 所以交货方式必须按之前说的分批出，而信用问题呢不用担心，因为我们终端客户是伊朗政府交通部的。 这里汗了一下，真的假的？想信又不敢信的状态中。 后来始从网上查相关资料了，众说纷纭，亦真亦假，真的是为难我们这样的初次接触的菜鸟。 所以在这里希望大家多多发言，你们的建议将对我是否发大财起到决定性的作用（好吧，个玩笑啦） 懂得的，了解的朋友不要吝啬给点建议和意见吧，谢谢啦！

开始想投google，不知道效果怎么样，大家有做谷歌推广的给我点建议吧

做电商的人都知道运营的关键是关键词，“得关键词者得天下”。每个行业和类目的热门关键词就那么几十个，要去和大卖家竞争那些稀有的关键词资源，投入太大，不是一般中小卖家能够承受的，因此，必须在长尾关键词上下。那如何尽量多的选择长尾关键词呢？ 今晚和大家分享一下。 我当初刚做时，看了不少官方视频和其他高手的技巧，实践过的挖掘速卖通关键词的方法也有不少，举例如下： 1、通过速卖通后台 数据纵横->搜索词分析，找关键词。优点：数据量充足，有搜索人气、搜索指数、点击率、转化率等等数据，缺点是发掘热门关键词比较强大，但是要发掘长尾关键词，只能……“呵呵”。 2、通过关键词组合工具，即想3个词，然后通过a+b+c排列组合方式，产生关键词。优点：数量相当多，覆盖面很广，缺点是词也许几十年客户都不会去搜到。 3、通过一些收费的长尾词工具，可以到google上搜一下: long tail keyword，会有一大堆老外的收费服务，我曾花钱买过一个服务，结果发现这些词适用于独立站点推广，对于平台还是有些力不从心，毕竟平台和google的规则还是有些不同的。 4、偶然机会，在论坛上看到了一个工具（免费，而且有不断升级），用下来不错，用1周时间测试在p4p上布词有明显效果，现在分享出来。 第一步：打开关键词工具，在关键字栏中输入你所想到的热门关键词 第二步：将所有关键词导出成为txt文件 第三步：打开excel，在excel中打开刚才导出的txt文件，并以|（竖杠）为分隔符，如图： 导出结果如下图： 第三步：整理excel文件，我的方法是把—————————xxxxx——————— 这些行删除，然后查找你所不想包括的词，比如笔者做手机壳，但是不希望搜索词中出现machine, printer，就通过excel中搜索这些词找到他，并删除。 第四步：这时候excel文件中有两列，其中第一列是关键词，第二列是搜索次数。 这时候，按搜索次数从高到低排序。 因为速卖通直通车的自定义关键词最多只能设定200个，我一般会留20个以后想到什么好词手动输入，180个就从这个列表中取了。 就直接在excel中复制这些关键词（注意不要把第二列也复制了），然后到速卖通后台，新增关键词中把这些词粘贴过去就行了。如下图： 这里再提一个小技巧，在excel文件中把刚才粘贴过的地方添上底色，以便提醒自己，这些词已经用过了，以免以后重复使用。 第五步：并不是你想添加的词都能成功添加的，有时会遇到各种原因添加失败，没关系，继续将excel中没有添加的关键词加入，直到填满180个词为止。 第六步：检查关键词质量，以及出价。 添加关键词前，我一般会给自己定一个可接受价格上限，因此，我会将超过这个上限的词删掉。速卖通后台是不能对出价进行排序的，只能火眼金睛一个一个的过，把高于心里价位的词逐个干掉。当然，如果你是土豪，可以忽略这一步。 在这里，我想说一点，速卖通后台有个推广评分，分：优、良、和—，以前我把—全删了，后来发现不用删，说不定什么时候这些词能够起到作用。毕竟速卖通还没到这种热度，既然有自然搜索量，就先占着这个词的坑，以后会有用的。

