Twitter 的电子商务计划现在包括直播购物,沃尔玛将成为第一家测试新平台的零售商。在过去的一年里,沃尔玛通过在 TikTok 和 YouTube 等社交平台上举办活动来投资直播购物,很快它将首次推出 Twitter 有史以来第一个可购物的直播。11 月 28 日,沃尔玛将在 Twitter 上启动 Cyber Deals 直播活动,用户将能够观看直播、购买特色产品并通过发布推文加入围绕活动的对话。
直播将于 2021 年 11 月 28 日美国东部时间晚上 7 点开始,届时沃尔玛客户可以通过 Twitter 以及其他一些平台购物,包括
在整个 2021 年,沃尔玛一直在扩大对直播购物的支持。去年 12 月,在其对视频应用程序的计划投资失败后不久,它与 TikTok 合作举办了“假日购物沿途壮观”活动,举办了首次可购物直播。(在特朗普的行政命令将迫使 TikTok 在美国的业务出售之后,沃尔玛对 TikTok 的交易感兴趣。但特朗普的命令被法院阻止。)
沃尔玛当时表示,第一次 TikTok 直播活动证明是成功的,观看次数是预期的 7 倍。它还帮助沃尔玛将其 TikTok 粉丝群增长了 25%。尽管这家零售商没有详细说明此次活动带来的销售收入,但几个月后它又举办了第二场 TikTok 直播购物活动。
虽然沃尔玛对 TikTok 的竞购表明该零售商对实时社交电子商务感兴趣,但它也看到了 TikTok 之外的潜力。在过去的一年中,沃尔玛将直播购物测试扩展到其他平台。迄今为止,沃尔玛已经在五个平台上举办了超过 15 场直播活动,包括自己的网站。
这些实时商业计划现在将包括 Twitter,它今天向公众展示了其新的实时流购物平台。
推特表示,沃尔玛网络优惠直播将作为美国推特在线购物的初步测试
这个新平台扩展了 Twitter 现有的购物产品和直播功能。
它将包括在直播活动页面顶部流式传输的直播,然后是可购物横幅和商店标签,其中展示了直播中显示的产品。在活动期间,Twitter 用户可以在预览产品时在“最新”选项卡和“商店”选项卡之间来回切换。当消费者想要购买时,他们会被引导到应用程序内浏览器中的零售商网站,在那里直播将继续播放。Twitter 表示,这样一来,用户在结账时就不会错过任何东西。
在直播活动页面的底部,还有一个文本框,消费者可以在其中使用建议的主题标签发布有关直播的推文。
“我们很荣幸沃尔玛成为有史以来第一个在 Twitter 上举办 Live Shopping 活动的品牌。沃尔玛以让客户以身临其境的方式了解他们的产品而闻名,我们很高兴将这种体验带到 Twitter 上,同时帮助他们实现业务目标,”Twitter 首席客户官 Sarah Personette 在一份声明中说。“这只是我们希望品牌能够推向市场的众多 Live Shopping 活动中的第一个,我们迫不及待地希望人们通过 Twitter 观看、聊天和购物,”她补充道。
直播购物平台建立在 Twitter早些时候对 Shop Module 的测试之上,该模块于 7 月推出,为品牌、企业和零售商提供了一种直接在其 Twitter 个人资料上展示其产品的方式。该测试旨在更好地了解是否有在 Twitter 上购物的需求,并包括少数试点合作伙伴,如游戏零售商GameStop和旅游品牌Arden Cove等。
沃尔玛表示,它有兴趣测试 Twitter 的新功能,因为它始终看到 Twitter 平台上漏斗顶部和中间内容的高回报,这使其成为沃尔玛探索社交商务的自然下一步。
新的 Twitter 直播活动代表着沃尔玛在 2021 年假期期间更大规模地推动现场购物的开始。该公司表示,它计划在八个社交和媒体平台上举办超过 30 场可购物的直播活动,包括 BuyWith、BuzzFeed、Facebook、IGN、TalkShopLive、Tasty、Twitter 和 YouTube。(TikTok 没有上市,但沃尔玛告诉我们,它正在与 TikTok 团队就未来的可购物直播进行密切合作。)
“Twitter 仍然是沃尔玛业务和我们客户的重要平台,”沃尔玛美国首席营销官威廉怀特说,“我们一直专注于在可购物的直播中开辟新领域,并很高兴与Twitter 上的第一个 Livestream Shopping 活动。我们正在与客户见面,让他们更轻松地购买令人难以置信的优惠,并通过动态的互动体验找到灵感。我们期待继续为我们的客户带来引人入胜的体验,让他们在享受娱乐的同时无缝购物,”他补充道。
在与沃尔玛进行 Live Shopping 的初步测试之后,Twitter 表示将开始测试一种通过名为“Twitter 购物管理器”的界面来容纳商家入职和产品目录管理工具的新方法。该公司表示,这将简化在 Twitter 上开始购物的过程。它还计划在未来几周内向更多零售商提供商店模块。
Twitter 告诉 TechCrunch,它不会从 Live Shopping 提供的电子商务收入中分一杯羹,品牌也不会付费加入。但在 Twitter 上提供实时购物可能会吸引更多用户加入该平台,该平台历来一直在为不断增长的消费者采用而苦苦挣扎。
直播活动将于美国东部时间 11 月 28 日晚上 7 点/太平洋时间下午 4 点开始,在 Twitter 上的 iOS 和美国桌面上提供。