、花1个小时在商务网站上发布商业信息 虽然效果不是很好，但是也花不了多少时间。如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所获，坚持去会有获的。 2、坚持给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息 只要客户没有明确拒绝，就坚持给客户发送一些你认为客户会感兴趣的新产品资料，坚持就会有回报。据统计发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，毕竟老客户是你生存的基础。 3、花5分钟浏览一下你所有的，寻找客户的吉祥日 可以在节日（或客户生日）的时候给客人发送卡片祝福，客人会觉得很亲切，如果这个客户从来没有过生意，他更会觉得你很有人情味，愉快的合作意向就会因此而产生。使用合适的管理软件，这个工作仅会让你花费5分钟时间。 4、花1个小时浏览所有执行中合同的进度及跟进情况 你的所有合同应该被科学地管理，而不是散乱在每个人的电脑中，或者零星地藏在你电脑的某个角落。如果使用了正确地方法管理你的合同，你就能快速查询到所有执行中的合同以及这些合同的执行进度。坚持定时浏览这些合同情况，往往你就能发现隐藏的问题，比如交货期和条款欠缺，让你避免了一次重大损失。 5、花1个小时和管理人员讨论市场情况 坚持例会制度，召相关管理人员会议，不需要很正式场所，就在你的公室里即可，让大家及时提交业务问题，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。台湾企业一般每天都会抽出些时间会，来总结前一天的工作，会议记录，业务员提出问题，有经理或高层领导来进行解决，同时也给大家足够的交流时间，培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行。 6、发邮件 每天至少4次发邮件，上午和下午各2次，多多益善。尽可能快速地回复邮件，如果你不能解决客户在邮件中提出的问题，那就简单地回复说“邮件已经到，我将尽快”，这会让客户知道你已经重视了他的问题，可以让客户安心等待你，而不会再去寻找更多的其他家。 为了与客户同步，晚上加班是不可避免，这是解决时差最佳的法，可以有效加快沟通的频率，抢占先机。 7、好管理工作 寻找一个合适的外贸软件，如果实在找不到，使用excel表格也可以。将所有到的及时记录下来，并且好客户要求的分类工作，特别是客户的询盘内容，以方便你的跟踪。记住：客户的询盘就是客户订单的前奏，随着你的信息积累，你就会发现适合你的客户和产品。不要忽略小客户，任何客户都是从小到大的。外贸就一定要培养回头客，忠实的客户甚至能传代（你过1年下单1000万美元的客户吗？如果你过，你就知道这样的客户轻易不会背叛你）。 8、花20分钟浏览一些外贸商务网站 主动到相关商务网站里寻找家。在浏览网站时，要有针对性，善于使用搜索的功能。同时记住，要对你认为有价值的信息进行记录，这些信息很可能会让你走向成功。 9、花1分钟浏览一下汇率 10、花20分钟优化网站与广告 11、花20分钟集b2b。 b2b, 国家简称, 国家全称,和国家代号组合在一起, 就能发现很多的b2b. 在中输入: b2b??国家简称??或者: 国家简称 b2b? ?? ?(简称和全称都可以试) 如:找俄罗斯的b2b,只需在中输入:ru b2b 或b2b ru 即可, 搜索结果全部是俄罗斯的b2b. 然后去用同样的方法再搜. 其次,去b2b关注一下他们的广告,有时候能轻松得到b2b网站. 最后,把我搜集的经常去发信息的b2b与大家分享. 亚洲 1. 2. 中国黄页 3. 免费www贸易 4. 5. 台湾黄页 6. 外国企业中文网（亿经国际商贸 7. 电子商务 8. 二十一世纪电子商务 9. 在线贸易 10 . 11. 在线贸易展览 12. 速购韩文站 13. 韩国资源 14. 阿里巴巴 15. 贸易张贴 tradepost-chat.com 16. 贸易总汇 17. 台湾商 18. 台湾贸易机会 htpp://manufacturer.com.tw 19. 台湾商业贸易机会 20. 产品在线 21. 香港产品 22. 速购日文站 23. 印度贸易 24. 印度投资 25. 泰国进出口 26. 泰国贸易公告板 27. 印尼贸易区 28. 土耳其商务网 29. 土耳其外贸中心 20. 以色列商会 31. 科威特黄页 32. 巴基斯坦商业星火 33. 新加坡贸易网 34. 新加坡亚洲商业 35. 联合国贸易发展中心 36. 澳洲商务 37. 澳洲国际商务论坛 38. 伊朗黄页 39. 贸易快递 40. 珠穆琅玛数字颠峰 40. 易趣 41.全球b2b资源 美洲 1. 贸易地带 2. 世界竞标 3. 数字领先 4. 三a贸易 5. 世界商务俱乐部 6. 国际贸易 7. 万韦中心 8. 世界贸易总汇 9. 世界贸易网 10. 加拿大贸易网 11. 加拿大亚洲网络资源 12. 墨西哥商务资源 13. 墨西哥贸易 14. 巴西世界市场 15. 速购西班牙文站 16. 贸易 17. 在线商机 18. 贸易地带

对于刚涉足外贸的企业来讲，选择一个合适的外贸平台，开展外贸业务是当务之急。到底怎样才能最快地锁定最优的服务平台呢？allen教您六招迅速选出适合您的外贸平台。 1、看知名度 各种媒体、各大网址导航站上重复出现的都是一些知名度比较高的b2b平台，这就为选择b2b平台提供了一种思路。 2、查询买家数量 基本上用户在b2b平台都可以查询买家刊登的询盘，用你所在行业的关键词查查，看看平台上买家询盘的数量和发布的时间，对比一下其他站，就会对一个平台有个基本的评估，可以知道你的产品是不是适合在这个平台上做。 3、看论坛讨论 国内有几个外贸人集聚的论坛，上面经常讨论和b2b平台相关的东西，评价各个平台的优缺点，比如szfob就是很好的外贸论坛。 4、到google上搜索 如果你是做atv的，试着用“wholesale atv”作为关键词到google上搜索一下，你在上面见到的第一个b2b平台，一定是效果不错的。 5、b2b平台有饱和效应 要选哪个平台，先查查自己产品所在行业的关键词，看是不是有很多会员、有很多产品让你翻了几页都看不完？假设你是客户，你会有耐心一个个点开，翻到十几页还继续翻吗？如果平台上的供应商过多，又不能保证自己排在前面，这样的平台对自己来说就没效果。 6、2/8法则 网上流传着很多如“1000个b2b站”的帖子，看上去这1000个站都去发布一下广告你就天下无敌了，但98%的网站对你来说都是无效的，不如抓住几个主流的b2b平台，集中精力去经营。 下面为大家推荐十大主流的外贸b2b平台： 1、globalsources.com 环球资源网的价格是最贵的，通常企业加入的年费都在10万到20万之间。其主要靠线下展会、杂志、光盘宣传，最有优势的行业是电子类和礼品类。它对买家的审核很严格，成交的定单中，大单多一些。它针对的客户群以大企业为主，小企业谨慎选择。最近环球资源与慧聪网联合推出一个机械频道，年费在4万元，今年10月可以上线，这是环球资源网转战线上市场的一个信号。 2、阿里巴巴 优点就不多说了，大家都知道他是最大的b2b平台，效果也比较明显。平台上的中国供应商以中小企业为主。大多数供应商投这样的平台是划算的，其续签率也非常高。这里说说笔者担忧的一点：阿里中的中国卖家太多，加之阿里平台允许买家群发询盘，导致价格竞争激烈，因此阿里成交的单子利润都偏低。从某种角度说，阿里还是一个老外衡量中国供应商价格的平台。某些特定的行业收费用户过多，翻了十几页后还是收费会员，这种分类下的供应商效果就不太好了。 3、made-in-china.com 中国制造网，域名很有特色，上口，好记。中国的制造大国地位也正好印证了这个网站必将给国外客户留下深刻的印象。此网站广告投放的力度并不大，在国内外主要靠口碑相传，搜索引擎优化排名也不错。今年5月做过一次改版，功能较以前增加了不少。中国制造网的询盘无论从质量还是数量上，都是可以称道的。如果你是一家小企业，考虑购买两家b2b平台的服务，中国制造网是可以优先考虑的一家。 4、ec21.com和ecplaza.net 同属韩系b2b网站，免费会员基本没效果，仅仅是让你知道一下其内部基础功能。他们进入中国重点抓的是销售。较前几家网站，难免在发展策略上略逊一些，远期效果还要观望。在ec21上，收费会员如果做机械、电子类的产品一定要买trade pro服务，trade ok对于竞争激烈的产品效果不太好。ec21对会员页允许使用html语言，这样很多搜索引擎优化的技巧就完全可以用上，可以为企业自身网站带来目标客户。ecplaza.net和ec21一样，也是一个来自韩国的b2b站，效果也和ec21差不多。 5、ec-vv.com 一个按效果付费的b2b平台，如果以收年费来盈利的b2b平台划分为第一代的话，这种模仿google广告，按效果付费的盈利模式可以称为第二代b2b平台。供应商使用ec-vv“按效果付费”服务，决定付费的前提在于供应商通过ec-vv网站收到的有效询盘，供应商在收到买家的大量询盘后，可以根据询盘的内容来自主判断是否为有效询盘，ec-vv只对在供应商自主筛选后的有效询盘收费，每条有效询盘收费30元。目前这个网站推广力度很大，值得关注。另外，万国商业网也属于按效果付费的平台。 6、tradekey.com 国际b2b平台中的一匹黑马，如果仅以询盘判断，效果还算不错。tradekey靠网站的搜索引擎优化起家，用许多产品的关键词在google中搜索，三页内经常可以看到tradekey的身影。他们现在已经取消免费会员，银牌会员是369美金，价格不贵且目前上面供应商数量还不多。tradekey的金牌会员很少，这就说明银牌会员已经能满足一般企业的需要，平台上的竞争还没达到白热化。不过从询盘的成交比率和成交金额上很多国内会员各有说法。 7、ebay 大家不要误以为ebay就是针对个人的拍卖站，事实上ebay上除了c2c以外，b2c和b2b交易也相当活跃。ebay的每个分类里都有一个批发专区，可以刊登批发信息，而且ebay中的不少powerseller采购量大得惊人，他们经常在ebay里采购，然后在ebay中零售，规模上一点不亚于globalsource中的国际买家。通过ebay首页底部的全球站导航，你可以进入到26个国家刊登你的批发信息。 8、ioffer.com 一家美国的交易平台，严格说不能归为b2b平台，但有批发业务。上面的批发交易很活跃，通常都是小单。ioffer 是一个基于谈判的交易系统，买家可以在线提问、与卖家协商、最终成交并可以在线付款。所有交易记录和协商过程都记录在网站上，这样很方便买家对商品价格和卖家信用进行评估。想注册成为ioffer的卖家，需要使用国际信用卡，ioffer根据成交金额收取交易费。 9、dhgate.com 一个新兴的b2b平台，由原卓越网ceo王树彤女士建立，面向中国中小企业。卖家注册完全免费，可以任意刊登产品，国外买家选购商品后先用paypal付款给dhgate公司，dhgate通知中国供应商发货，买家收到货后检查没有问题,通知dhgate放款给中国供应商，大大降低了国际采购商受欺诈的风险。在交易中，dhgate公司向买家收取10%的交易费。这是一个很有前途的网站，不妨一试。 还有一些b2b站，如wordbid.com、europages.com、compass.com、fuzing.com、diytrade.com(前身是ebigchina)、tpage.com等也是大家讨论的焦点，效果肯定是有的，视自身企业的具体情况而定。总之，在b2b平台上想谈成业务，还是要用心去经营，哪怕只用一个平台，发挥到极至，也会出来效果。

10年大学毕业，去了广州一家公司了一年多的外贸，之后辞职始自己慢慢摸索soho，依靠几个老客户还能养活自己。 。。每天都在google发无数的发信.各大平台alibaba,made in china, tradekey 等都了免费会员，却效甚微。 11年了2个网站。网站的很不错，建站商也很负责。可是了网站客户浏览量很低，更别说成交量了。 2012年初终于下定决心给网站个seo关键词推广。希望能增加浏览量，可是又不知道去哪里找靠谱的网站优化公司。只能求助于 我们的忠诚朋友外贸邦。。从而知道了杭州拓擎网络科技有限公司，了他们业务经理。签订一年合同金额是1万一千四百， 那个时候我觉得外贸邦上的这些公司都是有一定信誉的。因为之前我建站就是在外贸邦找的一家公司，出了点问题，外贸邦管理员帮我了建站的公司， 那公司直接退款给我，所以我很相信外贸邦上的这些公司。就按照合同预先付款50% 是5700，合同规定4个月内关键词推广到位首页。 可是直到6-7个月后一直没有排名到位。。他们的业务经理就一直推脱。后来电话都不接了，qq也一直隐身不回信息。实在无奈只能求助外贸邦，在外贸邦发了个帖子， 他们马上就找网警除了帖子，而且当天那经理就打电话给我说会马上。。结果一周后排名到位。。我看到排名上去心里也就心，希望能对自己的soho有所帮助，看着 自己的网站每天都在首页也是一种获。。可是谁想差不多2周左右。排名又始下降，有的时候甚至搜索到前10页都无法找到自己的网站，就马上他们经理。。结果悲剧重演， 始终无人接电话，接电话的人说她是新来的不知道公司经理是谁，我就纳闷了，新来的员工能不知道自己经理是谁？难道他们的业务员都是经理，所以不知道哪个是经理？ 偶尔有一两次打通他们400投诉电话客服就说经理去武汉出差了。据说他们在武汉也了一家武汉拓擎网络科技有限公司。上周又打了一次电话，客服接的。。问我要了方式， 说他们经理会我的。我就坐等一周却没人和音讯。签订合同日期是2012年1月6日。。。现在都2012年12月11日。还有不到一个月就一年。心里焦急如焚，，难道他们就想这样拖一年。拖到合同期限到期？soho啊，又浪费了一年，，，因为这个拓擎。。希望广大soho们注意下不要再被骗了。。。不怕你们找网警除帖子，，，只要被我会不停的发布帖子的。。甚至去百度，各大网站发布帖子。。

本人算新人，入行3年。临近年底正好要写个人总结，顺便回忆了下这3年外贸的历程。 个人的一点心得写下来和大家分享。 1985年出生，在一所3流大学学的国际贸易。凭心而论在大学里真的什么也没学到，混啊混的就毕业了。一毕业了一段时间货代，突然有一天发现自己应该长大了，看到那些职业的外贸经理人很是羡慕，毅然放弃了货代这个行业。（虽然那时候业绩什么的都还不错，但是那个行业真的不是我想要的。） 正式进入外贸行业应该算是在08年年初，通过货代那时候认识的一个外贸的介绍，进入了这家外贸公司。 刚进入公司，什么都不懂，了一部分跟单兼自己选择一个产品尝试。平台 made in china 和 环球资源。 真的是什么都不懂，又好高骛远，急切的想谈到属于自己的单子，看到询盘一股脑的询问工厂，然后就是回复，无消息，回复，无效。。。。（后来知道，这个心态，这个法是大错特错的，因为那是不动脑子的业务，不可能有什么成果）。 跟单那时候真叫一个忙啊，有时候中午吃饭时间都没有。累死累活还要被骂。但是我在这里还是要很感谢这个外贸公司的老板，和他的谈话接触中真的教会了我好多好多东西，可以说虽然在那里的不怎么样，但是是他把我带入了这个行业，教了我必要的基础。 08年年底，由于经济形势的严峻加上这家外贸公司的主要产品在慢慢被淘汰。。我还是在不得已的情况下离了。来到了一家工厂，正式始了属于自己的外贸生涯。 工厂的情况我就一笔带过了，进去后的第一，第二个月都是培训，学习，实践, 测试。。。 （这么注重外贸的工厂真的不多，很感谢他们）。 主要写下我在这2年多的外贸实践中，得出来的小小心得，希望对刚入行的朋友有一些启示。（本人也算新人，很多想法还不成熟，忘大家见谅见谅） 还有注意，那是心得不是方法，方法是多变的，是按照心得衍生出来的 围绕外贸的客户寻找发，客户接触，客户沟通，订单执行，客户跟踪维护的这条线：（简单心得描述，具体要看自己去分析） 客户发， 寻找：对于所有外贸业务员来，这都是难点，寻找，发了意向客户才能有下一步的实质进展。 一般现在的公司都会有电子商务平台（alibaba，环球资源，made in china 等等）。这里不讨论国内外参展的业务发。 基础： 1．正式操手业务前的必要基础一定要打牢。对自己产品必须非常熟悉。产品的结构，参数，等等必须懂，不要求像技术那样，但是基本的必须掌握。以后要往销工程师的方向发展，专业度是必需的。切勿心急去操作客户，会吃不了热豆腐，白白浪费很多机会。 2．心理上必需对自己的产品抱有信心，自己对自己都没信心，何谈去让客户给你下单呢？让客户知道我的产品是很好的，不一定是最好，但是是最适合你的。 3．对产品略有熟悉后，该去了解这个行业了。前期对于刚接触的人不可能了解很多。那就从国内同行始。用各种方法了解这几点： 国内这个行业的主要同行是哪些，哪些是大公司，他们的产品是怎么样的，他们产品的技术先进度怎么样，他们每年销会是怎么样，他们的主要国外市场在哪，什么国家，等等国内同行的信息。 后期就必须了解国外的市场行情了。产品的主要国际市场，国外同行，国外大公司情况，主要销情况，产品情况等等（ 这些是在以后业务中慢慢积累出来的，刚接触的人可以慢慢来，不急）。 你要知道，当你对行业内的信息很熟悉后，客户会认为你是个专业的人，才有兴趣和你深谈很多很多问题，对你以后对客户的判断，很有帮助。 4．必要的商务英语基础，特别是行业词汇。多看看国外同行的网站，你会学到很多这个行业里常用的词汇。而且很多国家不一样，对产品的英文表述也会不一样，这些都是在以后业务中需要注意的。 5．对自己要用信心，那是精神的力量。一定要摆脱“急”这个大忌。外贸业务是个考验人心里，耐力的工作。 ok， 当慢慢对产品，国内外同行，自己信心都有一定基础的时候。你可以去迎接哪些询盘了。对于询盘回复的个人一些心得： 1.每个询盘必须用心对待，不能小看任何一个，哪怕这个询盘非常简短。 2.首先是分析询盘：用一些方法去判断询盘的质量，去观察询盘的ip 是什么国家来的。（ 由于你之前对行业有一定了解，可以有重点对待不同国家的询盘。） 去观察，公司名字。把公司名字输入到google 搜索。很多都能搜到他们的主页，从他们主页中也能判断出很多有用的信息。 公司名字在google 找不到，你可以把他的邮箱进行搜索，很多还是能发现部分的。 3.接下来是看询盘内容。结合你之前的一些国家，搜索得到的信息，你基本会有一些了。如果客户有网站，那么这个时候你就得好好研究了。从他们网站上获取几个必要的信息： 是否本行业，经营模式，主要产品，主要市场，目前他们选择合作的产品是国外还是国内进口的（由于你之前对本国行业有所了解，相信你看到产品会有自己的判断）。 4.以上信息都是你回这个询盘的准备工作，要到有的放失。光靠以上的还是不够的。还要最重要的分析过程。 根据你所掌握的以上信息，结合他的询盘内容。你得考虑， -他真正最感兴趣的是哪个产品，我们公司什么产品更适合他们？ -他如用的非中国产品，那么我们的产品和他目前比有什么优势？他已用了中国产品，那么我们产品和他现在这个有什么优势，亮点吗？ -他是大公司还是小公司，先个大概的评估。直接影响到你回邮件的重点。 大公司注重你公司整体的实力，公司规模，产品先进性，公司产品在国外市场目前的情况，是否有行业内知名公司在使用你们的产品等等。。。 小公司会更注重你的产品是什么样的，或者就是价格等等。 大公司的回邮件我建议你不必写的过多，简单介绍下自己的公司，产品，或附上catalogue，工厂介绍等。但是尽量提出你们公司产品销在国外市场情况，这个时候就需要你积累的国外市场行业知识了。你可以写上一些国外知名企业的名字，告之你们一直有。（不一定要说合作），告诉你们销主要市场（也是之前的基础，你知道这个行业的主要市场），再稍微提点下你们的优势（工厂先进技术，不一般的质量控制程序）。邮件内容不在多，主要是在分析客户后有亮点体现出来。 当然这个方法同样适合小公司询盘的回复。 -你回邮件所站的高度，把自己当外贸经理，再写这封邮件。客人更喜欢和职业的经理人洽谈，你可以在邮件里写上你是manager。（当你对行业什么都很了解的时候，你完全可以站在一定高度去回这个邮件） 同时你还得想下：客人会到国内很多同行的回复，你的邮件很可能就此埋没。如果你的回复内容没有突出的地方，客人凭什么给你回复呢。多想想，多分析分析，站在你是采购商的角度，写上1-2个点睛之笔来区别于茫茫邮件。 回复时间自己也把握好，能早回就早回，看好这个国家的工作时间，在那个时候回还是比较好的。 即使准备工作好了，即使你分析了，即使你有亮点在邮件体现。客人不回你也是很正常的，不能”急”，那是大忌。不能打击到信心。相信自己。 先写到这里，接下来会分析下没有电子商务平台，那我们怎么呢？怎么去自己发客户？ 待续。。。我会及时更新 穿插下，刚看到很多人问价格报给客人，客人反馈价格比别人的高，或者高很多。 是降价好呢，还是怎么？ 我想了想，如果是我， 我应该先这样回复：（回复后根据客人的反应适当调整价格） 是的，我很赞正你的观点，从表面上看我们的价格确实比国内的同行高。 那是因为取决于我们工厂所投入的各方面成本，我们为了保证产品精度，投入的模具费用要高于其他公司， 为了保证产品的总体质量选择的部件的材料质量，要高于别的厂家。为了保证产品功能的稳定性，我们投入的严格的质量检测设备，检测程序的成本要高于其他厂家。为了保证公司的发，管理的先进性，我们公司投入的人员培训成本要高于其他厂家。。。。等等。。 导致我们的产品表面价格要高于同行，但是我相信这些都是值得的。因为我们所有的客户都希望得到有保障的产品（我想你也一样），他们可以节省大量的后服务费用（而依据我们的经验，在你们国家后服务的费用要远远大于产品的价格），更重要的是你们通过使用我们的产品能够得到市场的认可，得到好的名声，信誉。这样才能让你们长期稳定的发展。 所以表面上我们价格是贵了，但是相比下来你们使用我们产品的话是属于一次性投资(一次性付款），而那些所谓便宜的产品是属于分期付款。 这也是为什么我们产品即使价格不低但是仍然能够得到比其他厂家更多的客户认可的原因。 我想你能分析出什么样的产品和服务才是你们所要的。 谢谢 帮lz编辑了一下，看是不是好点呢？ 孤魂野鬼~~ 谢谢孤魂野鬼的帮忙排版，好看多了。

礼赠品杂货外贸的美国经验看法 对于杂货贸易的我们，几年来常常问我们自己的一个问题， 如何找到客人，所以我们花很多心血到处去乱跑。 如何深留下客人，所以我们又花很多的时间去想，该如何的与客人讲话。 最后我用力的分析了自己的经验及想了一下我们的现有资源。 我们自己promo business的成绩，在深客人的发展策略上： 2008 六万, 2009 三十万(含我的十万), 2010 六十万以上, 2011年当仁不让的要攻上二百万, 而我们目标是至少要个千万级美金的外贸公司 asi, sage是面向distributor的客户，能吸到没有固定中国采购对象distributor。在这上面一定要好货，也只能以好货为始，其它的情况下都会造成询盘很多而成单率很低很低的现象。但什么是好货，让人一直搞不清楚。别人讲的都不算，只有市场能接受时才是好货。 ursupplier.com是我们面向end user以及有困难的distributor的窗口，但客户属性比较不均一，虽然这网站的大部份都面向美国了，但客人来的属性还是不均一。有end user，有遇到某种困难的distributor，有难搞的进口商。对于只会报价的新员工操作起来有点难度，只能给会分析客人及市场的老员工操作才有效果。 google是面向美国end user的，其它国家的人还不太使用。因为美国人比较接受，所以可以取得下单的美国end user。这对于面向美国的我们而言帮助很大。 以上不管那一个方式，好货才是成单率提高的关键，但什么是好货?价位、数量、品质的认定就花掉我们一堆时间了。最后还是自已认为的，要得到市场的接受时，时间又过去半年了。 或许我们以为个网站行销需要三个月以上才始有效果，但仔细想想，能先得到好工厂资源才是需要更久的时间。有时候我们还掉以轻心，没有积极的去。 8 ball超过一年以上才找到杨老板，bag因为tracy上到网上去的超低价位，让我们始感受到成交机会。他自己都不好的价位，直到我们任用了一位过袋子的joseph时，大家才在这袋子的生意上面动起来。 手环andy被我很用力的追很久，叮着弄，才又找到mark，也花了三个月以上的时间。后来也能成交五十单以上。也吸到可以深的客人。 客人要磨很久，那是事实，但不如说好产品要磨更久，客人才会接受你。好产品的认知对你而言不容易，你只能在分析之后，初步的知道美国的市价，但不容易知道成交价。但这到底是那一种客户属性的成交价呢? 不同的成交价都是躲在与工厂交朋友之后。 不然我们usb在过去的一年里都不动，直到跟celly这个行内人交上朋友之后，大家才能在其中又找到成交的点。 只google广而不深时(扣掉深的客人)，eric的成长可能预估为： 2009 5万，2010 七万，2011 十万，2012 十二万 远远不及我们自己过去小team的成三倍数以上的过去成长经验，那只是一个很小的team的经验，可以为你们大家任何一个自己小team的预估模式，所以我一直提醒大家只有深，才能得到年三倍以上成长的机会。 但对于深广的道理，现在我综合一下提出以下的建议： 1.先随机的在asi, sage及我们网站上面上自己认知的熟产品。以询盘率为好坏的标准。毛利大胆的用一成五即可，预留有单之后去磨工厂的空间。这种情况下，同一产品最多也只有一单无法达到利润标准而己。 2.把手上熟的产品放到google去磨(我们ursupplier.com与google连在一起)。 google 目前发展出一条不错的可成交道路，不只是分析的，而是实务的价位、产品、数量。而且是毛利空间容易一点，高一点的end user，这了我们面向distributor的入门机会。有成交才是磨工厂的好机会，才是交朋友的容易关。只要你常下单，就能遇上非常好，负责任的工厂人员。 3.用google会动的产品，来修正回asi, sage及我们网站上面，让毛利愈降愈低，工厂朋友愈交愈深，以此来攻上distributor。这样才是先留下去交客户朋友的基础，不是去吹牛而己。此时客人也不必去讲太多的业务技巧，只要先用好产品来留住客人，留住可发展深客人的机会，但不用急。工厂先深，才能客人深的基础。 4.接着你自然有一堆与你交往很深的老客户了，你才不管其它的吸客人吸询盘的方法了，除非你想要申请组自己的team 有时候想很多，到处去找不同的客人，还各国的客人，很多细节都搞不清楚。虽然你手上有一些产品报价单，但根本就不出去，你也不清楚。 不出去的东西，你一直找客人，不断的去报价，那有什么用呢? 这里就是给大家建议一个，自己走杂货外贸路的经验。我们先找一个入门容易，深有机会，前期每年成长以倍数计的方法。 希望大家今年能留下很好的成绩。 以下我会把几件业务员新手上阵前该的准备及决定，陆续的写出来。